Dépannage de la Nintendo Wii U

La console de jeu ne s'allume pas.

Une mauvaise prise murale peut être la cause d'une Wii U qui ne s'allume pas. Testez la prise en branchant un autre appareil électronique pour vous assurer que la prise est alimentée.

La Wii U peut ne pas s'allumer si l'adaptateur secteur ne fonctionne pas correctement. Vous pouvez essayer l’adaptateur secteur d’un ami ou utiliser un voltmètre pour vous assurer que l’adaptateur secteur fournit la tension correcte.

Si la console surchauffe, le ventilateur est peut-être sale et doit être nettoyé. Il est également possible que le ventilateur ne fonctionne pas correctement et doit être remplacé .

Si aucune des étapes ci-dessus ne permet à votre Wii U de s'allumer, il y a probablement un problème avec la carte mère. Remplacement de la carte mère devrait enfin mettre votre appareil sous tension.

Il n'y a pas de vidéo ou de son sortant de la télévision ou de la chaîne stéréo.

Si aucun son ou aucune vidéo ne sort du téléviseur ou de la chaîne stéréo, il se peut que vos câbles soient déconnectés. Cela ne fait jamais de mal de vérifier toutes les connexions entre la Wii U et les autres composants. Assurez-vous que tous les câbles sont correctement branchés à l'arrière de la console et dans les entrées du téléviseur ou de la chaîne stéréo. Assurez-vous également que le téléviseur et la chaîne stéréo sont réglés sur la bonne entrée. Vous pouvez également utiliser des appareils fonctionnels connus et les brancher sur les mêmes entrées que la Wii U pour vous assurer que le téléviseur ou la chaîne stéréo fonctionnent correctement.

Des câbles AV cassés peuvent empêcher la vidéo ou le son de sortir du téléviseur ou de la chaîne stéréo. Les câbles AV se cassent et se déchirent parfois à force d'être pliés trop souvent. Essayez de vérifier que les câbles fonctionnent toujours avec une autre Wii U, ou en utilisant un testeur de continuité pour tester qu'un signal peut être transféré d'une extrémité du câble à l'autre. Si les câbles ne fonctionnent pas, ils doivent être remplacés.

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Les connecteurs à l'arrière de la Wii U peuvent être endommagés, ce qui signifie que la console peut ne pas être en mesure de produire du son ou de la vidéo. Recherchez tout signe de dommage à l'arrière de la console. Connectez également votre Wii U à un câble TV et AV fonctionnant et assurez-vous que l'audio et la vidéo fonctionnent correctement. Si la console ne fonctionne toujours pas correctement, la carte mère devra peut-être être remplacée.

Le GamePad ne s'allume pas.

Si le GamePad ne s'allume pas, la batterie du GamePad est peut-être tout simplement épuisée. Une autre chose à vérifier est de s'assurer que la batterie n'a pas l'air gonflée ou gonflée. Si c'est le cas, c'est un signe certain d'une batterie défectueuse et doit être remplacé .

Les sticks analogiques du GamePad collent ou ne répondent pas toujours.

Les sticks analogiques peuvent s'user ou devenir gênants avec le temps. Remplacement des sticks analogiques devrait résoudre le problème. S'ils ne font que coller, le nettoyage des contacts à l'intérieur de l'appareil peut aider.

Les boutons du GamePad ne répondent pas toujours.

Parfois, les coussinets en caoutchouc qui font fonctionner le bouton sont déplacés ou ne sont pas à leur place. Vérifiez les coussinets en caoutchouc sous les boutons concernés et ajustez-les ou remplacez-les si nécessaire.

Les capteurs comme les boutons peuvent s'user avec le temps et cesser de fonctionner. Remplacez les boutons et pads concernés si nécessaire.

Appuyer sur le bouton d'éjection de la console ne fait rien.

Si le bouton d'éjection est déconnecté, essayez de vérifier la connexion entre le carte mère et le bouton d'éjection . Si la vérification de la connexion ne résout pas le problème, essayez ouverture du lecteur de CD pour retirer le CD manuellement, puis remettez le lecteur de CD vide en position fermée.

Le lecteur de CD peut ne plus répondre s'il a été déconnecté de la carte mère. Essayez de vérifier la connexion entre la carte mère et le lecteur de CD.

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Le GamePad n'est pas connecté à la console.

Si le GamePad ne se connecte pas à la console, vérifiez que les antennes du GamePad sont correctement connectées.

La Wii U se fige au hasard et peut émettre un léger bourdonnement.

