iPhone 6s
Rép .: 37
Publié: 25/09/2019
Bonjour à tous,
Mon iPhone est bloqué lors de la restauration.
Je l'ai sauvegardé pour le mettre à jour vers iOS 13. Ensuite, je l'ai débranché et rebranché sur mon Macbook Pro (High Sierra), il était normalement reconnu. J'ai essayé de mettre à jour le logiciel, mais rien ne s'est passé après avoir appuyé sur «Mettre à jour». Par conséquent, je l'ai forcé en mode de récupération (bouton Home + ON / OFF). Cela a fonctionné, puis au début de l'installation iOS une erreur apparaît soudainement dans iTunes:
'L'iPhone' iPhone 'n'a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s'est produite (10). '
iTunes est mis à jour. Le câble d'éclairage est d'origine. L'iPhone est utilisé depuis un an et n'a jamais subi de dommages auparavant.
J'ai essayé de forcer le mode de récupération via TinyUmbrella mais rien ne se passe:
Également essayé le mode DFU mais se passe de la même manière.
Toute aide serait précieuse.
Commentaires:
Ce problème a quelque chose à voir avec une mise à jour logicielle mineure spécifiquement pour l'iPhone. Nous avons deux ordinateurs au travail et l'un d'eux a demandé le téléchargement et l'installation d'une «mise à jour logicielle iPhone pour Mac OS» lors de l'ouverture d'iTunes. C'était une petite fenêtre pop-up, je regrette de ne pas en avoir pris une capture d'écran. Après l'installation, nous n'avons eu aucun problème. L'iMac secondaire ne nous a pas demandé le téléchargement et nous ne pouvons pas mettre à jour ou restaurer un iPhone vers iOS 13. Source: magasin de réparation iPhone, iPad et Mac.
Je vous recommande de réinitialiser le téléphone aux paramètres d'usine, puis de réessayer la mise à jour.
Le téléphone ne peut pas être restauré aux paramètres d'usine car il est en mode de restauration. Je ne peux pas l'utiliser pour autre chose. J'ai essayé DFU et Tinyumbrella pour le forcer à sortir du mode de restauration, mais cela n'a pas fonctionné.
J'ai le même problème en ce moment, vous avez de la chance @ juanse1493?
J'ai le même problème, avez-vous déjà découvert quel était le problème
5 réponses
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Rép .: 37
Publié: 27/09/2019
D'accord, j'ai donc réussi à le réparer.
C'était le flex qui va du port de charge à la carte principale. C'était faire court. Peut-être pour avoir utilisé un chargeur pas Apple, qui sait….
Heureusement, il n’a pas brûlé la bande de base ou d’autres composants.
Merci à ceux qui ont essayé de vous aider!
Commentaires:
Hé, qu'entendez-vous par un flex du port de charge à la carte mère? Je rencontre le même problème et je souhaite le résoudre, aidez-moi merci
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J'avais ce problème, il s'avère que le téléphone que j'essayais de restaurer ne disposait pas de carte SIM.
J'ai ensuite mis une carte SIM et essayé à nouveau et elle est restaurée et fonctionne parfaitement :)
ma solution pour cela était simplement d'utiliser un autre cordon de charge ... et de bingo! plus de problème. Vijay
Pareil ici. J'ai utilisé un câble différent et cela a fonctionné. (restauration d'un iPhone 6S sur macOS high sierra 10.13.6)
@bookdjvirus Désolé, je viens de lire ceci. Le flex est le bus entre la batterie et la carte principale.
 | Représentant: 1 |
Cela me fait la même chose en ce moment, alors j'ai changé et j'ai essayé de ne pas restaurer mais seulement de mettre à jour. Lorsque j'ai choisi la mise à jour, le Mac m'a dit que c'était impossible et que je devais le restaurer, alors j'ai essayé une fois de plus et cela fonctionnait. J'ai mon nouvel iOS 13.1 maintenant dans mon iPhone.
Commentaires:
Merci. J'ai essayé plusieurs fois de restaurer ou de mettre à jour mais aucune de ces options ne fonctionne. Lorsque vous essayez de mettre à jour iTunes le force à «restaurer et mettre à jour». Après l'extraction du logiciel et la barre de progression de l'iPhone démarre, le message d'erreur apparaît '' L'iPhone 'iPhone' n'a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s'est produite (10). ''
Cela a donc été impossible ...
 | Représentant: 1 |
J'essayais une restauration DFU en dernier recours après le redémarrage de mon SE et j'ai été récompensé par cette erreur. Mon Mac Mini n'est pas à jour mais Ben sera mis à niveau vers Catalina. Est-ce que je regarde deux problèmes distincts ou quelque chose de plus sinistre avec le téléphone?
 | Représentant: 1 |
Suite au commentaire «Ventes» du 26/09/2019. La restauration et la mise à jour échouaient avec l'erreur (10) une fois la restauration annulée et la mise à jour sélectionnée, iTunes a demandé une mise à jour logicielle nécessaire. Installé la mise à jour et a pu restaurer et mettre à jour.
Rép .: 37
Publié: 29/10/2020
Pour ceux qui luttent ...
Mon problème a été résolu en changeant un élément matériel: le bus flex.
Si vous ne pouvez pas forcer la restauration, vérifiez les composants matériels.
juanse1493
