Dépannage du Nexus 5X

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Wiki fourni par les étudiants

Une formidable équipe d'étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.



Le Nexus 5X est un téléphone portable Android de 6e génération développé par LG Corporation avec un appareil photo 12,3 mégapixels et un port USB à chargement rapide.

Le téléphone ne s'allume pas

Votre téléphone ne s'allume pas lorsque vous essayez de démarrer en utilisant le bouton d'alimentation, cela peut être dû à une panne de batterie, une panne de charge ou une panne de la carte mère.



Panne de batterie

Votre téléphone peut ne pas pouvoir rester chargé sans être branché au mur.



Essayez d'utiliser un autre chargeur ou une autre prise



Remplacez la batterie, cliquez ici pour une Guide de remplacement de la batterie .

Échec de la charge

Votre téléphone peut être incapable de se charger en raison d'un chargeur défectueux, d'un câble de charge ou d'un port de charge défectueux sur le téléphone.

Essayez d'abord de remplacer le chargeur, le câble du chargeur ou la base. Vous pouvez également essayer une autre prise.



Si vous avez essayé d'utiliser un chargeur différent sans succès, vous devrez peut-être remplacer votre port de charge sur le téléphone. Cliquez ici pour un Guide de remplacement de la carte mère (cela vous amènera au guide de remplacement de la carte mère, c'est le moyen le plus simple de remplacer le port de charge)

Panne de la carte mère

Votre téléphone ne s'allume peut-être pas en raison de la défaillance de votre carte mère si votre écran est noir avec une lumière rouge clignotante.

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Remplacez votre carte mère, vous pouvez cliquer ici pour un Guide de remplacement de la carte mère .

Dégâts d'eau

«Si vous avez récemment laissé tomber votre téléphone dans l'eau et qu'il ne répond pas ou ne s'allume pas»

Si votre téléphone ne s'allume pas, se bloque lors du chargement de l'écran d'accueil ou s'éteint toujours immédiatement après avoir essayé de l'allumer, vous devrez peut-être remplacer votre carte mère, vous pouvez cliquer ici pour une Guide de remplacement de la carte mère .

Si les dégâts d'eau ont laissé de la corrosion sur votre carte mère, vous devrez la remplacer pour vous assurer que votre téléphone peut pleinement fonctionner. Pour remplacer votre carte mère, vous pouvez cliquer ici pour un Guide de remplacement de la carte mère .

Remarque: si vous avez laissé tomber votre téléphone dans l'eau, il s'agit probablement d'un problème de carte mère, mais il est également possible que de nombreux autres composants tombent en panne, tels que la batterie et l'écran.

L'écran ne répond pas

'Votre écran ne répond pas lorsque vous le touchez ou est en retard dans le temps de réponse'

Un écran fissuré

'' Votre écran est cassé et vous ne parvenez pas à activer la réponse tactile sur votre écran et vous ne pouvez donc ouvrir aucune application sur votre téléphone nécessitant une intervention tactile. ''

Si votre écran est fissuré ou cassé, vous voudrez peut-être le remplacer à l'aide de ce guide Remplacement de l'écran LCD et du numériseur du Nexus 5X

Batterie faible

Votre téléphone peut ne pas répondre car il a besoin de plus de batterie pour fonctionner à pleine puissance, et certaines applications peuvent ne pas s'activer en raison d'une batterie faible.

Si votre batterie est faible, branchez votre téléphone au mur pendant au moins 30 minutes.

L'écran a des lignes à travers

Si votre écran comporte des lignes, cela peut être le problème suivant:

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Échec de l'écran tactile

Votre écran tactile ne fonctionne pas ou ne vous permet pas de cliquer sur des applications ou d'ouvrir des applications.

Si votre téléphone ne répond pas en touchant l'écran, essayez d'effectuer une redémarrage en douceur : Éteignez le téléphone, retirez la batterie, attendez 30 secondes, puis remplacez la batterie et rallumez le téléphone.

Si cette solution ne vous a pas aidé et que vous avez déjà réinitialisé votre téléphone, vous devrez peut-être remplacer votre écran.

La caméra ne fonctionne pas

Les raisons pour lesquelles votre caméra ne fonctionne pas peuvent inclure les problèmes suivants:

Échec de l'application de la caméra

L'application de l'appareil photo de votre téléphone ne se charge pas et ne vous permet pas de prendre des photos

Si tel est le cas, la première chose que vous pouvez faire est d'essayer de désinstaller et de réinstaller l'application de l'appareil photo pour vous assurer qu'il ne s'agit pas d'un problème logiciel.

