Plantronics Backbeat Fit
Rép: 421
Publié: 06/06/2016
J'ai acheté un Backbeat FIT et après environ 3 mois, il a cessé de fonctionner, il ne s'allume pas ou quoi que ce soit! Il se recharge toujours (le voyant s'allume lorsqu'il est branché) mais ne s'allume pas réellement! Je suis frustré parce que j'ai dépensé 130 $ en écouteurs, 3 mois plus tard Platronics en me disant que je dois payer 95 $ pour le remplacer !!!
Commentaires:
Mon Red Backbeat Fit est venu DOA. Les boutons ne sont pas bloqués ou quoi que ce soit, ne s'allument pas ou ne prennent pas de charge. Les voyants rouges s'allument lorsqu'ils sont branchés sur un chargeur, mais même laissés pendant la nuit ne deviennent pas bleus. Le bouton d'alimentation ne répond pas du tout, aucun voyant ne s'allume lorsque l'unité n'est pas branchée.
Le mien s'allume et s'éteint et dit qu'il est chargé mais ne se couple plus avec aucun appareil
Vous rencontrez le même problème sur un Backbeat Go 2. Ne s'allume pas, le voyant de charge s'allume mais continue de se charger indéfiniment après 3 ans. Je ne recommanderais pas les produits Plantronics.
Même chose que l'un des commentaires ci-dessus - DOA. Ne s'allume même pas. Indiquera le rouge pour le chargement lorsqu'il est branché, mais ne deviendra jamais bleu. Pas de boutons coincés. Juste cassé.
Y avait-il une solution du tout? Cela m'est arrivé aussi. Et je ne l’ai utilisé que deux fois. Impossible de trouver le reçu. Si frustrant. Quelle poubelle !!!!
30 réponses
 | Rép: 241 |
J'ai eu le même problème et après un dépannage, j'ai réalisé que la commande de l'écouteur du côté gauche (celle qui vous permet de jouer / mettre en pause) était collante. C'est-à-dire qu'il était `` bloqué '' en mode enfoncé, provoquant l'échec de toutes les autres fonctions (comme le dit l'OP, la charge fonctionnait toujours).
Donc, il y a un solénoïde floconneux (ou quelque chose du genre). Ma solution temporaire consiste à tapoter légèrement l'écouteur gauche contre quelque chose de dur dans l'espoir que cette action le délogera. Pour éviter d'avoir à nouveau le bouton, j'ai contrôlé l'audio via les commandes de l'iPhone (ce qui va à l'encontre du but de ne pas avoir à récupérer le téléphone de sa poche, mais bon - une chose à la fois).
Commentaires:
J'ai exactement le même problème. Le bouton de pause de lecture est bloqué, était en cours de chargement, mais pas maintenant. Écouteurs morts, et de même vieux de quelques mois.
Retourné en magasin, remplacé sur place.
Bon travail. Je n'avais pas utilisé le mien depuis des mois et l'avais gardé dans ma voiture pendant tout ce temps. Le bouton est resté coincé et j'ai desserré le bouton de pause en frappant dessus avec mes phalanges. Comme neuve.
comment réparer une tablette rca
Cameron, vous êtes un sauveur de vie. J'ai eu le même problème, alors j'ai continué à appuyer sur le bouton gauche, maintenant il s'allume enfin. Le mien est hors garantie ouf!
Wow, juste au moment où je pensais que c'était au-delà de réparer tu étais un sauveur de vie!
 | Rép .: 97 |
Je pensais que j'avais le même problème. J'ai contacté le support technique et il y a un tout petit bouton clair sur le bord du bouton d'alimentation. Une fois que j'ai appuyé sur ce petit bouton, il s'est allumé. Les instructions ne font pas un très bon travail pour le souligner. J'espère que cela aidera certains d'entre vous.
Commentaires:
Merci beaucoup pour cela, j'étais sur le point de retourner le mien à la boutique mais cela a fait le travail!
Salut Edward,
Où est ce petit bouton clair.
Je ne peux pas le trouver.
Merci d'avance,
Vladimir
Merci. Le support technique n'a pas pu m'aider à résoudre ce problème. Cela a réglé le problème.
