Pourquoi ma manette ne parvient-elle pas à détecter le casque

Manette sans fil Xbox One modèle 1537

La manette sans fil Xbox 7MN-0001 a été fabriquée par Microsoft Corporation. Il s'agit du contrôleur Xbox One de première génération sorti, mais il a depuis été abandonné. Ce contrôleur a depuis été remplacé par les modèles 1697/1698 et 1708. Bien que ce contrôleur soit couramment utilisé avec la Xbox One, il peut également être utilisé pour les jeux sur PC.



Rép .: 193



Publié: 26/05/2015



Récemment, mon contrôleur Xbox One ne détectera pas mon casque officiel Xbox One. J'ai essayé d'utiliser une autre alternative comme brancher l'adaptateur de casque officiel xbox one, mais le contrôleur ne peut toujours pas détecter le casque. Le voyant sur le bouton de sourdine ne s'allume pas lorsque je l'ai appuyé



Commentaires:

J'ai le même problème ... mon casque fonctionne maintenant, il ne détecte même pas de casque.

05/01/2018 par Randeep Virdi



Cela ne fait que commencer à arriver sur notre console et cela ne date que de Noël !! Vous ne pouvez pas résoudre ce problème, est-ce que personne ne le fait?

06/01/2018 par Jill

Salut, j'ai le même problème. Mon casque de plage de tortues fonctionnait parfaitement dans mon nouveau contrôleur, mais n'est-ce pas même pas lire que j'ai un casque? Lorsque je fais une fête, il est dit 'Je ne peux pas reconnecter Mic pour cette personne, j'ai mis à jour ma manette et cela n'a toujours pas aidé. J'ai même essayé un contrôleur différent et cela ne fonctionne toujours pas ... et le casque fonctionne parfaitement dans d'autres contrôleurs, s'il vous plaît, aidez quelqu'un !!!

04/10/2018 par Tayla

J'ai également ce problème, le casque a fait la même chose sur mon contrôleur de sauvegarde pendant environ 5 secondes, puis détecté. La seule chose que je peux penser est que le port doit être lâche d'une manière ou d'une autre.

18/04/2018 par Lisa Delvalle

Je jouais juste et j'utilisais parfaitement le casque, puis il affiche ce message au hasard et le voyant muet ne s'éteint pas et cela n'a pas fonctionné lorsque j'ai essayé un autre contrôleur. Je n'ai pas eu Xbox en direct depuis longtemps et je l'ai finalement eu aujourd'hui et j'ai dit à un ami que je parlerais et jouerais et à moins que je puisse résoudre ce problème, je ne peux pas.

03/08/2018 par Page de Whitney

27 réponses

Rép .: 49

J'ai eu le même problème, j'ai mis à jour le firmware sur le contrôleur, puis tout redémarré, cela a résolu le problème. Le problème semble être connu de Microsoft car il se trouve sur la première page de la zone de support de leur contrôleur: https: //support.xbox.com/en-GB/xbox-one / ...

Instructions du site:

1 Connectez-vous à Xbox Live sur votre console Xbox One et installez la dernière mise à jour système si vous y êtes invité.

2 Si vous avez un adaptateur pour casque stéréo, branchez-le au bas de votre manette afin qu'il puisse également obtenir des mises à jour.

3 Si vous utilisez un adaptateur pour casque stéréo, branchez un casque (un casque doit être branché pour que l'adaptateur s'allume).

4 Appuyez sur le bouton Xbox pour ouvrir le guide.

5 Sélectionnez Système> Kinect et appareils> Appareils et accessoires, puis sélectionnez le contrôleur que vous souhaitez mettre à jour.

6 Sélectionnez Informations sur le périphérique, cochez la case Version du micrologiciel, puis sélectionnez Continuer.

7 Une fois la mise à jour terminée, vous pouvez mettre à jour des contrôleurs supplémentaires.

Ils fournissent des instructions sur la mise à jour via USB et PC si cela ne fonctionne pas.

J'espère que cela résout votre problème!

Commentaires:

Très bon conseil! vous venez de sauver mon fils de l'effondrement, de régler son problème audio, de penser que j'allais devoir acheter un autre contrôleur! Merci beaucoup!

15/02/2018 par callum

Ce n'est pas le firmware ou le logiciel, c'est le contrôleur. J'ai fait tout cela et il ne lit toujours pas mon nouveau casque de plage de tortues. C'est le petit carré de métal à l'intérieur qui s'est détaché. Maintenant, je dois acheter ma 27e manette. Microsoft ne peut-il jamais créer quelque chose qui fonctionne réellement. J'ai laissé tomber celui-ci une fois, et maintenant il ne lit plus le casque.