Si cela n'a pas résolu votre problème et que vous et vous devez remplacer votre caméra, vous pouvez cliquer ici pour un Guide de remplacement de la caméra frontale ou Guide de remplacement de la caméra arrière .

Lentille fissurée

Votre téléphone ne peut pas prendre de photos de qualité et les images sont floues, floues ou sombres.

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Si vous rencontrez l'un des problèmes ci-dessus, vous devez remplacer votre caméra, vous pouvez cliquer ici pour un Guide de remplacement de la caméra frontale ou Guide de remplacement de la caméra arrière .

Flash de l'appareil photo défectueux

Si vous rencontrez des problèmes avec le flash de votre appareil photo, continuez à lire:

Flash faible

Le flash de l'appareil photo n'est pas aussi puissant qu'il l'est habituellement et il est difficile d'obtenir de bonnes photos dans les zones sombres avec un éclairage médiocre

Si vous remarquez que le flash de votre appareil photo est faible, cela peut être un problème d'optimisation de la batterie. Essayez d'aller dans configuration> batterie> optimisation de la batterie. Sélectionnez ensuite l'option «Toutes les applications» et recherchez l'application Appareil photo. Sélectionnez 'Pas d'optimisation'.

Pas de flash du tout

Le flash n'est pas du tout activé lors de l'utilisation de l'appareil photo

Certains utilisateurs ont remarqué que l'application Appareil photo d'origine semble tout simplement défectueuse. Essayez de télécharger une autre application d'appareil photo comme Camera NX et voyez si cela résout le problème.

Bluetooth ou Wi-Fi ne fonctionne pas

Raisons pour lesquelles votre Bluetooth ou votre Wi-Fi ne fonctionnent pas:

Proximité de l'appareil Bluetooth

Votre téléphone ne peut se connecter à aucun appareil Wi-Fi et / ou Bluetooth.

La première chose que vous pouvez essayer est de vous rapprocher du point d'accès de l'appareil Bluetooth ou Wi-Fi pour vous assurer que vous n'êtes pas hors de portée.

Les informations d'identification invalides

Vous avez peut-être saisi un code Bluetooth incorrect.

Pour vous assurer que l'appareil est couplé avec le bon appareil Bluetooth, déconnectez-vous et réessayez avec le bon code et le nom de l'appareil.

Vous avez peut-être saisi un mot de passe Wi-Fi incorrect

Pour vous assurer que vous essayez d'accéder au bon réseau avec le mot de passe correct, déconnectez ou désactivez complètement le Wi-Fi sur l'appareil et réessayez avec le mot de passe correct.

Panne de la prise casque

Les raisons de la défaillance de la prise casque sont les suivantes:

Écouteurs incompatibles

Les écouteurs que vous essayez d'utiliser peuvent être incompatibles avec le Nexus 5X

Essayez d'utiliser des écouteurs de la même marque ou de la même entreprise pour essayer de corriger ce problème.

Installation incorrecte du casque

Le casque n'est peut-être pas correctement inséré dans la prise

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Assurez-vous que le casque ou l'accord AUX est correctement en place en les poussant dans la prise jusqu'à ce qu'un clic audible se fasse entendre.

Boutons de volume cassés ou défectueux

Voici quelques scénarios possibles liés à des boutons de volume cassés:

Boutons de saleté autour

Il peut y avoir de la saleté ou des débris accumulés autour des boutons de volume de votre téléphone

La zone autour de vos boutons de volume peut être sale et les faire coller et ne pas fonctionner correctement. Essayez de nettoyer la zone avec un coton-tige. Tout d'abord, éteignez votre Nexus 5x. Appliquez ensuite de l'alcool à friction sur une extrémité du Q-tip et nettoyez la zone autour des boutons. Utilisez l'extrémité sèche du Q-tip pour sécher la zone après le nettoyage.

Carte mère rayée

Si vos boutons de volume ne répondent pas lorsque vous essayez d'appuyer dessus, vous pourriez avoir une égratignure sur votre carte mère ou quelque chose qui rompt la connexion

Essayez de remplacer votre carte mère en utilisant ce Guide de remplacement de la carte mère .