L'iPhone 5 ne s'active pas après la réinitialisation d'usine

iphone 5

Sixième itération de l'iPhone d'Apple, annoncée le 12 septembre 2012. La réparation de cet appareil est similaire aux modèles précédents, nécessitant des tournevis et des outils indiscrets. Disponible en version GSM ou CDMA / 16, 32 ou 64 Go / noir ou blanc.



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Publié: 15/09/2014



L'iPhone 5 a soudainement développé le problème 'Searching ...' (pas de service cellulaire, seulement wifi). Après des recherches, j'ai fait une sauvegarde sur iTunes, puis j'ai restauré tous les paramètres d'usine. Maintenant, le téléphone ne s'activera pas! Le message d'erreur est «Impossible d'activer l'iPhone car le serveur d'activation est temporairement indisponible. Essayez de vous connecter à iTunes ou réessayez dans quelques minutes. ' J'ai essayé des dizaines de fois via iTunes et le wifi, même acheté une nouvelle carte SIM, toujours la même erreur.



Des idées? Montre que le Wi-Fi est connecté et recherche toujours ... Carte de communication peut-être?

Merci d'avance. Ce site est génial!

Commentaires:



Eh bien, je viens d'ouvrir mon téléphone car j'ai eu le même problème et maintenant tout est devenu noir et il ne se ferme pas correctement ...? Aider!

17/10/2014 par amykilmister

Quelqu'un at-il trouvé la solution à ce problème ???

05/03/2015 par Son

La réinitialisation du téléphone en maintenant le bouton Accueil et Power a résolu ce problème pour moi.

03/07/2015 par Nickharvey

comment ouvrir le lecteur cd sur le bureau asus

iPhone 5s ma sim activer Kasy hu gi plz dites-moi

01/11/2015 par Abeeha fatima

Malheureusement, j'ai oublié mon identifiant Apple, puis l'un de mes cousins ​​a réinitialisé mon iPhone 5, alors maintenant, comment faire, quelqu'un peut-il me donner la réponse s'il vous plaît?

23/01/2016 par Ramous

18 réponses

Solution choisie

Représentant: 1k

Bonjour. Passez aux astérisques pour la solution.

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Contexte

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J'étais en vacances dans les montagnes où je m'attendais à avoir un signal faible. J'avais prévu de faire du VTT et je voulais conserver ma batterie en cas d'urgence. J'ai mis mon téléphone en mode avion pour cette raison. J'ai désactivé le mode avion après avoir terminé mon voyage, mais mon téléphone n'a plus jamais obtenu de signal. J'ai maintenu l'accès WiFi. (Remarque: je n'ai jamais brisé mon téléphone en prison, je l'ai ouvert, je ne l'utilisais pas lorsque cela s'est produit)

Je crois que mon problème est le même que le vôtre et que le mode avion n’était pas lié. Il a dit chercher en permanence. Il avait toujours le wifi et fonctionnait comme un iPod.

J'ai parlé au support Apple au téléphone et ils ont dit que les problèmes de connexion étaient un problème de Verizon, pas un problème d'Apple et d'aller chez Verizon. Cette option ne m'était pas disponible, donc sans succès, j'ai tenté la suivante ...

- Éteignez avec le bouton d'alimentation

- Redémarrage forcé (alimentation et maintien à la maison)

- Réinitialiser les réglages réseau

- retirer la carte SIM, souffler (à la fois sous et hors tension)

- Téléchargé le plus récent iOS mais l'installation a échoué (iOS 8.2)

Aucune de ces interventions n'a changé ma situation.

Je suis resté sans téléphone le reste de la semaine, puis j'ai visité Verizon à mon retour à la maison. Ils ont fait les mêmes choses que moi, mais ils ont également essayé une autre carte SIM et ont effectué une réinitialisation d'usine.

