Pourquoi mon réfrigérateur ne refroidit-il pas?

Réfrigérateur

Guides de réparation et de démontage pour les appareils de refroidissement des aliments, y compris les réfrigérateurs, les congélateurs et les réfrigérateurs-congélateurs.



Rép: 265



Publié: 01/04/2014



Nous avons un réfrigérateur LG qui est avec nous depuis environ 6 ans. C'est l'un de ces réfrigérateurs à 3 portes avec le distributeur d'eau dessus. Notre compartiment congélateur s'est cassé et nous ne l'avons plus utilisé depuis. Le réfrigérateur lui-même fonctionnait il y a environ 2 semaines. Ensuite, nous avons remarqué que le réfrigérateur est légèrement chaud, presque à la température ambiante. Que puis-je faire pour refroidir à nouveau notre réfrigérateur? Je ne veux pas dépenser plus de 100 $ pour que le réparateur vienne le réparer. Existe-t-il un guide de bricolage que je peux faire?



Commentaires:

notre réparateur a dit que d'une manière ou d'une autre, le soufre avait détruit le tube de cuivre. Refrig a moins de 2 ans. Est-ce que la même chose est arrivée à la précédente. Voudriez-vous savoir comment cela se produit?

03/03/2016 par Kathy Gibbard



devrait mentionner que nous vivons dans l'Arizona sec ... réparateur a dit qu'ils ne voient généralement cela que dans les climats humides.

Combien de temps faut-il à un feu allumé pour se recharger

03/03/2016 par Kathy Gibbard

Ne pensez pas que cela a quelque chose à voir avec les tubes en cuivre, comme si un réparateur vous a tiré la laine sur les yeux. Si le tube de cuivre avait été détruit, tout le réfrigérant se serait échappé et vous n'auriez aucun refroidissement. Eu un problème similaire, nous avons failli jeter le barrage, mais nous l'avons réparé. LG m'a donné les coordonnées de agsrefrigeration.co.uk la section du congélateur avait givré si peu d'air froid entrait dans le réfrigérateur et le déflecteur s'était glacé. Les pièces ont été remplacées tout ce qui fonctionnait bien.

13/04/2016 par Michaeljohn

En réponse à Kathy Gibbard. Je peux vous dire ce que voulait dire le réparateur et non, il n'essayait pas d'en tirer un rapide. Vos tubes sont probablement noirs à cause du soufre. Vous pourriez vous demander d'où vient le soufre. Vous semblez que votre maison a des cloisons sèches chinoises, tout comme la mienne. Ce problème est survenu chez les constructeurs utilisant des matériaux bon marché en provenance de Chine à partir d'environ 2005-2006 et au-delà. Il mange du cuivre et de l'aluminium comme je ne peux pas vous le dire. L'aluminium ne montre pas les dommages comme il le fait avec le cuivre. Je sais que les endroits où il y avait des booms de construction comme le sud-ouest de la Floride et l'Arizona ont connu de nombreux problèmes de cloisons sèches chinoises. Engagez un inspecteur en bâtiment certifié par l'État et faites-lui part de vos soupçons et ayez le document de sa conclusion et vous pourrez photographier ce qu'il trouve. Le coût pour moi était de 125,00 $ pour l'inspecteur en bâtiment et j'ai fini par utiliser un robinet de selle / valve Schrader et recharger mon réfrigérateur avec du R134a avec Stop Leak dans mon magasin de pièces automobiles local. Le réfrigérateur a duré encore un an et demi. Bonne chance à toi! Vous en aurez besoin!

26/09/2016 par programme

J'ai le même symptôme avec notre réfrigérateur LG que celui décrit mais mon réparateur a dit que c'était parce que nous avons une fuite de réfrigérant dans le système scellé. notre garantie des propriétaires ne couvre pas les fuites (j'entends dire qu'il s'agit d'une réparation de 800 $). selon le manuel, la garantie du fabricant de 7 ans dit qu'elle ne s'applique que si nous sommes l'acheteur d'origine du réfrigérateur et que nous ne sommes pas, acheté à la maison avec tous les appareils cette année. toute suggestion?

15/11/2016 par JayFamily

19 réponses

Solution choisie

Rép: 675.2k

Les serpentins du condenseur sont sales

Si le réfrigérateur n'est pas assez froid, les serpentins du condenseur peuvent être sales. Le condenseur est comme un radiateur et doit rester propre afin de dissiper la chaleur qui a été évacuée de l'intérieur du réfrigérateur. Au fur et à mesure que les serpentins deviennent plus sales, le réfrigérateur devient moins efficace, ce qui rend le refroidissement plus difficile. Si les serpentins sont suffisamment sales, l'appareil ne sera jamais assez froid et ne pourra pas refroidir l'intérieur du réfrigérateur à la bonne température.

Moteur de ventilateur d'évaporateur

Si le réfrigérateur n'est pas assez froid, le moteur du ventilateur de l'évaporateur est peut-être tombé en panne. Chaque réfrigérateur a un ensemble de serpentins appelés et évaporateur. Le réfrigérateur peut avoir un ou plusieurs moteurs de ventilateur d'évaporateur selon le modèle et l'emplacement de l'évaporateur. Le moteur du ventilateur de l'évaporateur fait circuler l'air froid des serpentins à travers le compartiment. S'il n'y a qu'un seul évaporateur, c'est du côté du congélateur. Si le ventilateur ne fonctionne pas, aucun air froid ne pénètre dans le compartiment réfrigérateur. Le congélateur peut encore refroidir.

Moteur de ventilateur de condenseur

Si le réfrigérateur n'est pas assez froid, il se peut que quelque chose soit coincé dans la pale du moteur du ventilateur du condenseur, ou le moteur du ventilateur du condenseur peut être défectueux. Le moteur du ventilateur du condenseur aspire de l'air sur les serpentins du condenseur pour les refroidir. Le moteur du ventilateur du condenseur est situé sous le réfrigérateur près de l'arrière. Retirez le réfrigérateur du mur et retirez le panneau d'accès pour y accéder.

Démarrer le relais

Si le réfrigérateur n'est pas assez froid, le relais de démarrage est peut-être défectueux. Le relais de démarrage est un petit appareil monté sur le côté du compresseur. Il alimente l'enroulement de marche avec l'enroulement de démarrage pendant une fraction de seconde au démarrage pour aider à démarrer le compresseur. Si le relais de démarrage est défectueux, le compresseur peut fonctionner par intermittence ou pas du tout et le réfrigérateur ne refroidira pas suffisamment. Le relais de démarrage doit être remplacé s'il est défectueux.

Thermostat de contrôle de température

Si le réfrigérateur ne refroidit pas suffisamment, le thermostat de contrôle de la température est peut-être défectueux. Le thermostat permet au courant de circuler vers le compresseur, le ventilateur de l'évaporateur et le ventilateur du condenseur. Si les ventilateurs et le compresseur du système de refroidissement fonctionnent, mais que le réfrigérateur ou le congélateur ne refroidit pas correctement, vérifiez s'il y a un problème de circulation d'air ou de système de dégivrage.

