Dépannage de SiriusXM Onyx Plus

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Wiki fourni par les étudiants

Une formidable équipe d'étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.



Comment diagnostiquer et résoudre les problèmes avec SiriusXM Onyx Plus.

Aucun signal ou signal d'acquisition

L'affichage de l'appareil indique `` Pas de signal '' ou `` Acquisition du signal ''



L'appareil est éteint

Si votre appareil affiche qu'il est hors radio, assurez-vous d'abord que l'appareil est correctement connecté à la station d'accueil. Si l'appareil est correctement connecté, soit le canal sélectionné n'est pas disponible actuellement, soit des données sont reçues du satellite et les informations seront disponibles dans un instant.



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«Aucune antenne» ou «Antenne non détectée»

`` Aucune antenne '' ou `` Antenne non détectée '' s'affiche sur l'appareil et ne se connecte pas à un canal



Antenne défectueuse

Vérifiez que la station d'accueil est correctement connectée à l'appareil. Si la connexion est sécurisée, vérifiez si l'antenne est connectée à la station d'accueil. Une fois que vous avez vérifié cela, éteignez et rallumez l'appareil pour réinitialiser l'appareil.

Si l'antenne et les stations d'accueil sont correctement connectées, vérifiez si l'antenne est obscurcie ou endommagée à quelque endroit que ce soit, le long du cordon ou du récepteur lui-même.

Si l'antenne est pliée ou cassée, il peut être nécessaire de la remplacer.



Connexion de l'antenne défectueuse à l'appareil

Si l'appareil est bien connecté à la station d'accueil et que l'antenne est en état de marche, il peut être nécessaire de remplacer la station d'accueil ou la carte mère.

Cliquez sur ici pour changer les composants de la station d'accueil.

Cliquez sur ici pour le remplacement de la carte mère.

L'appareil ne s'allume pas

L'appareil ne s'allume pas lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation

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Câble d'alimentation ou connexion défectueux

Assurez-vous que le câble d'alimentation est correctement connecté à la station d'accueil.

Vérifiez si le câble d'alimentation est cassé ou plié dans des zones et vérifiez que le voyant de l'adaptateur secteur est allumé. Si le câble d'alimentation est cassé, remplacez le câble.

Si la connexion et le câble fonctionnent, il peut être nécessaire de changer les composants de la station d'accueil.

Cliquez sur ici pour changer les composants de la station d'accueil.

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La carte mère est cassée

Si le câble et la station d'accueil sont en état de fonctionnement, il peut être nécessaire de changer la carte mère.

Cliquez sur ici pour le remplacement de la carte mère.

Mauvaise connexion à la station d'accueil

L'appareil présente des dommages qui ne lui permettront pas de connecter la station d'accueil

Le boîtier est endommagé

L'appareil peut être bloqué à une connexion correcte en raison d'un boîtier plié ou cassé au point de connexion.

Cliquez sur ici pour le remplacement du boîtier.

L'appareil ne répond pas

Il n'y a pas de réponse en appuyant sur un bouton / tous les boutons

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Les boutons ne fonctionnent pas

Si les boutons ne semblent pas avoir de dommages physiques et ne s'enfoncent pas lorsque vous cliquez dessus, il peut être nécessaire de les épousseter et de les nettoyer avec de l'alcool à friction et un coton-tige.

Si les boutons sont physiquement endommagés, ils peuvent ne pas fonctionner correctement à ce stade, il est nécessaire de remplacer les boutons des périphériques.

Cliquez sur ici pour le remplacement du bouton.

La carte mère est cassée

Si les boutons ne fonctionnent pas et semblent être en bon état, il se peut que l'appareil ne reçoive pas les instructions appropriées en raison d'un dysfonctionnement de la carte mère.

Cliquez sur ici pour la réparation de la carte mère.

L'affichage ne fonctionne pas correctement

L'écran est fissuré et / ou l'appareil répond mais l'écran ne montre pas les éléments appropriés et est usé

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L'affichage est fissuré

Si l'appareil semble avoir un écran déformé ou fissuré, il est nécessaire de remplacer l'écran afin qu'il ne s'aggrave pas et ne devienne pas un danger.

Cliquez sur ici pour le remplacement de l'écran.

Si le boîtier avant de l'appareil est fissuré d'une manière qui gêne la visualisation de l'écran de l'appareil, il est nécessaire de remplacer le panneau avant / le boîtier de l'appareil.

Cliquez sur ici pour le remplacement du boîtier.

L'affichage est usé

Si les boutons sont réactifs mais que l'image affichée est estompée, ou si une image durable est gravée dessus (une image fantôme), alors les LED de l'écran peuvent être grillées. Si cela se produit, il est nécessaire de remplacer l'écran.

Cliquez sur ici pour le remplacement de l'écran.