Cependant, cela a complètement verrouillé mon téléphone sur l'écran d'activation, échouant à chaque fois. Il ne trouverait toujours pas de signal cellulaire. Il ne s'activerait pas avec le WiFi. Il ne s'est pas non plus activé avec iTunes quand je suis rentré chez moi. Verizon m'a dit d'aller à l'Apple Store.

Il a fallu quelques jours pour obtenir un rendez-vous chez Apple. J'ai parlé à un «Genius» pendant environ 10 minutes, période pendant laquelle ils ont redémarré le téléphone, essayé une autre carte SIM et m'ont dit qu'elle n'était plus sous garantie. Ils m'ont donné les options suivantes ...

- Échangez-le 249 $

- Signer un contrat pour un iPhone 6 à 200 $

- Achetez un nouveau téléphone carrément ~ 700 $

Je leur ai dit que je dormirais dessus.

J'ai refusé d'accepter que mon iPhone soit maintenant un presse-papier. Dans le pire des cas, s'il s'agissait d'une carte cellulaire endommagée, elle devrait au minimum continuer à fonctionner comme un iPod wifi.

De nombreuses recherches, essais et erreurs ont été effectués lorsque je suis rentré chez moi.

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Voici la solution.

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Voici les étapes que j'ai suivies pour résoudre ce problème (au mieux de ma capacité à les expliquer)

- Éteignez l'iPhone

- Ouvrez iTunes sur l'ordinateur

- Maintenez le bouton d'accueil de l'iPhone enfoncé et branchez l'iPhone USB sur l'ordinateur

-> (Ne branchez pas l'USB avant d'appuyer sur la touche d'accueil)

- Cliquez sur restaurer l'iPhone sur iTunes et mettre à jour lorsque vous y êtes invité.

-> (Vous voulez un remplacement complet du logiciel avec mise à jour)

Cela était clairement causé par une sorte de corruption du micrologiciel.

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Autre

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Je suis très déçu qu'Apple m'ait radié si rapidement. Ce problème était clairement causé par un bogue dans le logiciel / firmware. Je n'utilisais pas ou n'abusais pas du téléphone lorsqu'il tombait en panne, et il n'a jamais été détruit en prison ou tout autre type d'abus.

Apple a renvoyé la balle dès la sortie de la porte. Le téléphone de ma femme fonctionnait clairement et le mien a échoué, mais ils ont refusé de fournir une assistance. Ce problème aurait pu être résolu immédiatement avec le PC que nous avions (le même PC utilisé pour résoudre le problème plus tard).

Le «Genius» d'Apple m'a également radié. Je comprends que j'ai mon téléphone depuis 2,5 ans et que je suis en dehors de la fenêtre de garantie. Cependant, ce problème est clairement un problème logiciel, et peut-être iOS, dont Apple devrait prendre la responsabilité. Me dire de dépenser des centaines pour remplacer un appareil parfaitement fonctionnel est un service client épouvantable. Je suis heureux d'avoir passé quelques heures à rechercher ce problème et à le résoudre moi-même, mais je suis très déçu qu'il ait pu être résolu en quelques minutes par un technicien Apple. Cela représentait également environ 2,5 heures de temps total dans l'Apple Store une fois que mon trajet est inclus.

J'espère que cette histoire le rendra à quelqu'un d'important chez Apple, et j'espère qu'aucun de vous n'a eu à dépenser des centaines de dollars pour remplacer un appareil fonctionnel.

Je n'ai pas de formation technique particulière. Juste GOOGLE et détermination.

Commentaires:

Merci beaucoup - cette solution a fonctionné. Nous avons dû réinitialiser les paramètres d'usine dans notre cas, mais c'est toujours mieux que de remplacer le téléphone.

09/08/2015 par Dag Hjermann

merci beaucoup, cela a fonctionné pour moi comme un charme

28/08/2015 par rufus callis

J'ai le même problème .... mon téléphone a 'recherche ...' après avoir réclamé la batterie.