Démarrez le condensateur

Si le réfrigérateur n'est pas assez froid, le compresseur peut avoir des difficultés à démarrer. Le condensateur de démarrage sert de batterie pour donner un petit coup de pouce au compresseur lors du démarrage. Si le condensateur de démarrage est grillé, le compresseur risque de ne pas pouvoir démarrer et fonctionner aussi souvent qu'il le devrait. Testez d'abord le condensateur de démarrage avec un capacimètre, ils ne tombent pas souvent en panne. S'il est défectueux, remplacez-le.

Thermistance

Si le réfrigérateur n'est pas assez froid, la thermistance est peut-être défectueuse. La thermistance est un capteur qui surveille la température de l'air. Il est connecté à la carte de contrôle. Si la thermistance est défectueuse, le réfrigérateur ne refroidit pas ou peut refroidir continuellement.

Carte de contrôle de température

Si le réfrigérateur n'est pas assez froid, le panneau de contrôle de la température est peut-être défectueux. La carte de contrôle de température fournit la tension aux moteurs de ventilateur et au compresseur. Ces conseils sont souvent mal diagnostiqués. Vérifiez tous les autres composants pour vous assurer que c'est la cause du problème.

Compresseur

Si le réfrigérateur n'est pas assez froid, le compresseur est peut-être défectueux. Le compresseur est un moteur qui comprime le réfrigérant et fait circuler le réfrigérant à travers les serpentins de l'évaporateur et du condenseur. Il y a plusieurs autres composants qui sont plus susceptibles d'être défectueux si le compresseur ne fonctionne pas. Si le compresseur lui-même est défectueux, un professionnel agréé devra le remplacer.

Tableau de contrôle principal

Si le réfrigérateur n'est pas assez froid, le tableau de commande principal est peut-être défectueux. Ce n'est pas courant. Vérifiez d'abord le système de dégivrage, les ventilateurs de refroidissement et les commandes de refroidissement.

MISE À JOUR 3/3/16

poser une question supplémentaire sur une avec une réponse acceptée est presque un moyen sûr pour qu'elle ne soit pas vue. Si la réponse acceptée ne répond pas à votre problème, posez une nouvelle question avec votre problème et vos symptômes spécifiques.

MISE À JOUR 7 / 13,19

Merci à LKT de nous en avoir informés

À recours collectif prétend qu'il y a un «vice caché» avec LG compresseurs linéaires, ce qui les fait tomber en panne prématurément. 'Malgré sa connaissance du défaut du compresseur, LG vendu et continue de vendre le Réfrigérateurs LG sans alerter les acheteurs du problème ». ... LG a refusé d'élaborer.

https: //www.girardsharp.com/work-pending ...

Vérifier la Le réfrigérateur LG ne refroidit pas page pour les mises à jour également.

Commentaires:

Si Kompressor fonctionne, le ventilateur Evap doit fonctionner. En supposant que tous les ventilateurs fonctionnent correctement, que Kompressor fonctionne, mais que le réfrigérateur ne refroidit PAS, il est fort probable que vous ayez un ou plusieurs problèmes de système scellé. Éventuellement, une fuite de réfrigérant. Le Kompressor semblera fonctionner sans cesse en essayant de se refroidir. Recherchez une fuite en utilisant un spray de savon sur les serpentins de refroidissement pendant que Kompressor fonctionne. Vous pouvez voir des bulles là où se trouve la fuite. Les zones suspectes comprennent les sections huileuses sur les serpentins ou les tubes en cuivre, les zones rouillées / vertes ou les joints / coudes. Vous pouvez également utiliser un détecteur de fuite électronique disponible en ligne. Vous aurez besoin d'une recharge de réfrigérant et d'un vide avec des jauges, etc. pour réparer la fuite. Seul le personnel HVAC agréé peut acheter des frigorigènes conformément à la loi. Voyez si vous pouvez conclure un accord avec votre magasin HVAC local. Dites-leur tout ce que vous avez vérifié, y compris les Ohms et les tests de tension pour tous les composants responsables du refroidissement. Si vous pouvez leur apporter le réfrigérateur, cela pourrait vous faire économiser des frais d'appel de service. Quoi qu'il en soit, commencez par TOUTES les choses simples énumérées dans l'article ci-dessus.

28/05/2015 par Emmanuel

Ma température ne se fixera pas. Je l'ai maintenu et attendu. L'alimentation semble s'éteindre dès que les portes sont fermées. Congélateur en bas, congélateur en haut. Gen Electric. Frustré.

13/09/2015 par Maureen Mayhew

Le réservoir du compresseur est chaud. C'est cette situation normale. .un autre ventilateur fonctionne..Pas de refroidissement

10/06/2016 par AARON XAVIER

Nous n'achèterons plus jamais LG. Notre réfrigérateur à portes françaises de 4 ans a cessé de refroidir en mai 2016. Un réparateur est sorti et s'est immédiatement inquiété de l'énormité de la réparation, mais il a travaillé dessus et le réfrigérateur a refroidi à nouveau pendant une semaine avant d'arrêter de refroidir. Le même réparateur est revenu et a dit que nous avions besoin de nouvelles pièces. Il a commandé les pièces et il a fallu plus d'un mois pour les obtenir. Après avoir remplacé les pièces, le réfrigérateur a fonctionné pendant deux jours. Il a dit à ce moment-là que nous avions besoin d'un nouveau condenseur. C'était le 27 juillet 2016 et maintenant nous sommes le 30 septembre et nous attendons toujours le condenseur qui est en rupture de stock. LG ne nous a donné aucun soutien autre que le service des lèvres. Ils fabriquent un produit à broche et à polir, mais ne le sauvegardent pas.

30/09/2016 par rceissner

J'ai littéralement le même problème maintenant. Le réparateur LG est sorti 4 fois et le frige est toujours comme avant toute réparation.

10/01/2017 par Gman

Rép .: 121

Mon réparateur ne sera pas trop content. il a eu ce morceau de cauchemar de la double évap de porte française LG de merde depuis plus d'un mois maintenant. J'ai essayé un nouvel évapérateur, j'ai travaillé pendant 2 jours, puis j'ai arrêté de nouveau. J'ai essayé un nouveau circuit imprimé pas bon. Compresseur bon. Lignes toutes bonnes et tenant du fréon. Evap fans bien. Ne refroidit pas et ne gèle pas. 2200 $ dans les égouts. Et comprenez ceci ... il a SIX ans, comme tous les autres ici ... vous fait vous demander, n'est-ce pas?

Mon beau-frère dans un autre État m'a dit qu'un représentant de LG lui avait dit qu'ils les faisaient durer ... six ans. C'est la vie d'un. Donc, nous sommes phlocked.

Réparateurs à perte. Il m'a vendu un 1979 USA Made Hotpoint no frost pour 100 $ à utiliser pendant que cela se corrige, il ne gagnera aucun concours de beauté mais cela fonctionne parfaitement ... 38 ANS !!!

