iPhone X
Rép .: 105
Publié: 20/05/2019
Salut! J'ai un iphone x avec l'identifiant de visage et le mode portrait de l'appareil photo selfie ne fonctionne pas. Pour le moment, je ne sais pas si l'un des composants internes a été changé ou non.
Voici ce que je sais:
- Face ID ne parvient pas à détecter un visage pendant le processus de configuration. Continue d'envoyer les deux messages: déplacez l'iPhone un peu plus bas / plus haut
- Animoji fonctionne bien cependant
- L'illuminateur d'inondation fonctionne également comme je peux le voir avec un appareil photo plus ancien
- Le capteur de proximité et la luminosité automatique sont fonctionnellement
- Attention, la chose fonctionne (lorsque vous décrochez le téléphone, il allume l'écran s'il détecte un visage humain)
- La caméra frontale fonctionne (sans aucun flou) en dehors du mode portrait (il dit s'éloigner et ne prend qu'une photo normale)
- La caméra arrière fonctionne correctement, le mode portrait fonctionne
- L'indicateur de liquide du téléphone est devenu rouge (malheureusement, je ne l'ai pas vu avant de l'acheter)
- Le téléphone semble avoir été ouvert auparavant car l'adhésif s'est desserré lorsque je l'ai ouvert.
- J'ai essayé de nettoyer le projecteur de points et la caméra infrarouge avec l'objectif sur la vitre avant mais sans chance
- J'ai essayé également la restauration DFU et tous les types de réinitialisation
- L'iPhone fonctionne sous iOS 12.3
Ma question est la suivante: si l'affichage est changé sans transférer les autres composants de l'assemblage du verre, l'iphone enverra-t-il l'erreur faceid indisponible ou il ne pourrait tout simplement jamais vous laisser le configurer comme dans mon cas?
Quelqu'un a-t-il pu réparer un iPhone X avec ces symptômes?
Merci beaucoup!
Mise à jour (29/05/2019)
Photo prise en essayant de configurer l'identifiant de visage
Commentaires:
J'ai aussi exactement le même problème et le technicien local m'a dit qu'il ne pouvait pas être réparé. Je soupçonne que c'est le projecteur de points qui est défectueux / bloqué. Je veux être sûr avant d'ouvrir le téléphone.
Aucun conseil?
Même problème ... arrêtez simplement de travailler au hasard et lorsque vous essayez de le réinitialiser, il ne semble pas avoir la capacité de reconnaître ou d'enregistrer les traits de mon visage. Il ne cesse de me demander de déplacer le téléphone de haut en bas avec mon visage à 10-20 pouces du bloc facial. Super frustrant car je prends bien soin de mes affaires donc il n'y a aucune raison que cela ne marche pas.
Même chose ici - 10-20 pouces inférieurs plus hauts, mais tout le reste fonctionne. WTH
J'avais ce problème ... je n'arrêtais pas de me dire de déplacer l'iPhone plus haut / plus bas. Je viens de le couper pendant environ 30 secondes et de le rallumer et il s'est bien installé. Le mien n'a fait cela qu'après avoir effacé mon identifiant de visage d'origine que j'avais configuré et essayé d'en réinitialiser un nouveau. Ça marche maintenant ... bonne chance!
Ce sont @% ^ $$ @ $ # && ^ & ^ $ ^ personnes d'iPhone. Je suis sûr que l'iPhone est ridiculiser les gens. Je suis également confronté au même type de problème. Quelle est la résolution. Veuillez aider ici
26 réponses
 | Rép .: 551 |
J'ai encore pu trouver une solution au problème, mais j'ai trouvé un moyen assez définitif de tester le problème.
Répondez à votre première question: Si un écran LCD est changé et que vous n'échangez pas les composants sur l'écran LCD, Face ID affichera une erreur lorsque vous essayez de le configurer. Il vous indiquera également que Face ID n'a pas pu s'initialiser lors du premier démarrage de votre téléphone.
Pour répondre à votre deuxième question, il y a une longue explication, mais je vais essayer d'être courte.
J'ai fait une compilation d'images en utilisant notamment l'image fournie par iFixit. L'iPhone X flex dispose d'un capteur de proximité (cercles rouges) et d'un illuminateur d'inondation (carré orange) - Le deuxième illuminateur d'inondation est avec l'ensemble de caméra, mais il ne s'allumera pas tant qu'il ne commencera pas à «enregistrer» votre visage.
