Microsoft Surface
Rép .: 49
Publié: 15/03/2015
Mon problème:
2-3 bandes de l'écran ne captent pas la saisie tactile. Non seulement cela, mais ils paniquent également et reçoivent des entrées fantômes, ce qui rend impossible de travailler avec la chose sans désactiver l'écran tactile.
Apparemment, une partie associée à l'entrée tactile est cassée. Mais lequel est-ce?
Je pourrais soit remplacer l'écran, avec le numériseur ( Écran Microsoft Surface RT (1re génération) ), ou je pourrais remplacer ce qu'on appelle la carte du numériseur. ([produit lié manquant ou désactivé: IF263-003-1])
Avez-vous une expérience avec ça? Quelle partie cause le problème? Je n'ai pas encore trouvé de réponse sur Internet. Je vois cependant des gens avec le même problème.
Produit Écran Microsoft Surface RT (1re génération)
69,99 $
Commentaires:
Voici les étapes de dépannage possibles qui peuvent aider à résoudre le problème de l'appareil.
1.Nettoyez l'écran
2. redémarrer la surface
3. Il existe un outil que je voudrais que vous téléchargiez et exécutiez sur votre appareil. Il s'agit d'un outil d'auto-réparation qui recherche les problèmes potentiels et les corrige, tout en garantissant que votre appareil est complètement à jour. L'exécution de l'outil prend environ 10 à 15 minutes. Veuillez aller sur ce lien et suivre l'isntruction à l'écran.
https: //www.microsoft.com/surface/en-us / ...
4.Effectuez un arrêt à deux boutons
5.Désactivez et activez le pilote d'écran tactile compatible HID dans le Gestionnaire de périphériques
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
Accédez à Périphériques d'interface utilisateur.
Recherchez un écran tactile compatible HID.
Cliquez avec le bouton droit, puis choisissez Désactiver.
Après la désactivation, faites un clic droit sur le pilote et choisissez Activer.
comment ouvrir macbook air sans tournevis
Remarque Il peut y avoir deux pilotes tactiles compatibles HID. Désactivez les deux avant de les activer.
6.Désinstallez le pilote d'écran tactile compatible HID et redémarrez deux fois.
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
Accédez à Périphériques d'interface utilisateur.
Recherchez un écran tactile compatible HID.
Faites un clic droit et choisissez Désinstaller.
Après la désinstallation, redémarrez Surface.
Après le premier redémarrage, redémarrez une fois de plus, pour un total de deux redémarrages.
Remarque Il peut y avoir deux pilotes tactiles compatibles HID. Désinstallez les deux avant de redémarrer.
7. réinitialiser l'étalonnage de l'écran tactile
Allez au début et tapez Calibrate.
Localisez Calibrez l'écran pour la saisie au stylet ou tactile, puis sélectionnez-le.
comment recoller les semelles de chaussures
Cliquez sur Réinitialiser.
Cliquez sur le bouton Oui pour confirmer la réinitialisation et suivez les instructions à l'écran.
Remarque Si le bouton de réinitialisation est grisé, passez à l'étape 8.
8.Exécutez une restauration du système à un moment où le toucher fonctionnait. Cette option ramène votre Surface à un moment antérieur. La restauration n'affectera pas vos fichiers personnels, mais supprimera les applications, les pilotes et les mises à jour installés après le point de restauration.
Étape 1: Appuyez et maintenez (ou cliquez avec le bouton droit) sur le logo Démarrer Windows et sélectionnez Panneau de configuration.
Étape 2: Dans la zone de recherche dans le coin supérieur droit, entrez récupération.
Étape 3: Sélectionnez Récupération> Ouvrir la restauration du système> Suivant.
Étape 4: Choisissez le point de restauration lié à l'application, au pilote ou à la mise à jour problématique et sélectionnez Suivant> Terminer.
Remarque: les points de restauration ne sont pas configurés par défaut. Si le client n'a pas activé les points de restauration, il peut ne pas être en mesure de restaurer à un moment où l'appareil fonctionnait correctement.
6 réponses
 | Rép .: 61 |
D'accord, j'ai donc utilisé plusieurs méthodes ensemble pour cela.
La première méthode est le `` correctif Sony '' - recherchez `` outil d'étalonnage du panneau de surface '' - le téléchargement que vous recherchez s'appelle UNOOTH-P0112513-1082 avec un MD5 de 91514542bdf87898ea24dfe4add0548e.
La deuxième méthode (qui étonnamment personne sur Internet n'a suggéré) consistait à désinstaller les pilotes tactiles!
Voici le combo que j'ai fait qui a fonctionné, mais gardez à l'esprit que je ne peux pas vérifier que ce n'est ni l'un ni l'autre qui permettrait de régler le problème de manière isolée:
1) Désinstaller les pilotes tactiles -> clic droit Démarrer -> gestionnaire de périphériques -> clic droit écran tactile compatible HID -> désinstaller
2) Touchez votre écran pour vous assurer que les pilotes sont partis
3) Exécutez l'outil de panneau
4) De retour dans le gestionnaire de périphériques, fichier ou modifier (je ne me souviens plus) -> rechercher les modifications matérielles
5) profit.