Je vais lui acheter un congélateur dans le bas Whirlpool (PAS de portes françaises). UN évaporateur, PAS de filtre,

et FABRIQUÉ AUX ÉTATS-UNIS. Plus de dollars coréens pour les États-Unis! Si vous achetez Kenmore, ASSUREZ-VOUS de savoir qui l'a fabriqué! Si c'est LG ou Samsung ... RUN ,,, ne marchez pas ... LOIN. Ils sont indésirables et vous coûteront beaucoup d'argent tôt ou tard

Commentaires:

GUY C'est probablement l'évaperateur. Ces LG durent 5 à 6 ans, alors vous regardez

remplaçant les DEUX évaporateur et compresseur car ils fonctionnent à l'unisson. Avec le recul, la meilleure chose à faire avec

quelque chose comme ça est de le jeter et d'en obtenir un autre. Croyez-le ou non, vous avez de l'argent à faire de cette façon.

LG a dû inventer l'expression «jeter de l'argent après une mauvaise passe» parce que c'est exactement ce que nous faisons tous ici.

11/08/2017 par tbird71

génial. nous avons acheté le modèle lg lfx25976st au plus bas en 09/13 ce week-end pour la première fois. le ventilateur fonctionne ... le compresseur bourdonne mais tout est à température ambiante. Je ne l'ai pas encore examiné, car cela nous a surpris sans aucune économie pour le faire examiner. Je l'ai sorti ... j'ai ouvert le bas ... j'ai passé l'aspirateur sur la zone du ventilateur qui était très poussiéreuse ... j'espérais que cela ferait l'affaire mais non ... je n'ai rien refroidi. 2 grands pour un grand frigo. a l'air bien ... je suppose que j'ai acheté un habillage de fenêtre. nous mettrons à jour si nous pouvons jamais nous permettre que quelqu'un vienne l'examiner.

13/08/2017 par pointgatherer

Pointgatherer, vous bénéficiez d'une garantie d'un an du fabricant qui couvre les pièces, la main-d'œuvre et les appels de service. Vous avez également 5 ans, pièces uniquement sur le système scellé. Appelez Lowes dès que possible et planifiez le service.

Des bobines sales peuvent provoquer une surchauffe du compresseur et, éventuellement, les bobines du condenseur deviendront trop chaudes, provoquant de petites fuites de trous d'épingle.

Le PCB principal doit être à l'arrière de l'unité au-dessus du compresseur. Il y a 3 vis Phillip qui maintiennent le panneau d'accès. Si vous pouvez retirer ce panneau avec précaution alors qu'il est encore branché, regardez le PCB pour un voyant vert clignotant. Si tel est le cas, combien de fois clignote-t-il avant de s'arrêter?

13/08/2017 par LadyTech

Wow vous avez 6 ans de ce tas de merde? Le nôtre vient d'échouer à 4,5 ans. Malheureusement, je n'ai pas acheté la garantie de cinq ans. Réfrigérateur à portes françaises LG, congélateur en bas. Remplacer ce qui fait mal, je n'avais pas prévu cela. Mes parents utilisaient un réfrigérateur pendant plus de 30 ans, puis ils nous ont dit d'obtenir le plus efficace, d'utiliser la moitié de l'électricité, ils ne nous ont pas dit que nous allions en moyenne 5 à 10 ans pour remplacer les fichus choses.

18/08/2017 par David

Salut à tous, nous avons le modèle linéaire LG LSXS26386S. Seulement environ 2,5 ans :(

Quoi qu'il en soit, les ventilateurs et le compresseur fonctionnent, bien que le compresseur ne chauffe pas au toucher, ce qui me semble étrange. De plus, le ventilateur dans la zone du congélateur semble se couper jusqu'à ce que j'ouvre cette porte, puis il s'allume tout de suite. Je sens autour des évents du réfrigérateur et je ne sens aucun mouvement d'air. J'ai déjà aspiré et soufflé les bobines sales. Le réfrigérateur et le congélateur sont à température ambiante, aucun code d'erreur.

Merci pour tous les conseils.

p.s. @Pointgatherer, veuillez en dire plus sur le feu vert du PCB

20/05/2018 par tchadv82

Représentant: 14k

Gary Yund votre droite. Le système scellé n'est pas typique. LG a 2 évaporateurs sur la plupart des modèles de portes françaises. Cela nécessitait l'ajout de plus de composants au système. Avec plus de composants, il y a plus de choses qui vont mal. Ces LG sont très capricieux. La circulation de l'air à l'intérieur et à l'extérieur est essentielle. Trop de nourriture, une boîte à pizza mal positionnée, une mauvaise ouverture du tiroir du congélateur peut entraîner une situation de non-refroidissement. Au moment où vous réalisez qu'il ne refroidit pas, une ou plusieurs pièces ont été endommagées. De plus, de nombreuses pièces ont été révisées et doivent être remplacées même si ce n'est pas l'une des pièces défectueuses. Cela rend le diagnostic difficile. La plupart des contrôles sont effectués au PCB. Si le PCB a été révisé, les contrôles peuvent être différents avec le nouveau PCB faisant le premier diagnostic erroné. Beaucoup de problèmes insensés avec ceux-ci. J'aurais aimé que les fabricants cessent d'essayer de réinventer la roue.

Commentaires:

LadyTech, qu'est-ce que cela signifie si le voyant vert du PCP clignote 6 fois? huilesactually@gmail.com

11/07/2018 par Geoff Norton

Rép .: 121

Ils ont également supprimé ma réponse. En bout de ligne, vous le ferez jamais faites réparer votre LG pendant plus de 30 jours, peu importe combien de temps et d'argent vous y consacrez! Faites en sorte que la garantie résidentielle Sears (si vous l'avez) vous donne 500 $ pour une nouvelle unité et obtenez un WHIRLPOOL. Non, ce n'est pas sophistiqué mais beaucoup plus simple et fiable. Croyez-moi, jetez ce beau tas d'ordures et ne regardez pas en arrière. Jamais.

Commentaires:

À M. Stack qui a écrit: `` La réparation a été terminée il y a une semaine et semble aller bien ''

Uhhhhhhhh ... peut-être que tu ferais mieux de lui donner un PEU plus de temps avant de l'appeler bien. J'ai emprunté cette route DEUX FOIS et les DEUX fois ont pris entre 3 et 4 semaines avant qu'il ne recommence à se réchauffer ... Veuillez poster de nouveau après cette heure et nous faire savoir s'il refroidit encore? Merci!

02/04/2018 par tbird71

Rép: 25

J'ai un modèle de réfrigérateur à portes françaises LG LFXC24726S / 02 de 26 mois qui a cessé de refroidir. Je l'ai acheté lorsque j'ai commencé un remodelage, donc il ne fonctionne que depuis environ 18 mois. Le compresseur a l'impression de fonctionner et il n'y a pas d'accumulation de glace. Les serpentins du condenseur ne sont pas un peu chauds, donc j'ai peur de manquer de fréon.

