Samsung Galaxy S7 Edge
Rép .: 13
Publié: 19/03/2018
J'ai un Samsung S7 Edge (c'est un modèle remis à neuf). Tout fonctionne bien en plus pour passer des appels sur le réseau ... Je peux sonner et recevoir des appels mais lorsque la connexion est établie, nous ne pouvons pas nous entendre.
J'ai débogué par:
Utiliser WhatsApp pour passer un appel (fonctionne) - ce qui prouve que le microphone / haut-parleur fonctionne tous les deux.
Utilisé une autre carte SIM réseau (ne fonctionne pas).
J'ai essayé d'appeler l'autre personne (ne fonctionne pas).
J'ai essayé de recevoir l'appel (ne fonctionne pas).
Mode sans échec (ne fonctionne pas).
Numéroteur tiers (ne fonctionne pas).
Le SMS fonctionne (envoi et réception).
Que puis-je faire pour résoudre ce problème?
Commentaires:
Je rencontre un problème d'absence de micro ou de son pendant les appels réseau, le changement de carte SIM et le même problème. Pas même avec des écouteurs
comment faire une réinitialisation matérielle sur iphone 5c
2 réponses
Solution choisie
 | Rép: 316.1k |
Salut,
Il y a deux microphones internes dans les téléphones mobiles Samsung plus récents.
L'un est utilisé pour les appels téléphoniques `` normaux '' et l'autre est généralement utilisé lorsque le téléphone est utilisé en mode `` haut-parleur '', c'est-à-dire que le téléphone est éloigné de la tête. De nombreuses applications utilisent le microphone supérieur (utilisé en mode haut-parleur) pour appels. Vous ne savez pas vraiment quelle application utilise quel microphone, mais pour les appels réseau normaux, le micro inférieur est utilisé.
Essayez d'utiliser les écouteurs avec le microphone pour voir si vous pouvez à la fois entendre et être entendu.
Si vous pouvez être entendu par l'autre partie et que vous pouvez l'entendre lorsque vous passez / recevez un appel, cela indique qu'il y a peut-être un problème avec la prise casque.
Lorsqu'un casque est utilisé sur un Ordinaire appel réseau alors le micro inférieur et le récepteur sont coupés et les circuits de parole / réception sont redirigés vers la prise casque.
Lorsque les appels sont effectués en mode «haut-parleur», la prise casque n'entre pas en jeu car les circuits de parole / réception sont dirigés vers le haut-parleur et le micro (généralement) supérieur.
L'icône du casque est-elle allumée du tout, sans que le casque ne soit branché lors des appels réseau?
Demandez uniquement parce que lorsque vous branchez les écouteurs, il y a un contact interne dans la prise des écouteurs qui fonctionne et signale au contrôleur audio de passer l'audio du micro / récepteur à la prise des écouteurs. L'utilisateur est également averti par le symbole de l'icône.
S'il y a une icône sans que les écouteurs soient insérés, il y a un problème avec la prise casque et elle doit être remplacée, car elle est généralement irréparable.
S'il n'y a pas d'icône, cela ne signifie pas que l'audio n'a toujours pas été commuté, il peut y avoir une autre raison à cela.
Avez-vous essayé une restauration d'usine (réinitialisation matérielle) pour voir si cela résout le problème? Fait une sauvegarder d'abord comme il le fera effacez toutes vos données et applications téléchargées . Vous pouvez toujours le restaurer après le retour à ce qui utilisait la sauvegarde.
Commentaires:
vizio tv continue de s'éteindre et de s'allumer
et où est situé le microphone supérieur?
Salut @ Michael Al
Cette lien montre la disposition des pièces dans un S7 et un S7 Edge. Je pense que le S7 + est le même.
Ce n'est pas la meilleure vue de l'emplacement exact mais vous donne une idée de l'endroit où il se trouve.
Faites défiler pour trouver le `` microphone secondaire '' dans les images
 | Rép .: 13 |
Salut,
remplacement de l'écran du samsung galaxy note 8
Eu ce problème récemment avec mon Samsung Galaxy S7 Edge, le premier microphone ne fonctionnait pas, le second fonctionnait bien, donc l'appel du haut-parleur était là. J'ai essayé toutes les solutions possibles, réinitialisation matérielle, mode sans échec, etc., rien n'a fonctionné.
Très suspect car le Galaxy S7 est un téléphone étanche, le microphone ne doit pas être endommagé par l'eau ou la poussière. La seule chose à laquelle je pouvais penser était la dernière mise à jour publiée. La réinitialisation d'usine ne réinitialise pas la mise à jour de votre logiciel! Je télécharge donc un logiciel original plus ancien pour mon modèle, je le root sur le téléphone en utilisant Odin et le tour est joué. Tout comme il se doit. N'oubliez pas de désactiver la mise à jour automatique.
Dommage que Samsung essaie de pousser les gens pour une nouvelle mise à niveau du téléphone en publiant une mise à jour logicielle pour chien !!
Commentaires:
Question . Comment et où télécharger cette version originale du bord 7 car j'ai le même problème après la mise à jour.
Merci
Lisa
John Bushell