Je n'ai pas pu trouver le bouton non plus, mais j'ai délicatement soulevé un peu l'anneau extérieur et l'ai remis en place. Juste après cela, j'ai pu le rallumer et il a clignoté en orange / bleu.
Merci rikobeck !! J'ai fini par enlever tout le ring extérieur. Faites très attention si vous faites cela, car le bouton d'alimentation n'est rien de plus qu'un petit morceau de plastique transparent. C'est facile à perdre.
Vous devez soigneusement le replacer sur le dessus de la tache alvéolée. L'autre astuce consiste à aligner l'anneau avant de le mettre en place. Si possible, rappelez-vous comment cela s'est passé. Tout cela étant dit, je l'ai réparé !!
Rép .: 61
Publié: 09/04/2017
Je viens de réparer mon écouteur qui ne se charge pas. Le problème était au contact du connecteur USB et du PCB
Commentaires:
Comment l'avez-vous ouvert, pouvez-vous me dire exactement où nous devons le détacher?
Soulevez délicatement la bague extérieure en plastique du bouton de réponse. Ne perdez pas le petit bouton d'alimentation en plastique! Puis pliez la partie où se trouve le haut-parleur. Si vous avez de la chance, ne cassez pas les clips en plastique qui maintiennent les pièces les unes dans les autres. Peut-être que l'échauffement aide, il y a de la colle à l'intérieur.
La presse l'appareil hors de son cadre, n'endommagez pas les cordons.
Après cela, vous devez l'ouvrir comme une moule. Dans mon cas, il y avait de la corrosion sur la surface de contact du connecteur USB du PCB.
Quand je l'ai assemblé, j'ai utilisé de la colle silicone
Je pense que dans mon cas, la faute était que je me suis rechargé trop tôt après une utilisation intensive et un lavage.
Il vaut mieux le laisser sécher correctement (plusieurs heures)
Merci beaucoup pour l'explication.
J'ai beaucoup de chance cette fois-ci .. bien que la garantie ait été 1 mois avant, le centre de service a accepté de donner une nouvelle version sans même poser une seule question.
Zava, comment sortir l'appareil de son cadre?
Y a-t-il un moyen d'acheter le bouton d'alimentation bcs j'ai perdu le mien
 | Rép .: 49 |
J'ai acheté le mien il y a environ 6 mois cher! Je l'ai utilisé 3-4x et il a cessé de fonctionner. Le pire produit de tous les temps! J'ai essentiellement dépensé 130 $ pour être déçu! Je suis furieux! Je l'ai chargé pendant 2 nuits consécutives et la lumière n'a jamais changé du rouge au bleu.
Commentaires:
J'ai le même problème. Je ne vais pas les frapper ou quoi que ce soit, mais c'est ridicule et beaucoup trop coûteux. J'aurais aimé voir cela en premier. Pas un campeur heureux !!!
même une telle douleur
Même problème ici .. tellement déçu!
Je vais l'apporter à un centre de service et voir s'ils font quelque chose à ce sujet.
Exactement le même problème.
Quelqu'un a-t-il résolu ou savait comment?
Exactement le même problème ici. Très déçu!
 | Rép: 25 |
J'ai aussi acheté ce Backbeat FIT et après quelques mois, il a cessé de fonctionner, il ne s'allume pas. le voyant est toujours allumé lorsqu'il est branché, mais ne se charge pas réellement. Je ne sais pas quoi faire.
Commentaires:
il y a une garantie de 2 ans. allez sur leur site Web et entrez votre numéro de série
 | Rép: 25 |
Action collective, quelqu'un? Plantronics devrait remplacer par des produits fonctionnels et non défectueux. Vous ne pouvez pas réparer, ils ne remplaceront pas. Je ne suis pas une personne heureuse en justice, mais payer 130 $ et rien de bon ne me rend ROUGE!
 | Rép: 25 |
Je suis tellement content d'avoir trouvé ce site. Je possède mes écouteurs BackBeat FIT depuis 3 ans maintenant et j'ai récemment commencé à avoir le problème du «bouton collant à gauche». Jusqu'à récemment, c'était juste le désagrément des écouteurs qui sautaient mes morceaux de musique et entendaient la voix répéter à plusieurs reprises 'Piste suivante ... Piste suivante'. Mais la semaine dernière, ils ne se sont pas mis sous tension, bien que la batterie soit pleine à 100% (LED bleue après une charge de quelques heures).