05/05/2018 par josh_joachim11

J'ai le même problème avec un casque de plage tortue

20/05/2018 par McKenna Bate

J'ai aussi ce problème avec le casque de plage de tortues

23/05/2018 par Samuel Hilgersom

Même problème avec le casque Turtle Beach

27/07/2018 par ultkingadam

Rép: 25

J'ai un tout nouveau contrôleur tout droit sorti de la boîte…. essayé la mise à jour rien…. essayé de resynchroniser rien… .. essayé de ne rien souffler ……. rien ne semble lâche et le casque fonctionne parfaitement bien avec mon contrôleur usé

Ça n'a aucun sens………..

Commentaires:

Même problème depuis hier soir. Le même contrôleur et le même casque fonctionnent sur 2 autres consoles de la maison. Doit être quelque chose avec Xbox

12/12/2018 par Casey Huff

Vous devez vous assurer que le casque est branché sur le contrôleur avant d'activer la console Xbox avec le contrôleur.

24/07/2020 par rayon

Rép .: 13

Ayant le même problème, le contrôleur n'a que 5 jours, les écouteurs fonctionnaient bien, puis allumés et ne fonctionnaient pas.

Rép .: 13

Je l'ai compris! Ce n’était pas difficile à réparer et cela a fonctionné sur deux contrôleurs de deux personnes différentes.

Commentaires:

Qu'est-ce que tu as fait?

29/11/2018 par Deric Witherspoon

Qu'est-ce que tu as fait?

16/12/2018 par Justin241 7

Soooooo qu'est-ce que tu as fait?

13/04/2019 par Johnny Ink

Rép .: 13

Un moyen simple consiste à remplacer la prise du casque dans le contrôleur. Je l'ai fait hier a pris 10 minutes. Regardez sur YouTube .. vous pouvez obtenir une prise de remplacement en regardant sur google.

Représentant: 1,1k

J'ai eu le même problème ... Cela a quelque chose à voir avec la rupture du port multi-usage ... Est-ce que ça a toujours été comme ça ou est-ce que ça a juste commencé à le faire? Si cela a toujours été le cas, vous avez une manette défectueuse et si elle est neuve, vous devriez pouvoir en obtenir un de remplacement auprès du support Xbox.

Commentaires:

Est-ce également vrai pour le port 3,5 mm? Mes fils ont juste arrêté de détecter le micro

14/05/2016 par ralphine08

Comme sur les nouveaux contrôleurs?

14/05/2016 par ETHREAL1

P.S. Assurez-vous que le micro est allumé dans le guide (appuyez deux fois sur la maison et en bas, il devrait y avoir une zone de paramètres)

14/05/2016 par ETHREAL1

Nous avons la Xbox One, et mon fils a récemment commencé à utiliser le casque ... il obtenait et désactivait le message ne peut pas détecter le micro, et maintenant il dit simplement chaque fois qu'il essaie d'utiliser un casque. Nous avons essayé de parcourir les paramètres, essayé plusieurs casques, etc. J'ai acheté cet ensemble en juin / juillet, et il était livré avec 2 contrôleurs. Les deux contrôleurs ont ce problème, je suis donc curieux de savoir s'il s'agit d'un problème courant pour cette console. Très frustrant!!

30/07/2016 par COMMENT

Utilisez-vous la prise casque 3,5 mm ou la rondelle propriétaire?

30/07/2016 par ETHREAL1

Représentant: 1

Je reçois beaucoup cela aussi, j'ai entendu dire que c'était quelque chose à voir avec un petit truc en métal carré dans le port, il se détache et empêche les micros d'être détectés. Ne vous embêtez pas à acheter de nouveaux micros encore et encore, c'est ce que j'ai fait, obtenez simplement un nouveau contrôleur :)

Commentaires:

puis-je réparer le contrôleur?

11/01/2018 par Ty Schueller

Merci Omg, j'étais sur le point d'acheter un autre casque pour 70 dollars, vous m'avez économisé parce que j'ai un contrôleur supplémentaire dans la maison

02/08/2018 par yusuf nabawiy

Étant donné que nous avons tous ce problème, je me demande pourquoi il n'y a pas de rappel, car le fabricant a clairement créé un produit qui ne fonctionne pas correctement.