Et maintenant ... ne peut pas s'activer

30/08/2015 par bugkai

La solution de Ru5ty a fonctionné !! Je suis revenu d'un voyage en Amérique et mon téléphone était bloqué en recherche. J'ai sauvegardé sur iTunes. Ne me laisserait pas restaurer parce que je ne pouvais pas activer. Forum Apple / supporte une blague complète.

Je ne sais pas comment Ru5ty a eu l'idée de suivre les étapes qu'il a faites ... cela ne semble pas logique. Mais je suis de retour avec mon opérateur de téléphonie mobile, tout a été restauré et le téléphone fonctionne. Comme le dit Ru5ty, tout ce que vous voulez, c'est que vous payiez des centaines de livres de plus pour un nouveau téléphone totalement inutile.

Merci Ru5ty.

10/09/2015 par acoustique

Merci beaucoup, malheureusement, j'ai trouvé cet article après avoir éclaboussé sur un iPhone 6, maintenant je peux vendre mon iPhone 5 d'occasion en état de marche, merci encore. Mat

19/10/2015 par mur de Matthieu

Rép .: 175

J'ai réussi à résoudre le mien en obtenant la solution d'un autre problème et en l'essayant avec cela.

1. Éteignez le téléphone, laissez la carte SIM et placez-la dans un sac à sandwich à fermeture éclair. (J'en ai mis un autre pour une protection supplémentaire contre l'humidité).

2. Mettez-le au congélateur pendant 45 à 60 minutes. (vraiment, le téléphone ne se cassera pas).

3. Sortez-le du congélateur et des sacs et allumez-le.

4. Essayez de l'activer à nouveau, le message peut réapparaître, mais cette fois, il m'a permis de le contourner.

5. Accédez à l'écran d'accueil le plus rapidement possible afin d'ignorer les demandes de connexion Apple.

6. Lorsque vous arrivez à l'écran d'accueil. Éteignez le téléphone, essuyez la condensation et placez-le dans un endroit chaud pendant une heure pour éviter tout dégât d'eau.

Cela a fonctionné pour moi.

Votre «problème de recherche» sera probablement résolu en remplaçant l'antenne.

Commentaires:

J'ai essayé ceci, combiné avec les étapes proposées par ru5ty03, et j'ai corrigé le problème de «Recherche». Aucune de ces méthodes n'a fonctionné à elle seule. Mais en combinaison, cela a fonctionné au deuxième essai. Un des nombreux mystères de la vie. Merci pour les bonnes informations!

04/08/2016 par jkdh8

C'est une bonne solution temporaire pour activer simplement votre iPhone, mais ne réparera pas la puce de bande de base défectueuse sous-jacente.

17/07/2016 par Ethan Chow

Le voyant de verrouillage du couvercle de la laveuse kenmore clignote

C'est exactement

BS

12/12/2016 par tom47

1 .... Je ne fais pas cela 2 .... Je ne fais pas cela et 3 ... JE NE FAIS PAS CELA. Je ne vais pas gâcher mon téléphone

12/01/2017 par Rose

quelqu'un peut-il réellement vérifier ce pls

27/09/2017 par Trans1000

Rép: 541

Cela a fonctionné pour moi. (Au moins j'ai pu activer, j'ai toujours un problème 'Recherche ...')

1. Réinitialisez l'iPhone. (Accueil + Boutons d'alimentation jusqu'à ce que le signe de la pomme apparaisse.)

2. Éteignez l'iphone

3. Mettez l'iphone au congélateur pendant 1,5 heure. (Votre carte SIM doit être à l'intérieur)

4. Essuyez l'humidité de l'iPhone et attendez une demi-heure

5. Essuyez à nouveau l'humidité de l'iPhone et essayez.

Commentaires:

Merci, cela a fonctionné pour moi!

09/04/2016 par Michelle

Cela n'a pas fonctionné pour moi ... aucun changement ... ne sera toujours pas mis à jour.

