Wiki fourni par les étudiants
Une formidable équipe d'étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
Publié en octobre 2014, identifié par le numéro de modèle TBS-2218-01.
Ne pas entendre le chat de jeu
Ne pas pouvoir entendre le chat de groupe avec les écouteurs.
Débranché du contrôleur
Assurez-vous que l'adaptateur de casque est complètement branché sur le contrôleur Xbox One.
Baisser le volume du chat
Sur l'adaptateur Turtle Beach Controller, augmentez le volume du chat en appuyant sur la flèche vers le haut du côté chat de l'adaptateur.
Le microphone ne fonctionne pas
Le microphone n'enregistre pas votre voix lorsque vous y parlez.
Pas complètement branché
Assurez-vous que le connecteur du microphone est complètement fixé dans la prise du casque. S'il n'est pas complètement enfoncé, poussez-le plus loin.
Mise à jour du contrôleur
Si votre manette Xbox One ne fonctionne pas sur la version actuelle de son micrologiciel, il se peut qu'elle ne fonctionne pas avec l'adaptateur de casque. La mise à jour vers la dernière version du micrologiciel du contrôleur peut permettre au microphone de fonctionner correctement.
L'adaptateur ne rentre pas dans le contrôleur
Essayez comme vous le pouvez, vous ne pouvez pas installer l'adaptateur de casque dans votre manette Xbox One.
Broches mal alignées
Malheureusement, certains adaptateurs de casque sortent de la boîte avec des broches mal alignées, de sorte qu'ils ne rentreront pas dans un contrôleur Xbox One, peu importe vos efforts. Si tel est le cas, contactez le revendeur chez qui les écouteurs ont été achetés ou Turtle Beach afin de trouver un remplacement.
Le son et / ou le micro entrent et sortent au hasard
Le son entre et sort au hasard. Le casque peut fonctionner uniquement lorsque les fils sont pliés d'une certaine manière.
Fil pincé
Un remplacement peut être nécessaire. Cependant, si une personne souhaite tenter de résoudre ce problème elle-même, le type de fil, la longueur et les instructions de soudure seront fournies avec des illustrations faciles à suivre. REMARQUE: la garantie peut être annulée si elle est tentée.
Casque non reconnu par la console
La console n'indique / ne reconnaît pas qu'un casque est connecté.
Vérifier la compatibilité
Le casque est compatible avec une large gamme de consoles. Une liste des consoles compatibles est fournie. Si le problème persiste, un autre problème peut se produire.