18/01/2019 par Frank Calvin

Nous avons eu ce même problème !! Oui, les contrôleurs sont défectueux. quand j'ai appelé le support Xbox pour demander pourquoi le casque ne fonctionnait pas, on m'a dit que oui, les contrôleurs sont défectueux. Donc, je ne sais pas pourquoi Microsoft ne les a pas rappelés (ils espèrent probablement que tout le monde deviendra fou et dépensera de l'argent pour acheter de nouveaux contrôleurs et casques pour résoudre le problème !!!!) Nous avons dû renvoyer les nôtres à Microsoft et nous attendent maintenant notre remplaçant. (Cela fait plus d'un mois maintenant ... Grrrrr !!)

20/02/2019 par Bec

Représentant: 1

Holly cow J'ai environ 8 manettes depuis que j'en ai 3 Xbox et l'une d'elles est la X et l'autre est la S et depuis que le X vient de sortir, je ne pouvais même pas faire fonctionner le casque à la sortie de la boîte. ce n'est pas le contrôleur, il doit s'agir d'un problème logiciel .... aujourd'hui, aujourd'hui, 2-6-2018, j'ai rebranché le casque sur l'un des contrôleurs et devinez ce que cela n'a pas fonctionné .. .. 2-8 contrôleurs ne peuvent faire fonctionner le casque que le reste est fait, mais j'ai dit laissez-moi mettre à jour ces contrôleurs pour la 100e fois avec le casque branché juste une fois de plus ..... et devinez quoi “.... ..il mis à jour et maintenant j'ai 4-8 contrôleurs qui peuvent utiliser le casque ... maintenant je n'ai pas mis à jour le reste parce que je veux jouer à NBA 2K mais je mettrai à jour sur les autres contrôleurs si jamais je trouve ce fil à nouveau Dans ma vie

Commentaires:

Vous devez vous assurer que le casque est branché sur le contrôleur AVANT d'allumer la console Xbox avec le contrôleur.

24/07/2020 par rayon

Représentant: 1

J'ai trouvé que c'était le port où le casque va où mon fils a continué à brancher le casque et à le retirer. Nous avons eu le même problème sur 2 contrôleurs, l'un n'avait que 2 semaines. Je lui fais maintenant laisser le casque branché.

J'ai récemment lu que le port jack ne repose que sur la carte mère, donc il perd la connexion.

Représentant: 1

J'ai obligé mon fils à garder les écouteurs branchés à tout moment. Nous n'utilisons pas la batterie rechargeable uniquement avec des batteries normales, il n'est donc pas nécessaire de continuer à insérer et à retirer la prise et jusqu'à présent, nous n'avons pas eu de problème. Julie Bucknell

Commentaires:

Oui parce que

Vous devez vous assurer que le casque est branché sur le contrôleur AVANT d'allumer la console Xbox avec le contrôleur.

24/07/2020 par rayon

Représentant: 1

J'avais le même problème. J'ai résolu en resynchronisant mon contrôleur avec la xbox. Je pensais que quelque chose de loufoque se passait lorsque ma Xbox ne s'allumait pas la moitié du temps en allumant le contrôleur. Espérons que ce

Représentant: 1

Les gars à réparer vont dans n'importe quel magasin et achètent une canette d'air comprimé. Ensuite, collez-en l'extrémité et faites-le exploser dans le trou du casque. Ça devrait réparer

alcatel one touch problèmes féroces xl

Représentant: 1

J'ai toujours ce problème avec plusieurs contrôleurs et j'ai tout mis à jour. Je ne sais pas pourquoi c'est comme ça

Représentant: 1

J'ai constaté que cela ne se produit que lors de l'utilisation du contrôleur fourni avec la Xbox. Je recommanderais de vous procurer un nouveau contrôleur et si cela ne fonctionne toujours pas, procurez-vous un nouveau micro. Cela m'est arrivé à moi et à deux de mes amis.

Commentaires:

Nooooo !! n'allez pas acheter un nouveau contrôleur à vos frais !!!! Les contrôleurs sans fil fournis avec la Xbox One sont défectueux. nous avons eu le même problème et quand j'ai contacté la Xbox, ils m'ont dit que beaucoup de contrôleurs étaient défectueux et ne fonctionnaient pas correctement. Nous avons dû renvoyer le nôtre sur Xbox et attendons notre remplacement.

20/02/2019 par Bec

Représentant: 1

réinitialisez votre Xbox et cela fonctionnera.

Commentaires:

Ce n’est pas correct. C’est le contrôleur. J'ai tout essayé.

02/02/2019 par FIDDY WAP

Les contrôleurs Xbox One fournis avec la console sont défectueux. Bloody Microsoft aurait dû faire un rappel.

Nous avons dû renvoyer le nôtre à Microsoft et nous attendons maintenant notre remplaçant. (Ce qui prend une éternité !!)

