Samsung Galaxy S7
Rép .: 109
Publié: 01/05/2018
Mon écran LCD a cessé de fonctionner et devait être remplacé. Avant de savoir quel était le problème, j'ai essayé une réinitialisation logicielle. Je pouvais entendre mon téléphone sonner, il vibrerait, il s'allumait. Quoi qu'il en soit, après le remplacement de l'écran LCD, le redémarrage du téléphone me conduit à travers l'écran de démarrage de bienvenue. Je choisis ma langue et cela m'amène à un écran qui dit configurer le wifi. Puis je reçois le message
'En raison d'une réinitialisation anormale, le réseau Wi-Fi sélectionné ne peut pas être utilisé. Connectez-vous à un autre réseau Wi-Fi. '
Quel que soit le réseau wifi auquel je tente de me connecter, je reçois le même message. Si je clique sur le bouton Ignorer, il dit
'En raison d'une réinitialisation d'usine anormale, vous ne pourrez pas utiliser ce téléphone tant que vous ne serez pas connecté à votre compte Google pour confirmer qu'il vous appartient. Une connexion réseau est requise. '
J'ai les informations du compte Google, mais je ne peux pas accéder à l'écran de connexion car cela ne me permet pas de me connecter à un réseau.
Information additionnelle
mon iphone n'apparaîtra pas sur mon ordinateur
1. J'avais initialement Verizon avec ce compte. Je ne vis plus aux États-Unis, donc je n'ai plus Verizon.
2. J'ai essayé de me connecter sans carte SIM, avec une carte SIM de mon pays actuel, avec une carte SIM Verizon d'un autre téléphone actuellement activé - je reçois le même message avec tous.
AIDER?!
Commentaires:
Pagination @avanteguarde pour vous aider dans cette affaire.
Sauriez-vous comment surmonter cela sans que le réseau Wi-Fi ne soit autorisé?
Si le téléphone dispose d'un forfait de données actif, le téléphone ne peut-il pas s'activer via les données? Je n'ai jamais vu le message sans WiFi. La seule chose à laquelle je peux penser est de créer un nouveau nom WiFi sans mot de passe ni protection.
J'ai essayé avec deux cartes SIM différentes avec des plans de données actifs. Cela ne me permettra pas de contourner les données. J'ai essayé environ 6 wifi différents et je reçois le même message. Vous pouvez réellement le voir se connecter au wifi, puis se déconnecter.
Pouvez-vous réessayer une réinitialisation forcée à partir de la récupération? Peut-être qu'il ne s'est pas réinitialisé correctement, car je n'ai jamais vu le message WiFi comme ça auparavant.
Oui. J'ai essayé ça.
10 réponses
 | Représentant: 14,6k L'eau de la machine à glaçons du réfrigérateur kenmore elite fuit |
Pourquoi ne pas le réinitialiser à nouveau? Pouvez-vous le faire «normalement»?
Commentaires:
La manière normale est les paramètres -> Sauvegarder et réinitialiser -> Réinitialiser à l'usine.
Vous devrez vous connecter à votre compte Samsung pour y accéder.
Ensuite, effectuez une autre réinitialisation matérielle! :)
J'ai fait une autre réinitialisation matérielle et la même chose s'est produite.
monsieur avez-vous résolu votre problème? Parce que je suis confronté à ce même problème depuis près de 2 semaines et que je ne peux même pas flasher un firmware inférieur .. quelqu'un AIDE!
même problème. fait une réinitialisation d'usine maintenant ne peut pas contourner ce message. essayé d'autres réseaux rien ne fonctionne. quelqu'un trouve-t-il comment contourner cela?
 | Rép .: 13 |
J'ai juste eu le même problème, le support Samsung dit que je devrai l'envoyer à un centre de service Samsung pour reflasher le logiciel. Vous devez d'abord créer un ticket, puis leur envoyer une preuve d'achat, puis ils vous enverront une étiquette d'expédition afin que vous puissiez envoyer le téléphone et attendre qu'ils le réparent et vous le retournent. Sauf si vous êtes à proximité d'un centre de service Samsung Walk in. Bonne chance
 | Rép .: 13 |
Besoin de vous connecter à mon compte Samsung sur un Galaxy S5 qui indique qu'il est verrouillé en raison d'une réinitialisation d'usine anormale. Comment dois-je faire maintenant?