02/06/2016 par Ozarkana

comment configurer mon iphone? Je ne peux pas configurer en raison de l'identifiant Apple. Je ne suis pas le propriétaire d'origine de cet iphone .. je demande en fait l'identifiant Apple et le passe au propriétaire mais il m'a dit qu'il avait oublié l'identifiant Apple et les mots de passe .. comment puis-je le résoudre .. veuillez m'aider

08/08/2016 par Amell

J'avais essayé de dépasser l'écran `` Impossible d'activer l'iPhone car le serveur d'activation est temporairement indisponible. Essayez de vous connecter à iTunes ou réessayez dans quelques minutes. ' J'ai essayé de suivre votre suggestion ... Je ne pensais pas que cela fonctionnerait .... à quel point j'avais tort ??? !!!! Quelle solution géniale !!! Merci de m'avoir rendu un téléphone fonctionnel.

06/06/2017 par Stephen

Je viens de faire ça avec un iPhone 3GS et je ne plaisante pas, ça a marché lol

16/09/2017 par Andy Cotterill

Rép: 235

vérifiez d'abord que votre imei est là sinon vous ne pouvez pas activer s'il vous plaît donner de la chaleur à la bande de base 15s et également revendre l'interface du lecteur sim après que tout ira bien, bonne chance asad

Commentaires:

hein?? JE N'AI AUCUN IMEI ?? QUE VOULEZ-VOUS DIRE?

11/03/2016 par musc pur

Neal, j'ai le même problème .. iPhone 5C, ne montre AUCUN IMEI et il ne me laisse pas restaurer ou mettre à jour l'iOS. Cela fonctionnait avant que j'essaye de le restaurer!

30/05/2016 par Ozarkana

Salut, tu l'as réparé? J'ai le même problème :(

28/06/2016 par Diane

c'est un défaut de puce de bande de base, probablement dû à la fissuration de la soudure et la puce n'établissant plus un bon contact avec la carte, doit refondre (chauffer la puce pour que la soudure fond à nouveau et entre en contact), ou la puce doit être retirée et appliquer une nouvelle soudure, ce qui n'est pas une tâche facile

29/01/2017 par Qui démange

Représentant: 1

Suivez simplement les étapes simples mentionnées ci-dessous, si vous souhaitez activer l'iPhone:

-Insérez d'abord la carte SIM activée et compatible (pour iPhone 3GS) ou la carte micro-SIM (pour iPhone 4 et iPhone 4S) dans l'appareil.

pourquoi mon ordinateur portable Dell ne s’allume-t-il pas

-Pour allumer votre iPhone, appuyez sur le bouton Marche / Arrêt et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes. Après cela, suivez attentivement toutes les instructions qui se trouvent à l'écran afin d'activer et de configurer l'appareil.

-Et vous pouvez également utiliser l'option d'utiliser «iTunes» pour terminer votre activation.

-Connectez simplement votre appareil iPhone à un port USB 2.0 de votre PC ou Mac via le câble USB ou le connecteur Dock fourni avec l'appareil. «ITunes» s’ouvrira automatiquement.

-Après cela, suivez attentivement toutes les instructions qui se trouvent à l’écran dans «iTunes».

-Maintenant, pour utiliser «iTunes», assurez-vous simplement que votre PC est connecté à Internet pendant que vous activez votre appareil, que ce soit via une connexion directe ou un réseau Wi-Fi au routeur ou à votre réseau Ethernet.

-Et au cas où il ne serait pas connecté à Internet, vous ne pourrez pas activer votre appareil avec succès.

Si, après avoir suivi les étapes ci-dessus, votre iPhone n'est toujours pas activé, vous appelez les services clients Apple. ici .

