Dépannage de HP Stream 11-r020nr

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Wiki fourni par les étudiants

Une formidable équipe d'étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.



HP Stream ne démarre pas

Votre ordinateur portable ne démarre pas et l'écran est noir.

L'ordinateur portable ne démarre pas, mais le voyant clignote

Si l'ordinateur portable ne démarre toujours pas, videz la batterie en la laissant allumée, puis chargez-la et redémarrez-la. Si cela ne résout pas votre problème, alors que votre appareil est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation. Ensuite, appuyez sur la touche ÉCHAP de votre clavier, appuyez sur F10. Cela devrait vous conduire au BIOS et au menu de restauration de votre appareil. Vous pouvez réinstaller Windows et remettre votre PC en marche à partir de cet écran.



Aucune puissance

Si la machine ne s'allume pas ou n'affiche rien, il est possible que la batterie ne soit pas chargée. Si tel est le cas, brancher le chargeur entraînera un fonctionnement normal de la machine. Donnez ensuite à la batterie le temps de se recharger. Vous serez en mesure de dire qu'il se recharge grâce au voyant clignotant à côté du port de charge.



Mauvaise batterie

Si votre batterie a du mal à maintenir une charge avant maintenant et ne démarre pas sans le câble d'alimentation, essayez un autre câble d'alimentation. Si le problème persiste, vous avez une batterie défectueuse. Vous devrez remplacer la batterie, vous pouvez en acheter une chez un revendeur en ligne. Suivez ensuite ce guide de remplacement.



HP Stream ne sauvera rien

Le HP Stream 11 ne peut enregistrer aucun fichier.

le congélateur fonctionne mais le réfrigérateur ne fonctionne pas

Le disque dur n'a plus d'espace de stockage

Si vous ne pouvez pas enregistrer ou déplacer de fichiers, votre stockage est probablement plein. Supprimez les applications indésirables et assurez-vous de vider la corbeille. Si la suppression de fichiers n'est pas une option, déplacez les fichiers et les documents sur un lecteur externe et supprimez-les de votre ordinateur portable. Une carte micro SD peut également être insérée pour étendre l'espace de stockage.

Disque dur défectueux

Si le HP Stream exécute des plantages lents ou fréquents, en particulier lors du démarrage de l'ordinateur, ainsi que des messages d'erreur fréquents lors du déplacement de fichiers, votre disque dur se détériore. Vous pouvez retirer le disque dur et le remplacer par une carte mémoire SSD emmc de 32 Go. Utilisez ce guide pour remplacer la batterie.



HP Stream ne peut pas se connecter à Internet

Lorsque vous essayez d'accéder à un site Web, vous recevez un message d'erreur ou vous ne parvenez pas à vous connecter.

WiFi mal connecté

Si vous n'êtes pas sûr qu'il s'agit de votre ordinateur portable ou de votre WiFi, apportez le HP Stream à un routeur / modem et branchez-le via un câble Ethernet. Cela permet de garantir que ce n’est pas votre fournisseur Internet qui est à l’origine du problème. Si votre Internet fonctionne via un câble Ethernet, retirez le câble Ethernet et ouvrez vos paramètres WiFi.

Paramètres DNS incorrects

Si vous avez entré le mot de passe correct pour vous connecter au routeur et que le flux HP ne se connecte toujours pas, il est possible que les paramètres DNS doivent être vidés. Les paramètres DNS peuvent être vidés en ouvrant la ligne de commande et en tapant «ipconfig / flushdns» (sans les guillemets) et en appuyant sur Entrée. Cela efface le protocole Internet et permet au système de collecter les informations réseau correctes.

Mauvais matériel WiFi

Si le PC ne se connecte pas à Internet, d'autres appareils se connecteront au routeur et les paramètres DNS ont été vidés, votre matériel WiFi est probablement grillé. Vous devrez remplacer votre adaptateur WiFi. Un adaptateur externe qui utilise une connexion USB est une bonne solution de contournement si vous ne voulez pas / ne pouvez pas remplacer la carte mère.

Touch ID ne fonctionne pas sur l'iphone 6 après le remplacement de l'écran

L'écran est gelé

L'écran de votre ordinateur portable est figé et vous ne pouvez pas accéder à une autre page.

bose av3 2 1 centre des médias

L'ordinateur est tombé en panne

Si l’écran de l’ordinateur n’affiche pas les modifications malgré tout et que cela est suivi d’un écran bleu avec du texte blanc ou d’un écran noir, il est possible que l’ordinateur soit tombé en panne. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'écran s'éteigne, puis redémarrez l'ordinateur. Si le problème persiste, réinstallez le système d'exploitation.

La gestion des tâches est surchargée

Si l'écran de votre ordinateur cesse de répondre et que vous exécutez plus de deux programmes, vous exécutez peut-être trop de programmes et surchargez le processeur. Pour résoudre ce problème, attendez que la machine se dégèle, appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr, puis ouvrez le gestionnaire de tâches. Mettez fin à toutes les tâches qui ne répondent pas ou occupent trop de CPU ou de mémoire.

Surchauffe de l'ordinateur portable

Votre ordinateur portable est chaud et fonctionne lentement.

La gestion des tâches est surchargée

Si vous avez trop d'applications ouvertes à la fois, cela peut non seulement ralentir votre ordinateur, mais également surchauffer l'ordinateur portable. Essayez de ne pas faire plus de deux tâches en même temps. Si quelque chose ne répond pas, appuyez simultanément sur Ctrl + Alt + Suppr et accédez au gestionnaire de tâches, puis terminez la tâche qui occupe trop de processeur ou de mémoire.

Mauvaise ventilation

Si vous avez votre flux HP sur une surface inégale, cela peut provoquer une surchauffe, il est recommandé de toujours placer l'ordinateur portable sur une surface plane et dure pour permettre à l'air plus frais de pénétrer via les petits orifices de ventilation situés en bas. Si votre ordinateur portable surchauffe toujours, une autre option pour le refroidir consiste à acheter un tapis de refroidissement.