J'ai essayé de frapper l'écouteur gauche sur un bureau à plusieurs reprises, puis j'ai appuyé à plusieurs reprises sur ce bouton gauche jusqu'à ce qu'il se détache. Soudainement, le bouton de mise sous tension a commencé à fonctionner et la voix de l'ordinateur a dit 'batterie pleine, casque connecté.'
Commentaires:
c'est hilarant.J'ai réparé le mien de la même manière, mais cela ne prendrait pas de charge.Je les ai disséqués sans bons résultats.ils sont toujours d'excellents écouteurs.Je les ai mis! && * et ils l'ont pris beaucoup plus longtemps que prévu
exactement. Je recommande à tout le monde de le faire. Frappez en toute confiance!
 | Rép .: 13 |
Il est extrêmement difficile de réparer quoi que ce soit avec ces haut-parleurs, le service Plantronics dit qu'il n'est pas réparable, mais ... je peux trotter que j'ai remplacé un haut-parleur cassé par mon (vert) avec succès
ci-dessous l'image à quoi il ressemble - très petit :)
Commentaires:
Puis-je connaître la procédure pour l'ouvrir?
Bonjour, je souhaite que vous puissiez expliquer comment démonter l'écouteur que j'ai commandé pour le réparer. Une vidéo est très appréciée. Merci
| | Rép .: 13 |
J'ai acheté une paire de ces écouteurs comme ceux que j'avais à l'origine - qui étaient excellents au passage. Lorsque j'ai reçu les écouteurs, ils se chargeaient apparemment, mais ne terminaient jamais la charge car le voyant restait rouge. Je les ai retournés et ai commandé une nouvelle paire, mais ils ont fait exactement la même chose.
Commentaires:
C'est exactement la même chose qui m'arrive à moi et à ma femme !? Si frustrant!! Quelqu'un a-t-il contacté directement Plantronics?! Tellement sale !!!
 | Rép .: 13 |
Les gens, nous devrions vraiment lancer un recours collectif pour cela, une pétition quelconque.
 | Rép .: 13 |
Je viens de les avoir hier, laissez les trois charger toute la nuit, seul 1 d'entre eux est allumé, savez-vous ce qui ne va pas? Ou comment les réparer?
 | Rép .: 13 |
J'en ai perdu 2 à cause du même problème - usés ne s'allument pas. Le premier a été rénové, donc je n’étais pas si contrarié, l’autre était tout neuf, a duré moins d’un an. J'adore l'ajustement de ces écouteurs mais la durabilité est si médiocre!
| | Rép: 25 |
Avoir un problème similaire à beaucoup de gens. Mes écouteurs ne se rechargent pas et ne s’allument pas. Lorsque je les branche sur un chargeur, la lumière ne s’allume même pas. C'est imprévisible pour des écouteurs de 130 $. Je les ai à peine utilisés et j'ai maintenant un grammage de 130 $ parce que je n’ai rien fait. Quelqu'un a-t-il essayé de les apporter à un atelier de réparation local pour faire examiner le PCB? Cela semble être un excellent exemple d'un problème qui mérite un recours collectif.
Commentaires:
Eh bien bien, un an plus tard presque jour pour jour et il y a en fait un recours collectif contre Plantronics LOL
https://www.headphonesettlement.com/
Allez chercher vos chèques de règlement tout le monde, ce genre de trucs est inexcusable.
| | Rép .: 13 |
J'en ai une paire pour mon anniversaire de la part de mes collègues. Grâce à cela, je suis devenu un monstre de gym et j'ai perdu du poids. Ma femme, voyant ma perte de poids, a décidé d'en acheter une paire pour elle-même. Cela nous a coûté beaucoup d'argent en Malaisie. Après avoir utilisé le mien pendant 4 mois, il ne se charge plus. Ma femme, après environ 6 mois, n'est plus allumée.
