Article par: Kevin Purdy @kpifixit
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L'icône de haut-parleur grisée sur un iPhone 7 ou 7 Plus, lorsque vous passez un appel, est l'une des erreurs les plus subtiles mais frustrantes que vous puissiez rencontrer. Pourquoi votre téléphone bloque-t-il cette façon de parler dans votre téléphone, ou bloque parfois au démarrage, mais autrement, cela semble bien?
La réponse implique un composant audio à circuit intégré (IC), se déplaçant légèrement à l'intérieur de votre téléphone et devenant instable au fil du temps suite à une utilisation normale. À ce stade, Apple doit être conscient du problème, parfois appelé ' maladie de la boucle de démarrage . » C'est un problème dont un atelier de réparation entend encore parler «tous les jours de partout dans le monde». Mais même avec ces connaissances, il est très peu probable que vous ayez encore une garantie sur un iPhone 7 ou 7 Plus à cette date. Heureusement, ce problème est une entité connue dans le domaine de la réparation, et les techniciens qui travaillent dans microsouder peut le réparer.
Le problème
La puce Apple / Cirrus Logic Audio IC avec le pad défectueux est surlignée en vert dans cette image de notre Vue éclatée de l'iPhone 7 Plus .
Une icône de haut-parleur inaccessible et grisée sur votre iPhone 7 ou 7 Plus est le problème le plus évident avec un circuit intégré audio défectueux. Vous pouvez également voir l'icône de l'application Mémo vocal grisée ou refuser de démarrer ou d'enregistrer. Votre téléphone lui-même peut mettre du temps à démarrer ou sembler bloqué sur le logo Apple, bien que vous puissiez souvent cliquer sur le bouton d'accueil pour revenir à vos applications.
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Le problème est que la puce Audio IC s'est détachée de la carte mère principale, généralement sur un seul pavé, mais cela signifie que l'iPhone ne peut pas accéder au haut-parleur pour les appels ou les mémos vocaux. En exécutant ses auto-vérifications typiques au démarrage, le téléphone est bloqué en vérifiant le CI audio, qui est présent mais présente ce problème partiel. Expert en microsoudage Jessa Jones , dont la boutique a confirmé la nature persistante de ce problème, explique le problème en détail dans un message iFixit Answers :
Le pad C12 pour la ligne d'horloge principale de la puce audio ic sur la carte mère est étiré / soulevé / tiré / affaibli simplement à cause de l'utilisation normale du téléphone ... [L] a carte mère de l'iPhone est vissée dans un boîtier relativement flexible / pliable et cela fait que la carte mère subit des forces de flexion qu'elle ne peut pas gérer. (Similaire dans le concept à plier un trombone d'avant en arrière plusieurs dizaines de fois.)
En d'autres termes: un ou plusieurs des plots soudés qui maintiennent la puce audio en place, déjà faiblement attachés, se sont détachés par de très petites quantités de force de flexion et d'étirement.
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Le correctif
Vous pouvez essayer de demander à Apple de réparer ou de remplacer votre téléphone. Quelques réponses sur les forums ( Discussions sur Apple , Reddit ) suggèrent qu'Apple est au courant de ce problème et a proposé à certains clients des téléphones de remplacement. Étant donné que les iPhone 7 et 7 Plus ont été lancés à l'automne 2016, il se peut cependant qu'il n'y ait pas beaucoup de téléphones de remplacement à offrir aux clients, ou beaucoup de sympathie pour le problème.
Cependant, ceux qui ont des compétences en microsoudage peuvent facilement résoudre le problème et s'assurer qu'il ne se reproduira plus. Cela implique de retirer la puce, de fusionner un fil extrêmement petit autour du tampon défectueux pour renforcer sa connexion à la carte, puis de remettre la puce en place. Tu peux regarder Jessa Jones corrige un iPhone 7 avec un problème d'IC audio lors d'une session de réparation diffusée en direct:
Le professionnel de la récupération de données sur les appareils Apple, Frederico Cerva, n'entre pas dans les détails, mais aborde généralement le problème:
Réparation numérique SoCal montre comment la réparation est effectuée dans un article de blog.
Recherchez un atelier de réparation dans votre région qui propose des travaux de microsoudage. Si vous ne pouvez pas en trouver un localement, pensez à envoyer votre appareil par courrier à un magasin réputé. Bien que ce ne soit pas une solution aussi simple que le remplacement de la batterie ou de l'écran, c'est un problème connu qui peut être résolu et faire en sorte que votre iPhone 7 toujours bon fonctionne à nouveau pour vous.
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