Pas de tonalité, affichage statique de la ligne ouverte

Téléphone fixe ATT

Informations de réparation et de démontage des téléphones fixes AT&T.

troy08_24

Rép .: 13

Publié: 08/02/2018

une mise à jour logicielle critique est requise pour votre mac

L'affichage du téléphone indique «ligne en cours d'utilisation», ne donne pas de tonalité.

De fortes pluies dans la région, ce qui peut être un facteur. Beaucoup de statique durent plusieurs jours.

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Commentaires:

Besoin de BEAUCOUP plus d'informations pour répondre. Sans ces informations, je peux suggérer d'en acheter un nouveau.

02/08/2018 par peur scott

1 réponse

Jayeff @jayeff

Rép: 316.1k

salut

Cette réponse concerne un service téléphonique standard ou un service téléphonique utilisé en conjonction avec un service Internet ADSL (Internet ne devrait pas être si bon non plus) et non un service téléphonique VOIP.

Si vous avez d'autres appareils connectés à la ligne téléphonique, déconnectez-les de la ligne, puis essayez votre téléphone.

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Si le téléphone fonctionne maintenant correctement l'un de vos autres appareils connectés à la ligne était à l'origine du problème

S'il est toujours défectueux ou vous n'avez de toute façon rien d'autre connecté à la ligne à l'exception de votre téléphone, déconnectez le téléphone de la ligne, puis utilisez un autre téléphone, par ex. un téléphone portable ou le téléphone d'un voisin, etc. pour appeler votre numéro de téléphone et vérifier ce qui se passe.

Si vous recevez une sonnerie qui continue pendant au moins 30 secondes ou plus, le problème peut provenir de votre téléphone.

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Si vous recevez une sonnerie qui s'arrête après un court instant (<5-10 seconds) and then you hear noise or if you get a busy signal straight away then the line is faulty.

Appelez le centre de signalement des pannes de votre fournisseur de services téléphoniques et informez-le du problème et demandez que la ligne soit testée.

Dites-leur que vous avez tout déconnecté de la ligne téléphonique dans les locaux. De cette façon, ils savent que le défaut n'est pas dans votre équipement lorsqu'ils testent la ligne, car une bonne ligne, sans équipement client connecté, devrait tester un circuit ouvert clair vers eux, pas celui qui a très probablement un défaut à la terre dû à l'entrée d'eau les câbles.

Vous pouvez également mentionner les fortes pluies, s’ils sont situés dans une zone différente qui n’a peut-être pas reçu autant de pluie.