Commentaires:

J'ai essayé tout cela, et il est toujours bloqué sur «Se connecter à iTunes». Le support Apple indique qu'il s'agit d'une défaillance de l'équipement car aucun IMEI n'est répertorié sur le téléphone, ce qui indique une défaillance de la bande de base. Je pense que le téléphone était Jail Broken qui a causé le problème ... il n'y a aucun signe de dégât d'eau. L'astuce du congélateur mentionnée ci-dessus n'a pas fonctionné, mais Apple dit que l'un de leurs centres de service peut être en mesure de récupérer le téléphone, mais moyennant des frais équivalents à ceux pour lesquels je l'ai acheté, je le retourne donc au vendeur. J'ai appris à abandonner et à «réduire mes pertes». Merci quand même pour les conseils, mais j'ai essayé toutes ces choses sans résultat.

08/06/2016 par Ozarkana

Rép .: 13

Après 4 semaines après avoir éteint le téléphone, j'ai finalement pu le mettre à jour et il fonctionne enfin!

J'ai eu exactement le même problème de `` Recherche '', puis j'ai tout réinitialisé de l'usine, puis je n'ai pas pu l'utiliser car il est resté coincé dans l'écran blanc Hello. J'ai également essayé la mise à jour logicielle avec iTunes mais elle a montré un message d'erreur, quelque chose concernant les serveurs n'étant pas disponibles. J'ai essayé cela avec 2 macs différents (tous deux avec la dernière version d'iTunes) et le même problème ... Mais jusqu'à cette semaine, j'ai mis à jour OSX EL CAPITAN et mis à jour l'iphone via iTunes sans problème !!!. L'installation était impeccable et le signal de la cave est revenu. Mon iPhone 5s fonctionne maintenant en très bon état. J'étais si près de vendre le téléphone comme de la ferraille. S'il vous plaît, avant de faire quelque chose de radical, essayez de mettre à jour vers El Capitan ou du moins d'utiliser iTunes à partir d'un mac avec El Capitan pour mettre à jour le firmware de l'iphone. J'espère que cela aide quelqu'un là-bas.

Rép .: 13

J'ai eu ce problème pendant deux heures, puis j'ai retiré la fente pour carte SIM et essayé, cela a fonctionné 3 fois de suite, j'espère que cela aide

Commentaires:

Cela a certainement aidé. Je l'ai essayé et ça marche. J'avais été incapable d'activer mon iPhone après avoir effectué une restauration. J'ai passé de nombreuses heures au téléphone avec le support technique, à rechercher sur Internet, à restaurer à nouveau et à essayer de l'activer encore et encore. Rien n'a fonctionné - jusqu'à ce que j'aie essayé cette suggestion. Merci beaucoup, Adam.

13/12/2017 par Patrick Dunlevy

Rép: 25

Eh bien, c'est un problème courant après la restauration des paramètres d'usine par défaut. Vous pouvez utiliser un outil tiers pour vous aider à entrer dans le mode sans échec de l'iPhone 5, puis simplement réparer ce problème. Il suffit de se référer à Comment activer ou désactiver l'iPhone / iPad / iPod en mode de récupération avec iOSBoot Genius

Rép .: 13

Bonjour, j'ai le même problème que vous. J'ai un iPhone 5s, avec iOS 11.1 (si je ne me trompe pas). Récemment, j'ai mis à jour vers iOS 11.3 via la restauration iTunes mais je ne parviens toujours pas à passer par l'étape d'activation de la carte SIM. Lorsque j'insère ma carte SIM, cela indique:

«Votre iPhone n'a pas pu être activé car le serveur d'activation ne peut pas être atteint. Essayez de connecter votre iPhone à iTunes pour l'activer '- le message apparaît sur l'iPhone

«L'iPhone n'a pas pu être activé car les informations d'activation n'ont pas pu être obtenues à partir de l'appareil. Déconnectez votre iPhone, assurez-vous que la carte SIM est insérée correctement. ' - le message apparaît dans iTunes

J'ai essayé d'innombrables fois de le restaurer via iTunes et il semble que le problème persiste.

Quelqu'un a-t-il des solutions jusqu'à présent?

Toute réponse serait grandement appréciée.