Commentaires:

Devrait être sous garantie cependant. Les réponses de Mayer ci-dessus m'ont beaucoup aidé. Pourrait jeter un oeil à ceux-ci. Si le vôtre dispose d'une fonction de `` diagnostic intelligent '', vous pouvez appeler le service après-vente LG, et l'appareil lit une partie de l'audio numérique que son ordinateur entend via le micro de votre téléphone pendant que vous êtes au téléphone avec eux (cela ressemble à une vieille poignée de main de modem commuté) . Leur ordinateur l'interprète et vous indique quel est le code d'erreur. Cela a également été très utile. Le mien était le capteur de dégivrage. Je l'ai vérifié et la résistance était bien trop élevée, il sera donc remplacé. De plus, si vous êtes bricoleur, vous pouvez obtenir le manuel de service hors de leur site. Le mien était là-bas. C'est aussi un très bon manuel. J'espère que votre problème est quelque chose de simple comme le mien (bien sûr, il n'est pas encore résolu)

Toujours dans mon cerveau, ces unités ne devraient pas tomber en panne après seulement quelques années.

27/01/2018 par doireallyhavetcreateanaccount

J'en ai un côte à côte avec un panneau de porte d'entrée facile d'accès que nous avons acheté il y a environ deux ans. Juste après la première année, la machine à glaçons a commencé à pépiner et a cessé de fabriquer de la glace. Maintenant, la chose a lentement commencé à arrêter de refroidir. J'entends les ventilateurs tourner, et quand j'ouvre la porte du congélateur, ça commence à souffler de l'air légèrement frais, mais quand je ferme la porte, ça s'arrête. L'application Smart Diagnosis est inutile et aucun code ne s'est présenté sur le panneau de porte. D'après tout ce que j'ai lu, il en coûtera environ 1000 $ pour le réparer et pourrait à nouveau se dégrader dans un court laps de temps. Quelle déception cet achat a été. Je ne manquerai pas de lire les critiques avant d'acheter un appareil à coût élevé. On dirait que GE a les meilleures notes, ce sera donc le remplaçant.

01/02/2018 par rachelinrapture11

En réponse à mon commentaire ci-dessus.

Le réparateur a mis environ 5 minutes pour diagnostiquer le problème. C'était le compresseur et il était sous garantie mais pas la main-d'oeuvre. Il lui a fallu environ 45 minutes pour remplacer le compresseur et ses 45 miles de trajet aller simple. C'était 320 $ et maintenant la chose fonctionne à nouveau bien. Le compresseur est légèrement différent, donc j'espère qu'ils y ont apporté une amélioration. Deux ans de vie? C'est vraiment pathétique.

19/02/2018 par Bruce Stewart

Rép .: 13

Nous avons acheté le LMX25964 par LG et l'avons fait livrer le 02/01/2011. L'année dernière, il est devenu assez bruyant la nuit et un réparateur l'a examiné. Il a mis en garde contre certains recours collectifs contre LG et le système scellé en particulier. On nous a dit d'appeler LG et d'exiger un remplacement. Il a suggéré que vous devez connaître et discuter du système scellé comme s'il s'agissait d'une réponse cachée pour éviter les cartes mères et autres réparations coûteuses qui ne résoudront pas.

LG a offert, à contrecœur, de couvrir le système scellé sous garantie, mais nous aurions besoin de payer plus de 400,00 en main-d'œuvre. Nous avions une garantie prolongée qui a expiré au bout de 4 ans. Nous avons décidé de gérer le son et de réinitialiser les températures légèrement plus élevées, conformément à la recommandation de LG. Cela nous a valu 3 mois.

Depuis la semaine dernière, la crème glacée et les gaufres ont commencé à ramollir. La machine à glaçons ne fabriquait plus de glace, même si le bouton de réinitialisation fonctionnait et indiquait de la puissance. Le réfrigérateur lui-même est frais et semble fonctionner correctement. Nous avons tiré le support et très peu de poussière sur les bobines et le ventilateur se déplaçant librement. Fiche tirée pendant 30 minutes pour «réinitialiser» comme suggéré. Le réservoir est extrêmement chaud au toucher. Tous les autres composants semblent neufs sans décoloration ou effilochage autour des fils, etc. L'unité est un grand presse-papier qui a mené la vie du luxe et qui a pourtant échoué tôt.

C'était un investissement de deux mille dollars et a duré MOINS de 6 ans. LG était si insensible et insensible que nous n'utiliserons plus jamais cette marque. Espérons que leur combo sécheuse / laveuse durera un peu plus longtemps. Pauvre entreprise avec une gamme de produits encore plus pauvre. J'aimerais pouvoir le vider littéralement sur leur pelouse.

Rép .: 13

Wow! vous avez 4, 5 et 6 ans !! J'ai mon LG LSXS26326S vers 10/2014. est allé chercher de la glace hier soir, mais ce n'était que du pudding! à partir du 24/01/2018, le congélateur ne refroidit pas. 3 années?!?! Ah bon? 1500 $ + taxes sur les spéciaux. Maintenant, je sais pourquoi c'était spécial!

Je peux réparer tout ce qui ne va pas. J'ai des jauges, une pompe à vide, des diplômes en électronique et en technologie automobile, mais pourquoi le f ** k est un réfrigérateur à 1500 $ qui ne fonctionne pas après 3 ans?!?!

Comme une autre personne l'a dit, leurs unités vieilles de 30 ans fonctionnent toujours! J'avais l'habitude de faire l'entretien d'un complexe d'appartements, et lorsque les machines à glaçons se détérioraient, elles devaient jeter l'unité entière, donc j'ai trois friges de travail de rechange dans le garage. (au cas où vous vous demanderiez s'ils l'ont loué avec une `` fonctionnalité '' et qu'il casse, il doit être remplacé ou réparé. c'est la loi, et la réparation coûte cher sur les anciennes unités) Quoi qu'il en soit, ces unités sont probablement des années 90 ENCORE FONCTIONNANT ! Juste pas de machine à glaçons LOL!

nouveau remplacement du pad circulaire 3ds xl

Je me sens plus chanceux que les autres, j'aurais pu perdre 400 $ de nourriture! Heureux d'avoir un endroit pour le mettre! J'allais les vendre pour 50 $! MDR!

Une chose que j'ai lue ici était de l'emballer avec de la nourriture. J'ai juste habillé un cerf la veille et rempli les trois étagères inférieures. Maintenant, je me demande si ce n'est pas ce qui l'a déclenché.

Tant pis. Merci pour cette page. J'aurais aimé l'avoir lu AVANT d'acheter un LG !!!

J'espère que quelqu'un lira cette page et la prendra comme un récit édifiant!

Commentaires:

MISE À JOUR: J'ai appelé LG aujourd'hui car ils ne m'ont pas rappelé dans les 24 heures qu'ils ont dit. Ils ont dit qu'ils n'avaient aucune trace de mon appel le 26/01/18, seulement l'appel du 27/01/18 quand on m'a dit que les pièces et le service étaient fermés. Je pensais qu'ils appelleraient le 29/01/18 (lundi) mais ils ne l'ont jamais fait, alors je les ai appelés aujourd'hui 30/01/18.