Cette mauvaise expérience m'a fait ne jamais faire confiance aux écouteurs / écouteurs Bluetooth avec des piles irremplaçables.
| | Rép: 25 |
LE PROCÈS-VERBAL D'ACTION COLLECTIVE EST UN GO PEUPLE, JUSTE REÇU LE COURRIEL DU CABINET D'AVOCATS
https://www.headphonesettlement.com/
Tout le monde va ici et soumet vos informations, vous recevrez au moins 25 $ ou jusqu'à 50 $ si vous avez de la documentation. Plantronics mérite de perdre chaque centime qu'il peut pour un problème aussi répandu.
 | comment tester la continuité avec un multimètre | Représentant: 1 |
Même problème ici. J'ai acheté le mien il y a 10 mois et ils ont soudainement cessé de fonctionner, ils se chargent, j'obtiens la lumière rouge et la lumière bleue lors de la charge, mais c'est tout, rien d'autre ne semble fonctionner. Plantronics ne m'aidera pas non plus.
J'ai finalement dû les jeter. Quel gaspillage… Je ferai mieux de m'en tenir à des marques bien connues avec un bon service client. J'utilise maintenant mon Jabras Active 65T pour ma mise en quarantaine entraînements à domicile . Ce sont géniaux.
Commentaires:
J'ai acheté mon backbeat 305 il y a environ 8 mois et maintenant un côté ne fonctionne plus. Comment le faire fonctionner comme avant?
| | Représentant: 1 |
Exactement ce qui m'est arrivé. J'ai joué avec le bouton de lecture et un autre bouton du côté opposé à l'alimentation et ça s'est bien passé. On dirait qu'un bouton collant reste allumé pour que le bouton d'alimentation ne fonctionne pas. Voyez combien de temps ça dure, je suppose. Appuyez plusieurs fois sur les boutons pour essayer de le libérer.
| | Représentant: 1 |
J'ai le même problème - le contrôle des écouteurs du côté gauche (lecture / pause) était `` bloqué '' en mode enfoncé. Essayez de pousser plusieurs fois, rien ne se passe. Que puis-je faire d'autre?
| | Représentant: 1 |
Thaaats pas encourageant ... du tout! Presque exactement trois mois, même endroit attendant de les entendre demain
Commentaires:
Vous devez retourner le produit - il est clairement défectueux. J'ai un remplaçant, je verrai combien de temps cela dure - le magasin local n'a posé aucune question. Le nouveau a un bouton de lecture qui semble aussi douteux.
J'ai ce problème que seul le côté gauche cesse de fonctionner, les commandes de lecture / pause et de volume fonctionnent bien mais l'écouteur est mort. Aucun conseil? (6 mois d'utilisation)
Représentant: 1
Publié: 07/10/2017
J'ai acheté des mines chez Costco, j'ai parfaitement fonctionné pendant seulement 1 an, je ne peux pas les retourner parce que sa politique de 90 jours seulement. Le côté gauche est très sensible et a des problèmes de mise sous / hors tension. J'adore le produit mais je n'achèterai plus jamais si je n'en fais pas remplacer un par Plantonics. Ont encore un emballage d'origine
 | Rép: 7 |
Apparemment, il y a un problème avec ces écouteurs.
Une sorte de défaillance du produit.
Je suggère de ne pas essayer de l'ouvrir et de le réparer, il sera probablement plus compliqué à remettre. Si vous pouvez le rapporter au magasin pour le remplacer. J'ai fait remplacer le mien uniquement pour recevoir de nouveaux dysfonctionnements, avec les mêmes problèmes. J'attends maintenant qu'ils apportent de nouveaux écouteurs d'une autre branche. Dans l'ensemble, cela fait 3 mois de tango allumé et éteint avec le vendeur afin d'obtenir de nouveaux écouteurs en état de marche.
Mon conseil à vous tous, ne les achetez pas, et si vous l'avez fait, essayez de ne pas les réparer vous-même.
Commentaires:
Certainement un problème de fabrication, ces écouteurs sont défectueux en usine. Consultez simplement cette page pour avoir une idée du nombre de personnes rencontrant des problèmes de charge. Ne vaut vraiment pas l'argent dépensé. https: //www.facebook.com/Plantronics/pos ...
 | Représentant: 1 |
Je viens de recevoir une nouvelle coupe arrière, je la charge, mais la couleur ne passe jamais au bleu du rouge.Je l'ai laissée en charge pendant la nuit et elle sera toujours rouge.Quelqu'un peut-il m'aider.
