LG Stylo 2 Plus Troubleshooting

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Wiki fourni par les étudiants

Une formidable équipe d'étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.



Difficultés à charger et à maintenir une charge

La batterie se vide et meurt rapidement.

Trop de multitâche

Le fait d'avoir trop d'applications ouvertes à la fois peut stresser la batterie, et la fermeture des applications que vous n'utilisez pas ou que vous ne prévoyez pas d'utiliser dans un avenir immédiat peut résoudre ce problème. Assurez-vous également que les autres services tels que Bluetooth, les services cellulaires et le wifi sont désactivés lorsqu'ils ne sont pas utilisés pour une durée de vie maximale de la batterie.



Port sale ou poussiéreux

Le port rassemblera les débris au quotidien. Essayez de souffler sur le port avec une bombe d'air ou d'utiliser un coton-tige en microfibre pour forcer les débris hors du port.



macbook pro ne lit pas la carte sd

Chargeur défectueux ou endommagé

Le chargeur lui-même peut être endommagé. L'option la plus simple et la seule consiste à remplacer le câble. Un moyen simple de tester cela consiste à brancher le téléphone sur un autre chargeur dont vous savez qu'il fonctionne. Si le téléphone commence à se charger correctement avec le nouveau chargeur, l'ancien chargeur peut être le problème.



Dommages physiques au port

Si votre téléphone n'est pas facilement déconnecté du chargeur ou si le chargeur ne se branche pas complètement, le port peut avoir subi des dommages. Pour diagnostiquer, comparez le port de l'appareil aux images d'un micro-USB. Vérifiez que le port de charge a un connecteur métallique fin au bas du port de charge et que le câble de charge s'insère toujours dans le port. Si votre port ne correspond pas à la forme du chargeur, il sera alors nécessaire de remplacer le port.

Batterie défectueuse

Une mauvaise performance de la batterie qui ne peut pas être attribuée à une utilisation élevée peut être le résultat d'une batterie ancienne ou défectueuse. Si la batterie est compromise ici, il se peut qu'il n'y ait aucun moyen de réactiver la batterie. Dans ce cas, il sera nécessaire de remplacer la batterie par une neuve. Un moyen simple de tester cela consiste à brancher le téléphone sur un nouveau chargeur dont vous savez qu'il fonctionne. Si le téléphone continue de ne pas se charger ou de se charger de manière incorrecte, le problème est probablement la batterie.

Remplacez la batterie en utilisant ce guide .



Écran tactile qui ne répond pas

L'écran ne répond pas au toucher avec précision ou pas du tout

Dommages physiques

Les dommages à l'écran sont généralement observables. Recherchez des fissures sur l'écran, des fuites sur l'écran LCD (taches noires ou violettes sur l'écran) ou des rayures de n'importe quelle couleur.

Remplacez l'écran en utilisant ce guide .

Crashes d'application

Si votre téléphone se bloque au milieu de l'utilisation d'une application, le problème peut être l'application elle-même. Tout d'abord, essayez de fermer l'application sur laquelle elle s'est figée, et si l'écran ne répond absolument pas, il peut être nécessaire de redémarrer le téléphone.

  • Appuyez sur le bouton d'alimentation (situé à l'arrière) et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'écran des options du téléphone apparaisse, puis relâchez-le.
    • Si l'appareil ne répond pas, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne (environ 10 secondes), puis relâchez-le.
    • À partir de l'écran des options du téléphone, appuyez sur Éteindre et redémarrer.
  • À partir de l'invite Éteindre et redémarrer, appuyez sur REDÉMARRER pour confirmer.

** Attendez quelques minutes pour que le processus se termine.

  • Si vous ne parvenez pas à effectuer une réinitialisation logicielle (maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 30 secondes), retirez puis réinsérez la batterie.

L'appareil photo ne capture pas d'images

L'appareil photo ne peut pas prendre de photos.

Lentille obscurcie

Si le téléphone affiche un écran noir ou déformé, il se peut que l'objectif soit sale. Assurez-vous que l'objectif est clair et qu'aucun objet ne bloque l'objectif de l'appareil photo, ou que l'objectif ne présente pas de taches ou de marques visibles.

Application gelée

L'application de l'appareil photo peut «se figer», ce problème peut généralement être résolu en fermant et en redémarrant l'application. Les cas extrêmes peuvent nécessiter le redémarrage du téléphone.

Appareil photo endommagé

L'une ou l'autre des caméras peut devenir inutilisable en raison de dommages. Dans ce cas, il sera nécessaire de remplacer la caméra endommagée.

Remplacez la caméra frontale en utilisant ce guide .

Remplacez la caméra arrière en utilisant ce guide .

La prise audio ne produit pas de son

Aucun son n'est lu lorsque quelque chose est branché sur la prise audio

Câbles cassés

Le câble que vous branchez peut être endommagé et ne pas continuer à transmettre le signal. Pour tester cela, essayez de brancher un autre câble dont vous savez qu'il fonctionne dans la prise audio. Si le nouveau câble fonctionne, votre câble d'origine est peut-être cassé.

écran noir iphone 5s mais toujours allumé

Sale Jack

De la poussière et des débris peuvent s'accumuler dans le cric. Essayez de souffler dans la prise avec une bombe d'air ou d'utiliser un coton-tige en microfibre pour nettoyer la prise.

Jack endommagé

La prise audio peut être endommagée ou déformée. Si vous remarquez des dommages sur la prise téléphonique, il peut être nécessaire de remplacer ce composant.

Le téléphone ne s'allume pas

Le téléphone ne s’allume pas partiellement ou complètement

Assurez-vous qu'il est chargé

Si la batterie n’est pas chargée à un niveau suffisamment élevé, le téléphone ne s’allumera pas. Essayez de charger le téléphone pendant une période plus longue ou essayez d'utiliser un autre chargeur dont vous savez qu'il fonctionne correctement.

Logiciel obsolète

Le logiciel du téléphone est mis à jour assez fréquemment et ne pas être mis à jour peut éventuellement entraîner des problèmes d'utilisation du téléphone. Essayez de forcer le redémarrage du téléphone en maintenant la touche marche / arrêt enfoncée pendant 30 secondes. Relâchez la touche marche / arrêt si le téléphone s'allume. Une fois qu'il est allumé, vérifiez que tous ses logiciels sont à jour sur le téléphone.

Vérifier les dommages

Examinez le téléphone pour des irrégularités ou des dommages visibles à des endroits tels que la batterie, le port de charge ou le bouton d'alimentation. Si vous constatez des dommages, suivez le guide approprié pour réparer ces composants.

Ne s'allume toujours pas

Si votre téléphone ne s'allume toujours pas, il peut nécessiter un redémarrage. Essayez d'abord une réinitialisation forcée en maintenant la touche marche / arrêt enfoncée pendant 30 secondes. Si le téléphone ne s'allume toujours pas, il peut être nécessaire d'effectuer une réinitialisation d'usine. AVERTISSEMENT: cela effacera toutes les données du téléphone, alors assurez-vous d'avoir une sauvegarde récente.

Procédure de réinitialisation d'usine