J'ai passé 42 minutes au téléphone la première fois, à me faire dire qu'il n'y avait pas d'enregistrement de mon appel, à ré-expliquer mon problème et à essayer de convaincre LG de m'envoyer la pièce. On m'a dit que depuis que j'avais débranché l'appareil, il leur faudrait 4 à 6 heures avant de pouvoir faire le `` diagnostic intelligent '' (car ils n'avaient aucune trace de mon appel le 26! J'ai persisté, jamais impoli mais assertif). Environ 30 minutes après l'appel, le représentant m'a dit qu'elle allait me donner à un superviseur, a attendu environ 7 minutes de plus et elle est revenue sur la ligne. Elle m'a ensuite dit que Quote: `` Le système de diagnostic intelligent est actuellement en panne pour des mises à niveau ''

/ Je m'égare ici /

Maintenant, je savais que c'était des conneries immédiatement. J'ai travaillé comme technicien pour le bureau de crédit, pour la réparation d'électronique grand public, j'ai dirigé mon entreprise de vente / réparation / mise à niveau d'ordinateurs et beaucoup plus d'expérience sur le tas. PERSONNE ne fait des MISES À JOUR électives au milieu d'une journée ouvrable. Je me souviens des heures SANS FIN du vendredi soir au lundi matin où nous dormions au bureau et buvions des pots de café pendant le week-end pour faire des mises à niveau matérielles et logicielles sur les serveurs et les postes de travail !!

/ Retour sur le sujet /

Alors je leur ai dit que je voulais quand même parler au superviseur. Cinq minutes plus tard, j'étais déconnecté! Je connais le brossage quand cela se produit. Je rappelle. Un autre appel téléphonique de 50 minutes où j'explique tout le reste ENCORE. Et ENCORE attendez un superviseur.

une erreur est survenue vous avez été déconnecté de psn

Le superviseur me dit que le système de «diagnostic intelligent» est opérationnel, et cette CITATION: «Je ne sais pas ce que l'autre représentant vous a dit, mais le système de diagnostic intelligent fonctionne». Merci oh louange Jésus c'est un MIRACLE !! C'est un MIRACLE Praaaise Jesus !! (ne sois pas offensé, je suis assez religieux, je suis juste intelligent)

Alors, ils me disent que le diagnostic intelligent leur dit qu'il n'y a AUCUN code d'erreur. MDR! génial. Alors je dis peu importe, donnez-moi le numéro de pièce du capteur de dégivrage. Je vais l'acheter moi-même et le mettre dedans. Eh bien, puisqu'ils disent qu'ils n'ont AUCUNE trace de mon appel au 1/26, et cette fois le diagnostic intelligent ne jette aucun code, ils ne peuvent pas me dire quelle partie est mauvaise. Je demande le numéro de pièce du capteur de dégivrage. Le superviseur doit téléphoner avec les pièces et le service pour obtenir la réponse. Je comprends cela, elle est un service d'assistance, pas une technicienne. Alors elle me dit le numéro de pièce, et c'est l'assemblage de l'évap!

VRAIMENT!?!? Vous voulez dire que je dois COUPER un système SCELLÉ, ÉVACUER un gaz à effet de serre, SOUDER des raccords en cuivre pour remplacer l'unité d'évaporation. Oh mais attendez! Il y a plus! Installez deux robinets de robinet Schrader (qui sont connus pour fuir), connectez mes jauges et ma pompe à vide, évacuez le système, chargez le système avec du r134a frais, puis testez le système !?

SÉRIEUX? Pour remplacer un capteur qui se clipse à l'extérieur de la bobine?!

J'appelle donc le distributeur de pièces avec le numéro de pièce que LG m'a donné. Pour autant qu'ils puissent voir, c'est la seule façon d'obtenir le capteur de dégivrage. 260 $ plus taxes et frais d'expédition. Ouais, ils disent que c'est la seule façon d'obtenir le rôle. Commandez l'assemblage.

Alors je dis que je vais faire ce que j'ai toujours fait, et démonter la chose% # * @. J'enlève les panneaux dans le congélateur et ce que j'ai trouvé est surprenant. J'avais supposé que le capteur de dégivrage affichait une lecture élevée et maintenait le chauffage de dégivrage allumé pour dégivrer la bobine d'évaporation, ce qui annulait le refroidissement de l'unité. En fait, le réchauffeur de dégivrage n'était pas chaud et le serpentin d'évaporation n'était pas froid !!! Même après des heures de fonctionnement.

Maintenant, je connais assez bien les systèmes de réfrigération, et si le compresseur fonctionne et contient du réfrigérant, il refroidira (en supposant qu'il n'y ait pas de blocage, ce qui est rare). % # * @ l'ordinateur, il ne fait guère plus que d'allumer et d'éteindre le compresseur.

Je ne sais pas ce que je vais faire, si j'appuie sur le système pour y mettre des jauges, il pourrait être compromis et fuir. J'en connais beaucoup et j'ai travaillé sur plus de quelques systèmes de réfrigération, mais je ne suis pas un technicien d'appareils électroménagers.

Je suis vraiment furieux contre LG pour sa gestion de cette situation. Je suis en mode survie maintenant. réparez-le, vendez-le. Achetez quelque chose de décent. Je regardais un Frost King il y a des années. Je n'avais pas d'argent à l'époque.

En bout de ligne, tout se brise, mais c'est combien de temps et comment l'entreprise gère la situation qui fait TOUTE la différence. J'ai eu des téléphones, des téléviseurs et maintenant des appareils électroménagers LG. Honnêtement, c'est le premier VRAI problème que j'ai eu avec leurs produits, mais en raison de la mauvaise gestion de ce problème, je n'ai vraiment pas l'intention d'acheter JAMAIS un autre produit LG. Cela pourrait être génial et merveilleux, ou peut-être de la merde. Ce sur quoi je peux compter, c'est que si j'ai un problème, ce sera un problème à régler, et ce n'est pas quelque chose que je veux régler.

7 jours d'arrêt

4 heures de travail

3 heures au téléphone

Unité de 1500 $

37 mois de service

Pas de solution

Votez avec votre portefeuille.

31/01/2018 par doireallyhavetcreateanaccount

a essayé de publier une mise à jour. pensait que c'était un site sympa, mais les MODS pensent qu'ils sont des DIEUX. MDR! pas de souci, ils le supprimeront aussi. Allez-y et bannissez mon compte. pas besoin de revenir ici. AU REVOIR!

31/01/2018 par doireallyhavetcreateanaccount

Représentant: 1

traiter le même problème avec le réfrigérateur LG ne refroidissant pas après 4 ans. un réparateur a dit que c'était un bloc, un autre a dit que c'était le compresseur et le troisième réparateur a dit que le compresseur fonctionne bien, c'est probablement une fuite dans le système scellé ou j'ai besoin de fréon ..... Plus jamais avec LG ... j'ai finalement j'ai récupéré mon argent mais je veux réparer ce réfrigérateur comme une sauvegarde ... toute autre idée ..... pensait à faire entrer du fréon et voir combien de temps cela dure ...

Commentaires:

Notre réfrigérateur semblait empirer à chaque fois qu'un technicien le touchait. En fin de compte, après avoir lutté pendant 4 mois, nous avons tout obtenu moins les frais de service de 100 de LG et avons acheté une porte Samsung chez Costco et nous nous sommes débarrassés du LG. Soyez prudent lors de la recharge des réfrigérateurs LG. Apparemment, leur polarisation est différente de celle de la plupart des fabricants et vous pouvez paralyser la durée de vie restante de votre compresseur.