J'ai constaté que l'illuminateur d'inondation sur le flex ne s'allume pas pour les téléphones qui ont un problème avec la reconnaissance de votre visage. C'est là qu'il sera dit 'déplacez votre iPhone plus haut, puis déplacez votre iPhone plus bas' encore et encore sans jamais réussir à enregistrer votre visage.
comment réparer un téléviseur sans image mais sans son
Vous pouvez facilement tester ce problème en utilisant une autre caméra de téléphone pour pouvoir voir les lumières infrarouges. Comparez à l'image ci-dessous.
En bas à gauche - ID de visage fonctionnel. Vous pouvez même voir deux points violets sur l'écran LCD, vous n'avez donc pas à démonter un téléphone pour tester ce problème.
En bas à droite, seule la LED IR du capteur de proximité fonctionne. Face ID ne fonctionnera pas.
Je n'ai pas encore trouvé de moyen de résoudre ce problème. Si quelqu'un d'autre trouve un correctif, veuillez poster !!!
Commentaires:
salut @macalegin ! Merci d'avoir partagé votre expérience!
De cette vidéo https: //www.youtube.com/watch? v = PV7JMZzz ... il semble que si vous remplacez l'assemblage de la caméra avant ou l'écouteur flexible, vous vous retrouverez avec les mêmes symptômes que dans mon cas.
Vous pouvez donc dire si un iPhone X a remplacé un composant lié à l'identifiant de visage?
J'ai ajouté dans ma question une photo des capteurs en essayant de configurer l'identifiant de visage. Il semble que seul le capteur de proximité reste allumé et aucun signe de vie de l'illuminateur d'inondation.
Salut Paul,
Merci pour le lien.
Pour répondre à votre question de savoir si vous pouvez savoir si des composants ont été remplacés…
Je recommande d'utiliser des outils 3U. http://www.3u.com/
Faire confiance à ce logiciel sur un ordinateur personnel est une autre question, mais cet outil regorge de fonctionnalités, notamment un rapport complet indiquant si les pièces sont d'origine ou si elles ont probablement été modifiées.
Le mien est exactement le même et la batterie commence à disparaître. Surprise, surprise, mon contrat est en place ce mois-ci!
 | Rép .: 73 |
Éteignez simplement l'iPhone complètement, puis rallumez-le. Allez à la configuration et cela devrait fonctionner. Modym02
Commentaires:
Merci. Parfois, nous manquons l'étape de dépannage de base. Juste en redémarrant le téléphone et ce problème a disparu. J'ai pu configurer le faceID
Galaxy Tab e ne s'allume pas
Ça ne marche pas pour moi. J'ai essayé deux fois
 | Rép .: 61 |
Le mien faisait la même chose. J'ai redémarré et puis tout s'est bien installé.
 | Représentant: 2,1k |
Caméra infrarouge, illuminateur Flood, caméra frontale, les deux ont nécessairement besoin de la même empreinte digitale.
Apple crypte tout cela pour la compatibilité pour un seul iPhone.
Commentaires:
Salut! Je sais ça. Ma question est: si vous changez l'un de ces composants, le téléphone vous enverra-t-il un message indiquant que l'identifiant de visage n'est pas disponible? Ou il peut aussi avoir les symptômes que j'ai décrits. J'essaye de savoir si j'ai toujours les pièces d'origine
Le mien fait la chose la plus basse, je parle au support Apple depuis deux jours maintenant, ils ont essentiellement dit qu'ils ne pouvaient pas aider
Pareil pour moi. Je n’ai pas appelé Apple, mais ma reconnaissance faciale a cessé de fonctionner, je l’ai donc supprimée et lorsque j’ai essayé de la réinitialiser, elle disait simplement: abaissez, montez.