Commentaires:
Quelque chose ne va pas, après environ 1 heure, le voyant devrait passer au bleu, essayez un autre chargeur avec un autre câble, si cela n'aide pas, alors il ne reste probablement que le service: /
 | Représentant: 1 |
Y a-t-il une image de la batterie?
Commentaires:
Je n'ai pas d'image de batterie, elle est d'un autre côté et je ne l'ai pas ouverte.
Oh mon!!! Je viens d'acheter (TRÈS PRIX) Casque Bluetooth sans fil sport étanche BackBeat FIT PLT de Plantronics. J'annule mon achat et je demande un remboursement. Des suggestions quant à ce que je devrais obtenir maintenant ??? À perte, mais j'apprécie votre contribution à tous. Qui voudrait essayer ça, faire ça, trouver ça, envoyer ça? Ni moi ni moi. Cette société ne peut pas continuer à les vendre et à les remplacer sans faire faillite. Je ne ferai pas ça. Bonne chance à tous! N'oubliez pas de me faire savoir quels autres écouteurs vous recommandez qui sont fiables et fiables si vous le pouvez.
| | Représentant: 1 |
Bonjour tout le monde (je suis français, vous excuserez mon orthographe ..)
J'ai juste eu le même problème que tout le monde ici. Mon casque ne voulait pas s'allumer (même lorsque la batterie était complètement chargée pendant la nuit) et lorsqu'il était en mode de charge, la couleur apparaît en bleu et en rouge en même temps. Ce problème m'est apparu juste après avoir essayé de mettre à jour le processus avec le téléphone de l'application que je viens de télécharger à partir du backbeat FIT officiel de Plantronics.
Donc, je trie tout ce que les gens disent ici sans succès. Et puis, j'ai eu l'idée de supprimer l'application de mon téléphone, de la retélécharger et d'essayer de connecter mon casque à mon téléphone. Pour ce faire, je viens d'appuyer sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que la lumière rouge et bleue apparaisse (en gardant le bouton d'alimentation enfoncé en même temps) et soudainement, mon application téléphonique m'a demandé si je voulais connecter mon casque! Mon casque fonctionne à nouveau et l'application était normalement mise à jour!
Peut-être que vous pouvez l'essayer? Cela a fonctionné avec moi.
 | Représentant: 1 |
J'ai eu le même problème avec les écouteurs. J'ai réussi à l'ouvrir, vérifié toutes les connexions et enfin trouvé la solution pour ce produit. Il a fallu environ 2 minutes de mon bureau à la poubelle. J'ai commandé des airpods Apple.
 | Représentant: 1 |
J'ai le même problème. Après 25 mois d'utilisation, le bouton de lecture / pause du côté gauche est resté bloqué en mode enfoncé. Donc, il est possible de charger, mais je ne peux pas les activer. Je les ai ouverts et il s'est avéré que de l'eau s'est accumulée et que le tout est couvert de rouille. Je ne suis pas sûr de pouvoir relancer cette chose.
Commentaires:
Hé, j'ai acheté des mines en 2015 et elles fonctionnent parfaitement tout ce temps. Ces jours-ci, je peux voir que les boutons de gauche sont bloqués, celui avec pause et lecture. J'ai ouvert le côté droit pour nettoyer mais pour le côté gauche, je ne sais pas qu'il est possible d'ouvrir sans casser quelque chose. Comment avez-vous ouvert le vôtre?
 | Représentant: 1 |
Quelqu'un a-t-il réussi à remplacer la batterie par lui-même? De quel type de batterie dispose-t-il?
| | Représentant: 1 |
Mon étui pour mes écouteurs ne se charge pas
Commentaires:
Mon étui ne chargera pas mes écouteurs
Charger mon dossier ne tiendra pas la charge
| | Représentant: 1 |
réinitialiser le casque puis les mettre à jour via l'application pour les battements de dos, ça a fonctionné pour moi
| | Représentant: 1 |
le bouton d'alimentation s'affiche.
Commentaires:
Quelle est la procédure à suivre pour joindre, pouvez-vous en fournir une s'il vous plaît
Salut, je l'ai également ouvert, mais je ne peux pas le rattacher. Comment as-tu fait
Savez-vous quel type de batterie ils ont?
Ezra Gloetzner