21/04/2017 par Gman

Nous avons exactement le même problème avec notre réfrigérateur à portes françaises LG / Kenmor. Comment avez-vous réussi à récupérer votre argent? De LG ou du détaillant?

04/08/2017 par Uwe Liebetrau

Comment avez-vous récupéré votre argent? Je me bats avec ce réfrigérateur mort depuis plus d'un mois sur mon Kenmore (fabriqué par LG) qui n'avait que 2 ans et j'ai dépensé beaucoup d'argent pour cela.

20/07/2018 par gabrielle upton

Gabrielle uptown - un réfrigérateur Kenmore Elite, a une longue garantie que les autres réfrigérateurs. Votre manuel du propriétaire contient les informations de garantie. Un technicien a-t-il diagnostiqué le problème? Quel était le diagnostic?

21/07/2018 par LadyTech

Appelez votre compagnie de carte de crédit. C’est ce que j’ai fait hier, ils ont dit qu’il faudrait environ une semaine pour récupérer mon argent

25/07/2019 par denisedeihl

Représentant: 1

J'ai acheté un LG de 30 pieds cubes (modèle LMXS30776S) fin 9/2014, il avait arrêté de refroidir ou froid dans le frigo vers 6/2016. J'ai appelé LG qui m'a référé à un technicien LG. Il le dépanner et dit «c'est le compresseur est tombé en panne» ... Le compresseur est toujours sous garantie mais PAS la main-d'œuvre. Après 8 semaines d'attente, le compresseur est arrivé, le Tech l'a remplacé pour 450 $ .... Il fonctionne depuis, mais maintenant 8/2017, il ne refroidit ni ne refroidit encore .... J'entends le compresseur tourner mais ressembler à quelque chose d'autre pour que le réfrigérateur ne refroidisse pas ou ne refroidisse pas ... En lisant sur Internet, les gens ont dit que LG ne fabriquait PAS du tout un bon réfrigérateur. C'est comme la voiture HYUNDAI, beaucoup de problème ...

Commentaires:

Guy inSJ, Les LG utilisent une compression linéaire. Ils utilisent peu de fréon. La plaque signalétique à l'intérieur de la section des aliments frais vous indiquera la quantité. Habituellement 4,2 oz-5,2 oz. la surcharge n'est pas bonne, ni la charge. Ce problème peut être autre que le compresseur. Peut-être la carte principale.

13/08/2017 par LadyTech

Merci Loretta .... Je viens d'appeler un technicien extérieur cet après-midi, il a suggéré que c'était la carte principale ... Ce n'est pas sous garantie, donc le coût est de ~ 220 $ de Sears ou d'autres endroits + 80 $ pour le mettre ... mais il n'est pas garanti tant qu'il n'a pas fait le dépannage qu'il a dit qu'il peut réparer, mais pour un autre 500 - 600 $ .... Il est hors de mon option pour ce réfrigérateur de problèmes. Je pense acheter un GE ou un Whirlpool pour remplacer celui-ci donc plus de maux de tête ... Si quelqu'un veut ce réfrigérateur LG encore neuf, je le donnerai gratuitement (s'il vous plaît, ramassez-le par vous-même) ... je le suis vivant à San Jose, Californie ... S'il vous plaît, envoyez-moi un e-mail à NhienHLe@aol.com

14/08/2017 par Guy inSJ

Hé, c'est une jolie boîte, je vais lui donner ça. Peut-être que je peux utiliser le mien pour un coffre à outils dans le garage.

18/08/2017 par David

Le remplacement de la carte principale est très facile, mais si vous en achetiez un et que vous le mettiez vous-même et que cela ne le réparait pas, vous perdriez cet argent. Il n'y a généralement aucun remboursement sur les planches.

19/02/2018 par Bruce Stewart

Doit-il s'agir d'une application ou d'un appareil distant activé après l'expiration de la garantie?

5 ans 1 mois et le réfrigérateur a cessé de refroidir, heureux que nous ayons laissé tomber l'argent supplémentaire dans la garantie de 5 ans! Modèle LFX31945ST fabriqué 12/2012

Un technicien de réparation est venu chez nous et a conseillé de faire apporter l'unité à l'atelier de réparation et probablement d'environ 1300,00 $ pour la main-d'œuvre et les pièces.

Très déçu de notre décision d'acheter ce produit bling. 4600,00 $ sans même la garantie de vente incitative. Nous avons déplacé tout notre contenu dans le réfrigérateur de garage kenmore de 22 ans qui ne cesse de fredonner. L'achat d'un nouvel accessoire de cuisine fabriqué aux États-Unis est un atout de réfrigérateur, dans l'espoir d'obtenir plus de cinq ans, car c'est encore un jeu de dés. Une chose certaine, plus de produits LG dans notre avenir.

21/04/2018 par Scott Heffley

Représentant: 1

Notre LG a environ 5 à 6 ans. De la glace a commencé à se former sur le plancher du tiroir inférieur du congélateur. Notre réparateur a dit que c'était le système d'évaporation. LG avait un kit pour résoudre ce problème. Il l'a installé et le lendemain, le congélateur et le réfrigérateur ont cessé de fonctionner. Après avoir lu tous ces commentaires, je ne veux plus y mettre d’argent. Déjà dépensé 315,00 $. Il y a quelque temps, notre réparateur devait travailler sur une machine à laver, mais c'était irréparable. Il a dit que LG le faisait ok. avec des machines à laver mais pas des réfrigérateurs. Malheureusement, nous avons déjà acheté le réfrigérateur LG.

Commentaires:

Mon LG a 4,5 ans. Le congélateur refroidit mais pas le réfrigérateur ??

21/10/2017 par Algie Williams

Représentant: 1

Un réparateur a installé un nouveau compresseur et une nouvelle carte, qui ne fonctionnent toujours pas. Ne gaspillez pas votre argent comme moi. Allez acheter quelque chose de nouveau avec de bonnes critiques ...