In a eu le même problème. Je suis allé chez Apple et ils m'ont donné un nouveau téléphone. C'est un problème connu. Entrez et faites-le tester, ils le remplaceront, mais assurez-vous simplement que vous avez sauvegardé votre téléphone.
 | Rép: 25 |
Je sais que c'est un peu vieux mais j'ai exactement le même problème. Mon indicateur de liquide est également rouge bien qu'il n'y ait aucun signe d'humidité à l'intérieur du téléphone. Je peux voir que le capteur de proximité est allumé mais que l'illuminateur ne s'allume pas. L'illuminateur d'inondation identifie le visage et s'assure qu'il est dans le cadre, donc comme cela ne fonctionne pas, il continue de dire de déplacer l'iPhone de plus en plus haut. Ma question est la suivante: l'un de vous a-t-il essayé de remplacer le module de caméra arrière? C'est ce qu'Apple recommande à ses employés de faire avant de remplacer le téléphone. J'envisage de le faire, mais j'ai pensé demander avant de dépenser de l'argent pour cela.
Merci!
PS: Les seules parties du téléphone qui désactiveraient Face ID en cas de remplacement sont les capteurs frontaux qui incluent la caméra infrarouge, le projecteur à points et l'illuminateur d'inondation. L'illuminateur d'inondation fait partie du module d'écouteur, de microphone et de capteur de proximité, donc le remplacement de l'un de ceux-ci remplacerait également l'illuminateur d'inondation, ce qui désactiverait l'identification du visage. À ce stade, vous obtiendrez une erreur indiquant qu'il y a un problème détecté avec la caméra True Depth ou une autre disant simplement qu'elle est désactivée. Vous n'iriez pas à la partie disant de déplacer votre téléphone plus bas ou plus haut.
Commentaires:
Pourquoi le remplacement du module de caméra arrière résoudrait-il le problème d'identification du visage si le problème est causé par l'un de ces capteurs orientés vers l'avant?
Je ne suis pas vraiment sûr à part peut-être d’une connexion logicielle entre les deux. C'est ce qu'Apple dit à ses employés de faire avec ce problème avant de délivrer un appareil de remplacement. Ils ne donnent aucune raison.
 | Rép .: 13 |
J'ai eu le même problème pendant 2 jours et c'était tellement ennuyeux, plus tard, j'ai juste redémarré le téléphone en maintenant le bouton d'alimentation et d'augmentation du volume et l'ai redémarré et cela a fonctionné tout de suite. J'espère que ça aide !
 | Rép .: 145 |
Maintenant, j'ai eu ce problème après avoir remplacé l'écran LCD et le boîtier uniquement pour découvrir que les broches qui relient la paix de l'oreille LCD à la carte mère n'étaient pas en contact avec la paix de l'oreille et j'ai dû effacer une partie du film sur le nouvel écran LCD était le réseau de capteurs s'assied. Et le capteur de lumière ambiante après environ 2 heures de boum de violon, cela a fonctionné J'ai également soulevé davantage les broches et fait de la rive J'ai réinstallé le projecteur de points avant et la caméra et fait la rive.Je remets correctement les sheilds emi et hé hop, ça a corrigé les résultats finaux n'étaient plus un problème plus élevé, un peu plus bas, tous résolus
Commentaires:
Je ne sais pas de quelle broche vous parlez, je ne pense pas que les broches se connectent à la carte mère
 | Représentant: 1 |
Salut en question à l'iPhone X Face ID déplacer un peu plus haut / bas sur la configuration de Face ID indique que tous les composants sont authentiques, sinon cela dirait que Face ID a échoué lorsque l'iPhone démarre pour la première fois et lors de la tentative de configuration de Face ID, j'ai eu le même problème. 4 iPhone X où il y avait un écran fissuré à tomber et tout s'est avéré être l'illuminateur d'inondation, donc ce que j'ai fait a été de retirer l'illuminateur et le capteur de lumière et de les mettre sur un véritable écouteur pour iPhone X et après que Face ID fonctionne à nouveau également si vous passez à la caméra et en mode portrait, passez à la caméra frontale et vous verrez que la lumière naturelle ne sera pas disponible et elle s'éloignera davantage.
Commentaires:
Que voulez-vous dire lorsque vous avez retiré l'illuminateur et le capteur de lumière et les avez placés sur un écouteur flexible pour iPhone X? Pourrais-je simplement remplacer ces éléments sur mon téléphone (l'illuminateur a échoué).
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pas vraiment une solution, mais un peu plus de fouille autour du sujet.
