Dépannage de la Nvidia Shield TV 1ère génération

Wiki fourni par les étudiants

Une formidable équipe d'étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.

Comment résoudre les problèmes courants avec le Nvidia Shield 1ère génération sorti en 2015 (numéro de modèle P2571). Cela inclut les modèles 16 Go et 500 Go

Ma manette ne se connectera pas ou ne restera pas longtemps connectée à mon Shield

Votre appareil Shield est peut-être éteint. Assurez-vous que votre appareil Shield est allumé en vérifiant si le voyant de l'appareil est allumé.

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La batterie de votre manette est peut-être faible ou morte. Si la batterie est faible / déchargée, la connexion sans fil à l'appareil Shield sera faible et ne se connectera donc pas à l'appareil. Vous devez charger votre contrôleur, puis réessayer. Si le contrôleur ne se charge pas, votre batterie est peut-être déchargée et devra être remplacée. Vous pouvez consulter notre Remplacement de la batterie Guide pour remplacer votre batterie.

Les pièces: Batterie du contrôleur Nvidia Shield , Câble de charge du contrôleur Nvidia Shield

Si le contrôleur n'exécute pas avec précision les commandes auxquelles vous lui dites, il se peut qu'il ne soit pas synchronisé. Appuyez de manière prolongée sur le bouton d'alimentation de l'appareil du Shield jusqu'à ce que le «Connecter l’accessoire» apparaît sur votre téléviseur et le voyant de l'appareil clignote. Assurez-vous que votre manette est débranchée, puis touchez et maintenez le NVIDIA bouton de votre manette jusqu'à ce qu'il clignote. Le contrôleur devrait se connecter après quelques instants. Si le bouton ne clignote pas, veuillez charger votre contrôleur puis réessayer. Essayez de maintenir Back + Home + le bouton Shield (ou le micro de la télécommande) pendant 15 secondes pour `` redémarrer '' le contrôleur. Vous remarquerez que les lumières clignotent selon un schéma légèrement différent lors du redémarrage.

Assurez-vous de ne pas essayer de connecter trop de contrôleurs à l'appareil. La limite de connexion pour un seul appareil Shield est quatre Contrôleurs de bouclier.

Assurez-vous que votre contrôleur Shield est mis à jour. Pour rechercher manuellement les mises à jour, accédez à Paramètres> À propos de> Mise à niveau du système .

Chaque fois que j'allume mon Shield, un écran noir apparaît avec le texte `` Aucune sortie ''

Assurez-vous que le HDMI est correctement branché aux points correspondants sur le Nvidia Shield et sur le téléviseur ou le moniteur. Si le HDMI est branché au bon endroit et qu'il y a toujours un écran noir, essayez un autre cordon HDMI car celui que vous utilisez peut ne pas fonctionner correctement.

Partie: Câble HDMI

Il est possible que le port du Nvidia Shield qui se connecte au téléviseur soit endommagé. Dans ce cas, vous devrez remplacer l'ensemble de la carte d'E / S qui contient tous les ports du Nvidia Shield, car ils sont tous connectés. Veuillez consulter le Remplacement de la carte d'E / S Guider. Notez que les ports de votre téléviseur peuvent également être endommagés.

Si vous êtes certain que le HDMI est correctement branché, vous avez peut-être une carte mère défectueuse. Vous devez remplacer complètement la carte mère. Veuillez consulter le Remplacement de la carte mère Guide sur la façon de le remplacer.

Je ne parviens pas à faire jouer le son sur mon téléviseur ou le son n'est pas synchronisé lorsque je suis connecté à mon Shield

Le volume peut être coupé sur le téléviseur, assurez-vous que le volume est élevé.

Si le son ne semble pas être précis avec ce qui est vu à l'écran, votre audio est probablement désynchronisé. Allez dans les paramètres avancés trouvés dans l'interface Shield et sélectionnez Synchronisation audio vidéo et utilisez le curseur pour ajuster correctement le son afin qu'il corresponde et soit synchronisé.

La prise HDMI, qui affiche les éléments visuels et audio sur le téléviseur, peut ne pas être correctement fixée au téléviseur ou au Shield. Assurez-vous que la fiche est correctement connectée au téléviseur et au blindage. Si cela continue de ne pas fonctionner, les ports du blindage peuvent être endommagés. Dans ce cas, la carte d'E / S avec tous les ports doit être remplacée car ils sont sur la même pièce. Veuillez consulter le Remplacement de la carte d'E / S Guider.

Assurez-vous que le logiciel de l'appareil est complètement à jour, sinon essayez de le mettre à jour. Pour rechercher manuellement les mises à jour, accédez à Paramètres> À propos de> Mise à niveau du système dans votre appareil. Si votre appareil est à jour et qu'il n'y a toujours pas de son, essayez de débrancher complètement et de redémarrer votre Shield. Si rien ci-dessus ne fonctionne, une réinitialisation d'usine peut résoudre le problème.

Peu importe le nombre de fois que j'appuie sur le bouton d'alimentation, ma manette ne s'allume pas

Votre manette peut avoir une batterie faible. Essayez de brancher votre contrôleur pour charger.

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Votre manette n'est peut-être pas couplée à votre appareil Shield. Pour jumeler votre appareil, appuyez de manière prolongée sur le bouton d’alimentation de l’appareil du Shield jusqu’à ce que le «Connecter l’accessoire» apparaît sur votre téléviseur et le voyant de l'appareil clignote. Assurez-vous que votre manette est débranchée, puis touchez et maintenez le NVIDIA bouton de votre manette jusqu'à ce qu'il clignote. Le contrôleur devrait se connecter après quelques instants. Si cela ne fonctionne pas, essayez de maintenir Back + Home + le bouton Shield (ou le micro de la télécommande) pendant 15 secondes pour `` redémarrer '' le contrôleur. Vous remarquerez que les lumières clignotent selon un schéma légèrement différent lors du redémarrage.

Votre câble de charge est peut-être défectueux et ne fonctionne pas. Assurez-vous que le câble n'est pas endommagé et qu'il n'y a pas de fils saillants. Si tel est le cas, vous devrez acheter un autre câble de charge.

Partie: Câble de charge du contrôleur Nvidia Shield

La batterie de votre chargeur est peut-être complètement morte. Si tel est le cas, il devra être remplacé. Veuillez consulter notre Remplacement de la batterie Guide pour remplacer votre batterie.

Partie: Batterie du contrôleur Nvidia Shield

Mon bouclier ne se connecte pas à mon routeur

Le Wi-Fi est peut-être désactivé sur votre appareil Shield. Assurez-vous que les paramètres Wi-Fi sur le bouclier sont activés en accédant aux paramètres de votre appareil.

Le problème peut provenir d'un problème avec votre routeur. Essayez de modifier les paramètres de canal sur votre routeur.