Représentant: 1

Il ressort du nombre de personnes ayant des problèmes identiques ou similaires avec les appareils LG qu'au moins les réfrigérateurs qui font l'objet des plaintes ci-dessus sont défectueux, et d'après les blogs que j'ai vus, il semble également que tous les appareils LG sont des déchets défectueux. . Malgré cette histoire, les détaillants opérant en Amérique vendent toujours cette jonque - et à des prix élevés. Mon réfrigérateur LG à 3 portes qui coûtait 3192,00 $ plus taxes et livraison - vendu séparément d'une cuisinière LG et d'un lave-vaisselle LG également achetés en même temps chez Home Depot - avait moins de 6 ans lorsqu'il a complètement cessé de refroidir fin 2017 Je crois que la garantie de ce réfrigérateur est de 1 an pour la main-d’œuvre et de 7 ans pour la plupart des pièces, le compresseur étant garanti 10 ans. Nous avons eu 3-4 visites d'un technicien agréé par LG qui a bricolé le réfrigérateur mais ne l'a pas encore réparé et qui a commandé pour la dernière fois 3 pièces qui semblent toutes être des tubes ou de petites vannes qui ont pris ensemble 2 mois pour arriver. Les 3 pièces sont maintenant reçues et placées sur le dessus du réfrigérateur qui ne fonctionne pas en attendant la prochaine visite technique, qui est prévue dans encore une semaine environ. Cependant, la dernière technicienne a fait rapport à ses supérieurs, comme la société de réparation nous a dit qu'elle reflétait dans ses notes (oui, c'était une femme qui semblait avoir environ 60 ans), et nous l'a également dit avant de quitter notre maison, que le compresseur était «verrouillé». Le compresseur est en fait mort en tant que bouton de porte - ne fonctionne pas du tout - mais personne du service de réparation agréé LG ne peut confirmer que tout effort de réparation ou de remplacement du compresseur sera effectué lors de la prochaine visite de réparation actuellement prévue, ce qui signifie que nous allons probablement terminer encore un troisième mois avec le réfrigérateur LG complètement éteint et inutile. Ni LG ni Home Depot n'ont répondu aux appels à l'aide (bien qu'un employé de Home Depot ait dit lors de mon dernier appel téléphonique à Home Depot qu'il était `` très désolé '' et qu'il avait appelé LG et LG lui avait dit qu'ils appelleraient Nous. Aucun de LG n'a appelé, mais personne d'autre n'a besoin de nous appeler. Ils ont juste besoin de RÉPARER ce réfrigérateur. Après avoir lu ces réponses, je suis d'avis que si mon réfrigérateur fonctionne à nouveau, ce ne sera pas pour longtemps Je vais probablement me pencher sur la possibilité de déposer une plainte, car je me sens en droit de bénéficier d'un rétablissement complet, ce qui, à mon avis, signifie un tout nouveau réfrigérateur d'un autre fabricant que LG, sachant en particulier que LG, et plus que probablement Home Depot, ont été informés de ces problèmes. avec des produits fabriqués ou vendus par LG pendant un certain temps et pourtant les deux continuent de vendre des marchandises défectueuses au public non averti.

Représentant: 1

Réparation d'appareils électroménagers LG surtout leurs réfrigérateurs, c'est le pire! Leurs appareils sont conçus pour échouer et ils doivent souvent expédier leurs pièces depuis la Corée. Vous allez attendre des semaines sur une pièce juste pour la faire entrer et la casser à nouveau dans 6 semaines supplémentaires et continuer ce processus. Regardez certainement dans une garantie.

Bonne chance!

Vous ne rencontrerez jamais un client LG satisfait. Jamais.

-Fred

Experts en réparation d'appareils électroménagers Las Vegas

Représentant: 1

J'ai finalement abandonné. J'abandonne rarement… d'habitude je me battrai jusqu'au bout. J'ai créé une page Facebook, j'ai plaidé avec tous les niveaux de personnes de LG. Cela ne vaut rien. J'ai dépensé beaucoup d'argent et plus d'argent pour essayer de faire fonctionner le LG. Aucune chance. Nous avons officiellement abandonné. J'ai un nouveau Frigidaire à venir vendredi. Et je vendrai le LG pour des pièces si je ne peux pas le faire fonctionner à nouveau. .. pièces probables. J'espère que je pourrai en tirer quelque chose.

Si quelqu'un s'en soucie. Veuillez rejoindre ma page Facebook:

https: //www.facebook.com/LGAppliancesJUN ...

mr cafetière ne pompe pas d'eau

Merci! Pete

Représentant: 1

J'apprécie de lire tous les commentaires de tout le monde et j'ai été surpris de voir que les plaintes concernaient principalement LG. Nous avons un réfrigérateur Whirlpool à portes françaises qui n'a que 18 mois et qui ne refroidit plus. Le réparateur était ici hier et a remplacé le tableau de commande. Aujourd'hui, j'ai vérifié la température sur le thermomètre du réfrigérateur que nous avons récemment acheté et il indique toujours 52 °. Je pense que le thermomètre fonctionne bien car la température baisse rapidement lorsque vous le mettez au congélateur, mais j'achèterai un autre thermomètre pour voir s'il lit la même chose avant d'appeler à nouveau le service de réparation. Dieu merci, nous avons acheté une garantie prolongée, mais elle n'est valable que 5 ans. Le but de mon message est de faire savoir aux lecteurs que Whirlpool a également un problème. Nous avions également une toute nouvelle machine à laver Whirlpool qui avait des problèmes, je n'ai donc plus l'intention d'acheter de produits Whirlpool et je suis désolé d'apprendre que LG est également mauvais. Il semble que la liste des nouveaux appareils qui durent soit courte ou inexistante.

Représentant: 1

Pour aider quiconque à diagnostiquer ses problèmes de réfrigérateur LG, j'ajouterai mon expérience qui, je l'espère, pourra au moins aider 1 personne.

Réfrigérateur: LMXS30776S - Porte française, avec 2 tiroirs larges

Acheté: 22 mars 2016

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Machine à glaçons remplacée: 11 mai 2017 (réparée 1 an, 1 mois, 20 jours après l'achat. Service demandé le 21 avril)

^ Cela a été signalé juste après l'expiration de leur garantie d'un an, mais ils étaient assez gentils pour le couvrir sous garantie. Je recommande que si vous rencontrez des problèmes avec votre réfrigérateur juste avant le délai d'un an, appelez-les (888 376 6825) et demandez à quelqu'un de venir jeter un coup d'œil.

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Le réfrigérateur ne refroidit pas: problème signalé le 29 août 2018 (2 ans, 5 mois, 7 jours)

Symptômes: j'ai remarqué pour la première fois que notre crème glacée n'était pas très dure / solide quelques mois avant son arrivée. J'ai finalement appelé après que nos bouteilles d'eau ne semblaient pas si froides. Il n’était pas chaud à la température ambiante, mais pas aussi froid qu’avant. Mon thermomètre indiquait environ 50-54.

J'avais remarqué qu'un des fans commençait à faire du bruit mais n'y prêtait pas vraiment trop attention. Après avoir appelé, ils ont créé un numéro de dossier et ont dit que ce serait 125 $ simplement pour envoyer un technicien. Ne voulant pas payer ces frais, j'ai YouTubed / Googled / etc pour voir si je peux trouver le problème et le résoudre moi-même (d'où la publication sur ce fil qui m'a aidé). J'ai décidé d'essayer de remplacer l'un des ventilateurs à l'intérieur du réfrigérateur - en gros, si vous ouvrez les portes, il s'agirait de la hauteur du nombril, tout droit (numéro de pièce: EAU61505014 allant de ~ 79 $ à 100 $). Je l'ai remplacé moi-même pour voir si cela aiderait au refroidissement. Cela a corrigé le bruit, mais le réfrigérateur ne refroidissait toujours pas selon les spécifications. J'ai rappelé LG pour demander un service.