J'étais en train de creuser un peu plus autour de mon iPhone avec le même problème, et j'ai découvert que ce qui ne fonctionnait pas, c'est le capteur de lumière ambiante. Comme il n’assombrit pas automatiquement l’écran.
c'était souvent le cas avec les iPhone 6 / 6s qui avaient des écrans tiers et la solution était de rayer la peinture à l'intérieur de l'écran où se trouve le capteur. Ensuite, couvrez-le de sharpie ou de tout autre marqueur permanent. La peinture de tiers était probablement trop épaisse.
J'ai reproduit ces mêmes étapes pour l'iPhone X, mais cela n'a pas aidé. D'après ce que j'ai lu, même si le FaceID peut être transféré d'un iPhone à l'autre, Apple désactivera le capteur de lumière ambiante lorsque l'iPhone détectera un écran tiers, ce qui empêchera essentiellement faceID et le portrait de selfie de fonctionner.
haut-parleur d'oreille iphone 6 faible volume
peut-être que quelqu'un a un peu plus de connaissances à ce sujet?
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Eu le même problème. FACEID ne me reconnaissait plus. Chaque fois que j'essayais de réinitialiser FACEID, j'obtenais toujours «Déplacer l'iPhone plus haut / plus bas». J'ai éteint et rallumé le téléphone. Réinitialisez FACEID sans problème.
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Face ID a soudainement cessé de travailler. J'ai essayé de réinitialiser Face ID. Le téléphone ne cesse de me dire de 'déplacer le téléphone un peu plus bas / déplacer le téléphone un peu plus haut'
La mise à jour Apple est à jour, j'ai redémarré mon téléphone. Rien ne semble fonctionner. Super frustrant.
Commentaires:
Idem avec mon iPhone 11pro max en parfait état de moins d'un mois
Arrêtez du jour au lendemain. J'ai essayé tout ce qui précède et le support technique d'Apple a effectué des diagnostics et a dit que rien ne se présentait comme ne fonctionnant pas, donc je n'ai pas compris. Au-delà de la frustration. Ces choses coûtent une petite fortune
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Réinitialisez FaceID et n'a pas pu le reconfigurer - obtenant le message «déplacer le téléphone un peu plus bas / plus haut».
Redémarré le téléphone - a pu configurer FaceID sans problème.
REMARQUE: Le mode Portrait avec caméra frontale fonctionnait tout le temps - cela semble donc être un problème uniquement logiciel.
Commentaires:
Moi aussi!! Exactement les mêmes symptômes !! iPhone 11 Pro Max. FaceID a parfaitement fonctionné les deux premiers mois, mais ne fonctionne désormais que dans 25% des cas. Super frustrant. Dish tech a couru via web diag n'a rien trouvé. Alors maintenant, je vais l'emporter dans le magasin et j'espère qu'ils pourront vous aider. Fou combien de personnes ont ces problèmes.
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En fait, la raison la plus probable est le projecteur de points.
Le DP a une sorte d'optique active devant la puce IR / laser, l'eau ou l'impact peut les avoir endommagés et vous devrez peut-être trouver un moyen de séparer le bloc optique de la partie en silicium et de souder un module de remplacement. La puce sous le DP doit rester intacte car cette partie est couplée au téléphone.
Il s'agit d'un autre type de réparation de niveau de difficulté de microchirurgie. Les gens peuvent faire cela sans frais même en Chine.
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Ce que je trouve particulièrement étrange, c'est que les rapports ont tous commencé à partir de mai 2019, pensez-vous que cela pourrait être un problème logiciel en général?
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J'ai eu ce problème. J'ai essayé d'ajouter un deuxième visage - pas de joie. Profil FaceID supprimé - pas de joie. Dernière mise à jour iOS installée - BINGO !! Résolu.
Commentaires:
Même pas la mise à jour de 12.4-13.4.1 l'a corrigé pour moi. Je pensais honnêtement que c'était à cause du jailbreaking, mais j'ai supprimé le jailbreak avant de le mettre à jour. Et à part ça, ça a été SI BUGGY. Je pense que j'ai juste besoin de l'essuyer et de le réinitialiser complètement. Fml
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J'ai eu ce problème aujourd'hui. La reconnaissance faciale s'est arrêtée inexplicablement. Quand j'ai essayé de le réinitialiser, il a juste continué à dire «déplacer l'iPhone vers le haut / déplacer l'iPhone vers le bas». Finalement, j'ai simplement éteint le téléphone, l'ai redémarré, et cela m'a ensuite permis de réinitialiser l'identifiant de visage.