Parfois, un gel aléatoire peut se produire après que le système a été branché pendant trop longtemps. Pour vous reposer, éteignez la console de jeu et la manette de jeu, débranchez la console de jeu du bloc d'alimentation et le bloc d'alimentation de la prise murale, et attendez 10 à 15 secondes avant de se reconnecter.

Une interruption du réseau peut provoquer le gel de l'ensemble du système. Pour tester si cela peut être votre problème, déconnectez le système du Wi-Fi et essayez de jouer à un jeu connecté à Miiverse pour voir si le gel continue. Si c'est le cas, modifiez les paramètres de votre routeur de «N» à «G». Si vous ne savez pas comment modifier les paramètres du routeur, essayez d'utiliser un adaptateur Wii LAN pour connecter un câble Ethernet à votre modem ou routeur.

Certains disques durs externes, tels que ceux qui utilisent la console comme source d'alimentation principale, peuvent provoquer le gel dans les jeux. Même si votre disque dur externe utilise une alimentation externe, il peut toujours être alimenté par l'USB et submerger la Wii U. Essayez de déplacer les titres gelés de votre disque dur externe vers la mémoire flash interne de la Wii U. Ensuite, débranchez le disque dur externe et voyez si les titres déplacés fonctionnent maintenant qu’ils se trouvent dans la mémoire flash interne de la Wii U. S'ils fonctionnent correctement, le disque dur externe que vous possédez provoque le gel de votre système.

Certains appareils que vous branchez au port USB (claviers, chargeurs, clés USB) peuvent épuiser la source d’alimentation de la Wii U. Débranchez tous les appareils connectés aux ports USB de la Wii U pour voir si le problème de blocage s’arrête. Si tel est le cas, vous pouvez tester individuellement chaque périphérique pour voir si un certain produit bloque le système.

Le Wii U GamePad ne se synchronise pas ou perd immédiatement la synchronisation après avoir été synchronisé

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Assurez-vous qu'aucune autre console Wii U ou manette de jeu Wii U n'est actuellement alimentée dans votre foyer. Si plusieurs appareils sont alimentés, cela peut entraîner une confusion lors de la bonne synchronisation.

Assurez-vous qu'aucun autre appareil alimenté ne peut causer des interférences avec la synchronisation de votre GamePad.Essayez de déplacer des appareils sans fil, tels que des téléphones portables ou des tablettes, à une distance de trois à quatre pieds de la console Wii U et du GamePad pendant la synchronisation.

Débranchez le cordon d'alimentation de la console et laissez-le tranquille pendant 30 secondes. Ensuite, appuyez sur le bouton d'alimentation du Wii U GamePad et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le GamePad s'éteigne. Attendez 15 secondes avant de rallumer le Wii U GamePad et de rebrancher la console.

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La manette de jeu ne s'allume pas ou la manette de jeu s'allume brièvement, puis s'arrête immédiatement. (LED rouge ou pas de lumière)

Les problèmes d'alimentation peuvent parfois être causés par un adaptateur secteur qui doit être réinitialisé. Débranchez l'adaptateur de la console et de la prise murale. Attendez 90 secondes - cela prendra au moins ce temps pour que l'adaptateur se réinitialise complètement. Rebranchez l'adaptateur secteur sur le Wii U GamePad et la prise murale.

La Wii U ne parvient pas à se connecter en ligne via Wi-Fi.

Retirez le disque de la console. Éteignez la console. Attendez 30 secondes, puis rallumez-le.

Dans le menu Wii U, sélectionnez «Paramètres système» et à l'aide du joystick gauche, faites défiler jusqu'à l'icône «Mise à jour du système» et appuyez sur le bouton A. Appuyez sur «Mettre à jour» pour vous connecter à Internet et commencer le processus de mise à jour.

Des couleurs inversées apparaissent à l'écran.

Retirez le disque de la console. Éteignez la console. Attendez 30 secondes, puis rallumez-le.

Dans le menu Wii U, sélectionnez «Paramètres système». À l'aide du joystick gauche, faites défiler jusqu'à «Mise à jour du système». et appuyez sur le bouton A. Appuyez sur «Mettre à jour» pour vous connecter à Internet et commencer le processus de mise à jour.

Débranchez-le et rebranchez-le. S'il semble qu'il a été endommagé, remplacez-le.

Appuyez sur le bouton Paramètres de la manette de jeu pour ouvrir les paramètres système. Allez dans le menu TV. Appuyez sur A pour valider. Sélectionnez sur les hommes de résolution TV. Changez la résolution en 480p, 480i ou 1080p

Si les problèmes que vous rencontrez ne sont pas traités ci-dessus, visitez Page de dépannage de la Wii U de Nintendo .