20/02/2019 par Bec

Représentant: 1

Nous avons eu exactement le même problème. Lorsque j'ai contacté le support Xbox, ils m'ont dit que de nombreux contrôleurs sans fil Xbox One étaient en fait défectueux. Nous avons dû renvoyer le nôtre à Microsoft et NOUS ATTENDONS TOUJOURS que notre remplaçant soit envoyé, cela fait plus d'un mois maintenant que nous attendons !! Très frustrant!!

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Aucune de ces solutions ne fonctionne du tout. Nous avons besoin d'une réponse légitime. Quelqu'un doit être assez intelligent pour comprendre cela, là nos millions de joueurs souffrent alors s'il vous plaît, en tant que joueur, aidez-nous ……….

Commentaires:

Combien d'entre vous jouent pendant que le contrôleur est branché, car des piles neuves semblent faire l'affaire

27/07/2019 par Bug Mtchell

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C'est un problème de FAI, ils doivent ouvrir des ports, le type nat doit être ouvert et non limité, il faut appeler votre FAI et ouvrir ces ports

les ports

88 (udp)

3074 (udp et tcp)

53 (udp et Tcp)

80 (tcp)

500 (udp)

3544 (udp)

4500 (udp)

Commentaires:

comment est-ce un problème de FAI?

29/12/2019 par Jason Percival

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Parce que la Xbox 1x est une pièce de monnaie chère… J'ai passé 2 heures à essayer de faire en sorte que l'ordinateur du téléphone me donne une personne en direct et j'ai entendu dire que c'était un problème très courant avec le contrôleur. La solution qu'ils m'ont donnée… était d'acheter un nouveau contrôleur. Sérieusement pathétique Microsoft!

Commentaires:

Après avoir tout essayé et lu tout ce que j'ai conclu, c'est l'entrée micro du contrôleur qui est défectueuse sur les contrôleurs standard x 1 s. J'ai poussé dessus et ai esquivé le ruban adhésif, travaillant maintenant.

26/09/2019 par roybazone

Eh bien, je vais voir combien de temps cela durera.

26/09/2019 par roybazone

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METTEZ À JOUR LE MICROLOGICIEL DE VOTRE CONTRÔLEUR !!

Bonjour à tous!! J'avais récemment ce problème, puis j'ai commencé à faire des choses simples comme vérifier l'état de mon contrôleur ... et bas et voici, mon contrôleur avait une mise à jour du firmware. Mise à jour du problème du firmware amd résolu !!

Commentaires:

Heureux que cela ait fonctionné pour vous, mais pas pour moi et apparemment pour beaucoup plus de gens. Apple l'admet en quelque sorte. C'est un problème avec tous les contrôleurs et leur seule recommandation était de l'échanger à l'arrêt du jeu (pour plus d'argent bien sûr). Ils n'avaient pas de solution valable pour le problème, juste pas de chance.

27/11/2019 par marathonman27704

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Je suppose que c'était quelque chose d'intentionnel de la part de Microsoft. À peu près au même moment où cette tendance a frappé, ils ont cessé de vendre des adaptateurs, essayant de vous amener à acheter les casques sans fil. J'ai un adaptateur et cela a bien fonctionné. La seule réponse que j'ai pour cette «stratégie marketing» à la traîne

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J'ai eu ce problème aussi, c'est un défaut extrêmement courant dans le contrôleur, nous en avons eu 2 remplacés (garantie!) En 12 mois !! C'est super frustrant !!

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Je ne sais pas si cela fonctionnera pour tout le monde. Mais, je suis allé à la maison Xbox> multijoueur> démarrer une fête. Une fois que cela est actif, démarrez votre jeu et passez au chat de groupe sur le jeu, le cas échéant. C'est ce qui a fonctionné pour moi!

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Si quelqu'un voit cela, essayez de mettre à jour votre contrôleur si vous le pouvez, cela m'a sauvé.

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Même problème, le casque fonctionne parfois d'autres fois non. Le problème semble être lié au logiciel de Microsoft et à la façon dont il détecte le casque lorsqu'il est branché.

Mise à jour (24/07/2020)

Vous devez vous assurer que le casque est branché sur le contrôleur avant d'allumer la console Xbox One avec le contrôleur.

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Avez-vous essayé d'effectuer une mise à jour du micrologiciel sur le contrôleur? J'ai le même problème et cela a résolu mon problème assez rapidement, tout ce que vous avez à faire est d'aller dans les paramètres, le streaming de l'appareil, les accessoires et aller aux trois points et si une mise à jour est disponible appuyez sur la mise à jour.

Représentant: 1

Une solution rapide qui pourrait fonctionner est de le brancher et de le débrancher plusieurs fois.

Adriel