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Même expérience. FaceID a cessé de fonctionner. Tenter de l'éteindre et de le réactiver n'a pas fonctionné car il ne reconnaissait pas le visage et n'arrêtait pas de dire «déplacer l'iPhone plus bas» ou «adapter le visage dans le cadre».
Éteindre le téléphone, attendre 30 secondes et le rallumer a résolu le problème. Nous pourrions configurer à nouveau faceID en reconnaissant le visage à partir de zéro et cela semble fonctionner jusqu'à présent. Merci à tous pour le tuyau.
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J'ai ce problème et je n'ai même jamais eu à remplacer des pièces.
Commentaires:
Vérifiez d'abord votre téléphone pour voir si l'illuminateur d'inondation fonctionne en le vérifiant via une autre caméra lors de la configuration de l'identification du visage et vérifiez s'il y a de la lumière provenant du côté supérieur gauche du téléphone, puis vérifiez le capteur de lumière ambiante en baissant la luminosité puis en plaçant une torche près de l'iPhone voir si la luminosité de l'écran augmente si aucun des éléments ci-dessus ne fonctionne, je pense qu'il y a le problème avec le projecteur Dot qui ne peut pas être réparé
comment débloquer l'onglet galaxie 3
Je viens de le faire et la lumière apparaît via une autre caméra et la luminosité s'allume après que la torche est pointée dessus
Que dois-je faire ensuite?
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Je ne sais pas si cela fonctionnera pour vous, mais je viens d'éteindre mon téléphone, puis de le rallumer et d'essayer de le configurer à nouveau et cela a fonctionné
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c'est le 13-06-2020!
j'ai essayé tous les guides…
et cela échoue toujours et le mode portrait fonctionne: S
 | comment réparer ma télé lorsque l'écran devient noir? | Représentant: 1 |
ionescu.paul avez-vous fait tomber votre téléphone dans l'eau ou votre téléphone est-il entré en contact avec un liquide récemment?
Commentaires:
Oui, mon iPhone X est entré en contact avec une certaine quantité d'eau et il a cessé de fonctionner. L'identifiant du visage et le projecteur de points en mode portrait avant ne fonctionnent pas.Peut-on me donner une solution à ce problème?
 | Rép.: 15.1k |
Comment réparer l'iPhone X Face ID ne fonctionne pas 'Déplacer l'iPhone un peu plus bas / plus haut'
Mise à jour (10/08/2020)
Voici la dernière technique de réparation de projecteur de points pour l'iPhone de Face ID déplacer un peu plus bas / plus haut
L'identification de visage de l'iPhone XS Max ne fonctionne pas - Réparation du projecteur à points
Guider Comment réparer l'iPhone X Face ID ne fonctionne pas 'Déplacer l'iPhone un peu plus bas / plus haut'
Difficulté:
Modérer
Guider L'identification de visage de l'iPhone XS Max ne fonctionne pas - Réparation du projecteur à points
Difficulté:
Difficile
 | Rép: 226 |
Les pièces d'identification faciale sont compliquées et difficiles à réparer. Pour bien comprendre Face ID, vous pouvez vérifier ci-dessous.
Pourquoi Face ID ne fonctionne pas après la réparation
Et pour un processus de réparation détaillé, vous devez d'abord identifier le composant défectueux. Si le câble flexible a été arraché ou si le composant concerné est manquant.
En ce qui concerne la déplacer l'iPhone un peu plus bas / plus haut problème, les mots sont qu'il existe en fait une solution en Chine en ce moment. Restez à l'écoute!
 | Représentant: 1 |
J'ai fait certaines de mes propres recherches. Je ne peux pas être réparé car il y a un problème avec le projecteur Dot alors que certains ont remplacé le projecteur Dot avec succès, comme la technologie rewa. Je ne sais pas si les téléphones sont pris en charge pour les réparations.
 | Représentant: 1 |
Nous devrions avoir le droit && ^ & ^ $ ^ de remplacer cette partie% # * @!
 | Représentant: 1 |
J'ai raid toutes les informations fournies mais mon téléphone fait tout le travail et la mise à jour est la version 14.2 mais l'identifiant de visage ne fonctionne pas
Dit que votre iPhone est amoureux et haiger
ionescu.paul