Commentaires:

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28/05/2018 par Dumindu

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01/08/2018 par Mursalin Hassan

Représentant: 1

Pour tous ceux qui lisent ce fil: Si vous avez essayé tout ce qui précède, comme je l'ai fait, c'est ce qui n'allait pas avec le mien: CARTE SIM MORTE.

Je suis allé au magasin Verizon, carte SIM morte, GRATUIT, réparation. Veuillez vous enregistrer avant d'effectuer une restauration complète du téléphone. Heureusement, nous n'avons rien perdu car nous avons sauvegardé via iTunes ... mais c'était une étape inutile à la fin.

Représentant: 1

trouvé cette page qui a résolu ce problème pour moi. En maintenant les deux boutons ensemble jusqu'à ce que le logo Apple soit affiché, continuez à tenir jusqu'à ce qu'un logo de connexion à iTunes apparaisse, connectez l'iphone à iTunes, puis un message apparaîtra, j'ai dû choisir l'option de restauration pour le faire fonctionner. cela a pris un certain temps mais mon

Rép: 539

D'accord, vous devez donc suivre ce morceau par morceau.

1. Essayez d'abord de retirer puis de remplacer la carte SIM

2. puis vous allez dans vos paramètres (si la carte SIM ne fonctionne pas)

3. Cliquez sur Opérateur (sera un téléphone vert)

4. S'il est réglé sur manuel, veillez à appuyer sur l'interrupteur pour le rendre automatique.

5. si cela ne fonctionne pas, essayez à nouveau de réinitialiser le téléphone.

Faites-moi savoir comment cela fonctionne,

Keegan

Commentaires:

ok, euh une chose ... Vous voyez, nos téléphones sont bloqués sur la page d'activation, ce qui signifie que nous n'avons AUCUN moyen d'entrer dans nos téléphones pour accéder à nos paramètres, ce qui signifie ... NOUS NE POUVONS PAS ALLER AUX PARAMÈTRES !! ! :RÉ ._.

12/01/2017 par Rose

Rép: 295

Avez-vous essayé de déconnecter la batterie et laissez-la se débrancher pendant quelques minutes. Puis redémarrez-le.

Rép .: 13

c'est à cause de IMEI! (Baseband CPU / PMU) a des problèmes soit de reballer, soit d'utiliser l'outil ACT pour le résoudre

Cordialement

Représentant: 1

D'accord, je viens de résoudre le problème avec mon iPhone 5 il y a quelques jours. Cela ne fonctionne pas depuis près de 3 semaines avec l'infini `` recherche ... ''

1.Soft Réinitialisez votre téléphone. Si cela ne fonctionne pas,

2. Retirez la carte SIM

3. Redémarrez le téléphone (s'il indique toujours la recherche pendant que la carte SIM est supprimée, passez à l'étape 6)

4. Réinsérez la carte SIM et allumez le téléphone (ne fonctionne toujours pas?)

5. Mettre à jour iOS .. Oui, je sais que cela semble si prévisible, mais cela a aidé dans le passé.

6. Si tout le reste échoue, prenez un chargeur et utilisez la fonction «Restaurer» sur iTunes. Après avoir répété l'étape 6 deux fois, mon téléphone a recommencé à prendre le service cellulaire, ce qui m'a permis de terminer la configuration.

Bonne chance :)

Représentant: 1

Essayez après 3 jours plus tard

Rép .: 113

Assurez-vous d'avoir une connexion de données fonctionnelle, qu'elle soit cellulaire ou wifi, sinon elle ne pourra pas contacter le serveur.

Commentaires:

j'ai ... mais ne fonctionne toujours pas

01/08/2018 par Mursalin Hassan

Représentant: 1

Mon Iphone 7 Plus n'a pas pu s'activer après la mise à jour d'IOS 13, Apple a déclaré qu'il ne pouvait pas être réparé et voulait 300 £ pour le réparer.

Mais j'ai téléchargé IMyFone Fixppo au coût de 30 £ mais j'ai résolu mon problème.

Roslyn