Ordinateur portable Lenovo
Rép: 11
Publié: 03/08/2020
lenovo ideapad bloqué sur l'écran de lenovo
Salut tout le monde.
Plus tôt hier, j'ai exécuté la restauration du système pour ramener mon ordinateur portable à un état antérieur en raison d'un problème d'affichage. Tout était de retour normal et fonctionnait bien jusqu'à un arrêt brutal de ma part.
J'ai redémarré mon ordinateur portable et l'écran de chargement Lenovo est apparu normalement. Ensuite, le BSOD est apparu avec le code d'arrêt: CRITICAL PROCESS DIED
Après un court instant, il revient à l'écran de chargement de Lenovo et en dessous il dit: (Préparation de la réparation automatique) Ensuite, l'écran bascule et dit: (Diagnostiquer votre PC)
Après cela, il passe à un autre écran en disant:
«Startup Repair Startup Repair n'a pas pu réparer votre PC Appuyez sur« Options avancées »pour essayer d'autres options pour réparer votre PC ou sur« Arrêter »pour éteindre votre PC. Fichier journal: C: WINDOWS system32 Logfiles Srt SrtTrail.txt '
J'ai ouvert les options avancées dans la section Dépannage et jusqu'à présent, j'ai essayé:
`` Quittez et continuez vers Windows 10 '', il va simplement à l'écran de chargement de Lenovo et redémarre le processus BSOD.
Démarrage en mode sans échec: BSOD
J'ai essayé de rechercher le problème sur Google et j'ai vu quelqu'un suggérer d'exécuter sfc / scannow dans l'invite de commande. J'ai essayé cela, mais une fois que la vérification a atteint 100%, il est dit: 'La protection des ressources Windows n'a pas pu effectuer l'opération demandée.'
J'ai essayé d'exécuter une autre restauration du système à un autre point enregistré avec l'invite de commande 'rstrui.exe / offline: C: windows = active' Une fois que la barre de chargement était pleine et que rien ne s'était passé. J'ai donc essayé de quitter et de continuer vers Windows 10, mais cela est revenu au BSOD.
Enfin, j'ai essayé un point de restauration système encore plus ancien, mais une fois terminé, une erreur est apparue en disant:
«La restauration du système n'a pas abouti. Les fichiers système et les paramètres de votre ordinateur n'ont pas été modifiés.
Détails: La restauration du système a échoué lors de la restauration du registre à partir du point de restauration. Une erreur non spécifiée s'est produite lors de la restauration du système. (0x80070002) Vous pouvez réessayer la restauration du système et choisir un autre point de restauration. Si vous continuez à voir cette erreur, vous pouvez essayer une méthode de récupération avancée. '
Si quelqu'un a des idées sur ce qu'il faut essayer ensuite pour résoudre ce problème, ce serait grandement apprécié. Merci!
3 réponses
Solution choisie
 | Rép: 316.1k |
salut @erethos ,
Essayez de démarrer à partir d'un disque de récupération Windows pour réparer le démarrage.
Un disque de récupération USB peut être créé à partir de n'importe quel ordinateur Windows 10 fonctionnel connu.
Sur le PC hôte, accédez à Panneau de configuration> récupération> créez un lecteur de récupération et suivez les instructions. Pour accéder au Panneau de configuration, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows sur le côté gauche de la barre des tâches et tapez Panneau de configuration dans la zone de recherche, puis cliquez sur l'application Panneau de configuration dans les résultats
Vous aurez besoin d'une clé USB de 8 Go et environ 40 à 60 minutes de temps.
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Une fois le lecteur créé, branchez-le sur l'ordinateur portable et, lorsqu'il démarre, modifiez l'ordre de démarrage dans le BIOS pour démarrer à partir de l'USB 1st.
S'il ne démarre pas à partir de l'USB, accédez au BIOS et activez le paramètre USB ou CSM hérité (vous ne savez pas lequel avec votre ordinateur portable), enregistrez les modifications et redémarrez l'ordinateur portable.
Il doit démarrer dans les menus de récupération Windows où vous allez dans Dépannage> Avancé> Réparation de démarrage et suivez les invites.
La différence est que vous utilisez les fichiers de la clé USB et non ce qui est stocké sur l'ordinateur portable car ils ont peut-être été corrompus.
Commentaires:
Je vais essayer et vous revenir avec les résultats, merci! L'ordinateur d'origine avait Windows 8 mais je l'ai mis à niveau vers 10. Serait-ce un problème si je crée un disque de récupération USB Windows 10?
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@erethos ,
Si vous avez mis à niveau vers Win 10 et que cela a fonctionné à une étape après la mise à niveau, le disque de récupération devrait fonctionner.
Mise à jour: j'ai créé un disque de récupération USB et suivi vos instructions et cela a fonctionné! Je me suis également souvenu que j'avais un câble SATA, donc j'ai pu brancher mon disque dur sur un autre ordinateur et sauvegarder tous mes fichiers avant de réinstaller Windows.
Merci beaucoup pour toute votre aide!
@erethos
Oui, Windows 10, d'après mon expérience, est connu pour cela. Ayez toujours un lecteur d'installation USB Windows 10 à portée de main.
salut @erethos ,
Juste ajouter à @aactech commenter.
Chaque fois qu'une version de mise à jour `` fonctionnelle '' de Win 10 est installée et qu'elle fonctionne correctement, créez un nouveau disque de récupération USB comme décrit ci-dessus et conservez-le à portée de main, juste pour couvrir les changements qui ont pu survenir depuis la dernière mise à jour.
Je trouve également utile d'activer la restauration du système pour le lecteur du système d'exploitation.
Pour une raison quelconque, Win 10 le désactive parfois lorsqu'une mise à jour de fonctionnalités est installée.
Avoir un point de restauration système qui est périodiquement créé automatiquement et également lorsque les mises à jour sont installées est une chose très utile. Je ne sais pas pourquoi il est désactivé dans de nombreux cas. Avec Win 7, c'était toujours allumé!
 | Rép: 670.5k |
@erethos cela ressemble plus à un problème logiciel qu'à un problème de réparation. L'erreur 0x80070002 est généralement causée par un problème d'heure / date, une corruption de fichier ou un problème de registre. Donc, la première chose que vous voulez vérifier est votre horodatage dans votre BIOS. La prochaine chose que vous voulez faire est de regarder le fichier C: WINDOWS system32 Logfiles Srt SrtTrail.txt pour voir ce que le journal a enregistré.
Commentaires:
J'ai essayé de taper C: WINDOWS system32 Logfiles Srt SrtTrail.txt mais il dit simplement `` Le système ne trouve pas le chemin spécifié ''. J'ai oublié de mentionner que chaque fois que j'ouvre l'invite de commande, elle commence par X: windows system32. Je ne sais pas si c'est un problème ou non. Je ne sais pas non plus comment vérifier l'horodatage dans mon BIOS.
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Mettre à jour:
J'ai essayé de réinitialiser le PC tout en conservant mes fichiers personnels et il y a eu un problème lors de la réinitialisation de votre PC. Aucune modification n'a été apportée.
Merci! J'ai démarré le BIOS et la date est exacte. L'heure est en retard d'une heure mais nous venons de passer à l'heure d'été.
 | Représentant: 12,6k |
@erethos
Appuyez sur le bouton Novo, puis sélectionnez Configuration BIOS.
Christian Hadfield