 | Rép .: 13 |
Voici la situation, les gens. J'ai rencontré le même problème. J'ai appelé la ligne technique Samsung et j'ai parlé à un représentant et après une demi-heure de dépannage, j'ai été envoyé au représentant du support technique qui m'a dit que la seule façon de résoudre le problème était d'envoyer mon appareil à un centre de service Samsung pour avoir le le logiciel a flashé à nouveau. Je leur ai dit que je possédais ce téléphone et que tout ce que j'avais fait était une réinitialisation d'usine standard et que maintenant je ne pouvais plus entrer. Samsung m'a dit que je ne pouvais rien faire en tant qu'utilisateur. Ils ont insisté pour que je l'envoie à un centre de service Samsung. Je pense qu'après des années de personnes ayant ce problème, Samsung aurait dû le résoudre, mais Samsung gagne de l'argent en demandant aux utilisateurs d'envoyer leur téléphone au centre de service et finit par acheter un autre téléphone Samsung si cela ne fonctionne pas. Samsung gagne de l'argent grâce à notre misère. J'ai trouvé une solution permanente: j'ai pris mon téléphone à l'extérieur, je l'ai posé doucement sur le sol, j'ai ramassé une pierre plusieurs centaines de fois la taille du téléphone portable et je l'ai écrasée. Un utilisateur dans les commentaires a dit de le vendre sur Let Go et de le faire devenir le problème de quelqu'un d'autre, mais c'est contraire à l'éthique et à *******. Je me demande combien de temps il s'écoule avant que le téléphone Samsung que je possède ne me fasse ça. J'ai fini avec Samsung, je passe au téléphone Windows.
combien Sony charge-t-il pour réparer le port hdmi ps4
 | Représentant: 1 |
Comment puis-je réinitialiser mon téléphone aux paramètres d'usine et effacer totalement la mémoire de mon téléphone.Mon mari a mis une sorte de quelque chose dessus qui m'empêche de l'effacer totalement? Lorsque je fais une réinitialisation d'usine, cela ne le ramène pas à la durée de conservation, veuillez aider!
 | Représentant: 1 remplacement de la vitre de la caméra de l'iphone 7 plus |
Obtenez un compte sur le lâcher prise et faites-en le problème de quelqu'un d'autre
 | Représentant: 1 |
s'il vous plaît, aidez-moi à trouver le mot de passe sur ma galaxie cinq il ne cesse de dire réinitialisation anormale
 | Représentant: 1 |
Je suis confronté au même problème. Quelqu'un a-t-il trouvé un moyen de l'envoyer à Samsung?
 | Représentant: 1 |
J'ai pu résoudre ce problème en me connectant à un point d'accès wifi complètement ouvert (j'ai utilisé un autre téléphone) qui n'avait ni nom d'utilisateur ni mot de passe.
 | Représentant: 1 |
Si vous accédez à la page de connexion pour le compte Samsung, saisissez votre adresse e-mail, puis maintenez-la enfoncée pendant une ou deux secondes, relâchez et les options copy.paste.cut apparaissent à l'extrême droite, faites glisser vers la gauche et l'option Assistant devrait être à l'extrême droite de tous, appuyez dessus, appuyez sur le logo Google lorsque la page Google apparaît, appuyez sur la première lettre de ce que vous voulez dans la barre de recherche, c'est-à-dire s pour les paramètres ou C pour chrome i pour Internet, vous devriez pouvoir obtenir certains logiciels en l'utilisant pour tout ce que vous essayez d'accomplir.
Mise à jour (19/09/2020)
Allez dans la liste WiFi faites défiler vers le bas pour ajouter le réseau push 5 ou 6 lettres aléatoires, puis appuyez et maintenez votre doigt dessus pendant une seconde ou deux et lâchez-vous, vous devriez voir une rangée de boîtes avec copy.cut.et ainsi de suite mais l'un devrait être l'assistant Google, appuyez dessus, puis lorsque la barre de recherche Google s'affiche, appuyez dessus, puis tapez la lettre «S» et le symbole des paramètres apparaîtra, appuyez dessus, faites défiler vers le bas jusqu'aux comptes et connectez-vous avec l'option d'ajout de comptes .
BERN