14 septembre 2018 - visite de service. J'ai expliqué le problème et après une évaluation d'environ 30 minutes, le technicien a dit qu'il ne savait pas pourquoi il ne refroidissait pas. Les fans soufflaient bien, le pistolet à température ambiante dans les évents semblait correct. Nous avons parlé du compresseur et j'ai demandé à quelle fréquence ceux-ci tournent mal et quand ils le font, vont-ils de 100% à 0% ou pourrait-il être intermittent ou même fonctionner à 75% ou 50%? Il a dit qu'ils échouaient généralement, mais étant donné ma situation, je pensais que c'était un problème de compresseur, alors j'ai demandé s'il pouvait exécuter l'application de diagnostic (j'ai lu à ce sujet en ligne). Il a donc retiré le panneau arrière pour exposer la carte de circuit imprimé, et il y avait une LED verte qui clignotait (6 clignotements, pause, répétition). À ce stade, il a commenté qu'il s'agissait d'un code d'erreur du compresseur, il a donc décidé de le remplacer. Si vous rencontrez un problème de non-refroidissement, vérifiez d'abord la présence de poussière à l'arrière / en bas. puis retirez l'autre panneau et vérifiez la carte. Si vous voyez la LED verte clignotante, il s'agit peut-être de votre compresseur. Même si le compresseur a une garantie de 7 ans, seule la pièce est garantie et la main-d'œuvre ne l'est pas - ce qui était un taux fixe de 250 $. c’est un gros travail et il est resté ici pendant quelques heures avec un chalumeau, un bidon de fréon, une pompe à vide, etc.

Jusqu'ici tout va bien. Nous sommes à 375 $ pour le compresseur et 110 $ pour le ventilateur, mais le réfrigérateur semble revenir à la normale. Je voulais mettre le réfrigérateur au rebut car je ne veux pas avoir plus de problèmes plus tard, mais pour l'instant, nous verrons combien de temps il faudra jusqu'à la prochaine réparation.

Une chose à noter, si votre réfrigérateur tombe en panne et que vous perdez une partie / la totalité de votre nourriture / condiments / crème glacée, LG a une équipe pour vous aider à couvrir les pertes de nourriture dues à des problèmes comme ceux-ci. Appelez ce numéro: 800-243-0000 et ils commenceront un processus de réclamation. Vous devrez leur envoyer une copie de votre reçu d'achat, alors j'espère que vous l'avez.

Bref, je n’achète plus jamais un réfrigérateur LG, mais pour l’instant, cela fonctionne. J'espère que cela pourra aider les autres et me faire savoir si vous avez des questions.

12 octobre 2018: MISE À JOUR

Si vous prévoyez de déposer une réclamation pour perte de nourriture, je vous recommande de documenter chaque étape, y compris la date et l'heure de l'appel téléphonique, à qui vous avez parlé, ce qu'ils ont dit, etc. Je ne peux pas vous dire à quel point leur équipe est frustrante, mais facilement la pire expérience de support client que j'ai jamais eu à gérer.

Commentaires:

J'ai un problème avec mon LG EXPRESSCOOL, il n'arrête pas le bip d'avertissement comme si la porte était ouverte

06/10/2018 par Svidge Solwandle

LG et toutes les marques coréennes utilisent maintenant des compresseurs à onduleur, un technicien de http://www.agsrefrigeration.co.uk/ et les compresseurs tombent en panne si la température ambiante devient trop élevée, ils surchauffent et s'arrêtent car ils ne peuvent pas supporter la chaleur.

30/10/2018 par lor12

23 novembre 2018

Mise à jour rapide: le réfrigérateur a gardé les choses froides, mais il commence à faire ce bruit comme il le faisait lorsque le compresseur est sorti pour la première fois. C'est un son bourdonnant / bourdonnant. Je garde un œil dessus et je les contacterai avant l'expiration de la garantie de 6 mois si je pense qu'il ne fonctionne pas à la hauteur.

23/11/2018 par Steve

J'ai eu un réfrigérateur LG pendant six ans, cela n'a jamais fonctionné, pas assez de glace, total JUNK / N'en achetez pas un, Ils disent que LG signifie (Life is Good), Oui quand vous vous en débarrassez, et achetez américain! est génial MAINTENANT, bière fraîche et beaucoup de glace 24 heures par jour

16/01/2019 par captdenny

11 février 2019

Donc une autre mise à jour ... comme indiqué le 23 novembre 2018, le réfrigérateur commençait à faire du bruit, mais n'a pas appelé dans la fenêtre de réparation sous garantie de 6 mois. J'ai fini par appeler environ un mois après la fenêtre et j'ai pu obtenir l'approbation du gestionnaire pour que quelqu'un vienne jeter un coup d'œil sans frais.

Le technicien est sorti, a entendu le bruit et a dit que c'était normal. Il a regardé le compresseur, et apparemment l'un des pieds en caoutchouc avait sauté, alors il l'a remonté et a également éloigné l'une des lignes du mur - car elle aurait pu cliqueter. Le frigo fait toujours du bruit alors ils envoient à nouveau quelqu'un d'autre.

Je dois dire, cependant, qu'ils semblent avoir mis en place une formation ou de nouveaux processus, car mes derniers appels avec eux ont été bien meilleurs que mes appels précédents.

11/02/2019 par Steve

Représentant: 1

Cela m'est arrivé trois fois, même réfrigérateur, côtés supérieur et inférieur. C'était le compresseur les deux premières fois et la carte informatique (soi-disant) la troisième fois. Maintenant ça ne refroidit pas du tout. Nous sommes deux pour deux avec LG. Quiconque vous dit que LG est un excellent réfrigérateur est un mensonge! Faites d'abord vos recherches. Consultez les plaintes au Better Business Burea. J'ai un presse-papier de 3 800 $ qui a moins de 3 ans. J'ai dépensé plus de 1 400 $ pour le réparer et cela ne fonctionne toujours pas. Je n’achèterai jamais un autre produit LG !!

Commentaires:

J'ai emprunté le même chemin et j'ai fini de la même manière, NE PAS PERDRE UN AUTRE DIME SUR CE POS !!! Vous ne le ferez JAMAIS, du moins pour longtemps. Vendez-le pour des pièces pour 50 $ comme je l'ai fait, ou donnez-le et passez à autre chose. Ne vaut pas la peine

plus de maux de tête. Vous avez été eu, phlocked pour ainsi dire. Comme moi.

21/04/2019 par tbird71

Représentant: 1

On m'a dit que le réfrigérateur que j'avais acheté avait déjà remplacé l'ordinateur et le compresseur, mais le réfrigérateur ne refroidira toujours pas.Je ne sais pas ce qui pourrait ne pas être le cas si quelqu'un peut me conduire dans la bonne direction! J'aimerais que ce réfrigérateur soit opérationnel rapidement Je ne peux pas me permettre un tout nouveau réfrigérateur

Représentant: 14k

Stephanie Oliver, il y a une chance qu'il y ait une fuite dans le système scellé. Il y a trop de choses qui empêcheront un réfrigérateur de refroidir, il est impossible de diagnostiquer sans être à l'unité. Mais si je travaillais avec le même problème que le vôtre, je chercherais des traces d’huile près du compresseur ou du condenseur. S'il y a de l'huile, il y a une fuite de réfrigérant. Je vérifierais également l'accumulation de givre à l'intérieur du congélateur sur le mur du fond ou dans la section des aliments freach. Aussi, entendez-vous le (s) ventilateur (s) à l'intérieur de l'unité et un ventilateur près du compresseur. Les bobines en dessous sont-elles sales?

jojoalvarez2002