J'espère vraiment que cela aide quelqu'un là-bas. C'est un ennui au mieux, mais si vous êtes à la limite du TOC à propos de certaines choses, vous pousserez un soupir de soulagement
Commentaires:
Wow! VOUS SIR êtes une superstar! Correction d'un problème qui semble avoir tourmenté tout le monde, moi inclus! Bien fait!
Merci! Heureux que cela ait fonctionné pour vous - faites passer le mot maintenant!
Cela n'a pas fonctionné pour moi, et j'ai essayé toutes les astuces du livre. Mon dernier recours consiste à retirer mon protecteur d'écran à 50 $, mais je doute que ce soit le problème. J'ai le SP3 i5 128gb pour ceux qui sont intéressés. Oh et l'outil Calib G4 ne fonctionne pas non plus. J'obtiens toujours une erreur «MSVCPC100.DLL manquant». J'ai réussi à importer ce fichier, mais le fichier que je suppose est compatible avec mon modèle. Quoi qu'il en soit, si le protecteur d'écran n'est pas le problème, il s'agit en fait d'un problème matériel. Je prendrai pour fabriquer si mon dernier recours ne fonctionne pas.
a surtout fonctionné pour moi aussi. Surface 2. J'ai utilisé une souris externe, je me suis frayé un chemin, j'ai fait ce que j'ai dit.
Comment avez-vous exécuté cet outil sur une Surface RT de première génération? Je ne peux pas l'exécuter même avec des tests signés et UMCI déverrouillé.
 | Représentant: 1 |
problèmes matériels et logiciels, possibilité de résoudre les deux. fait avec le mien, fonctionne
Commentaires:
Quel a été votre correctif logiciel pour cela?
Ne le faites pas paraître plus compliqué qu'il ne le devrait vraiment. C'est juste un affichage défectueux.
 | Représentant: 1 |
Ma surface est tombée et l'écran tactile nous devient complètement fou.J'ai essayé de remplacer uniquement le contrôleur et cela n'a pas fonctionné.J'ai donc remplacé le contrôleur et l'écran tactile et maintenant cela fonctionne.
 | Représentant: 1 dépannage samsung galaxy s6 edge plus |
J'ai rencontré deux fois un problème comme celui-ci au cours des six dernières semaines avec ma Surface Pro 3 (i5, 256 Go).
Le mien s'enclenche dans le coin supérieur droit, puis ferme tous les programmes en plein écran!
Grâce à une combinaison de choses, je l'ai résolu la première fois, et je pense / j'espère l'avoir résolu à nouveau cette fois. Les éléments qui semblent faire l'affaire sont les suivants: désinstallez les pilotes Bluetooth, désinstallez le stylet de surface et les pilotes de la souris tactile arc (si vous en avez un), puis effectuez une réinitialisation à deux boutons (maintenez le volume et le bouton d'alimentation enfoncés pendant environ 30 secondes, vous verra certains écrans s'allumer et s'éteindre (y compris un écran avec du texte que vous n'auriez probablement pas vu auparavant), mais ne relâchez pas les boutons tant que l'écran n'est pas éteint et reste éteint. Appuyez ensuite sur le bouton de mise sous tension. Cela devrait réinstallez tous les pilotes Bluetooth et du stylet et avez effacé le cache du noyau. Vous devrez probablement vous rendre sur le Microsoft App Store pour télécharger à nouveau l'application arc touch mouse. J'espère que cela vous aidera
 | Représentant: 1 |
Voici les étapes de dépannage possibles qui peuvent aider à résoudre le problème de l'appareil.
1.Nettoyez l'écran
2. redémarrer la surface
3. Il existe un outil que je voudrais que vous téléchargiez et exécutiez sur votre appareil. Il s'agit d'un outil d'auto-réparation qui recherche les problèmes potentiels et les corrige, tout en garantissant que votre appareil est complètement à jour. L'exécution de l'outil prend environ 10 à 15 minutes. Veuillez aller sur ce lien et suivre l'isntruction à l'écran.
https: //www.microsoft.com/surface/en-us / ...
4.Effectuez un arrêt à deux boutons
5.Désactivez et activez le pilote d'écran tactile compatible HID dans le Gestionnaire de périphériques
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
Accédez à Périphériques d'interface utilisateur.
Recherchez un écran tactile compatible HID.
Cliquez avec le bouton droit, puis choisissez Désactiver.
Après la désactivation, faites un clic droit sur le pilote et choisissez Activer.
Remarque Il peut y avoir deux pilotes tactiles compatibles HID. Désactivez les deux avant de les activer.
6.Désinstallez le pilote d'écran tactile compatible HID et redémarrez deux fois.
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
Accédez à Périphériques d'interface utilisateur.
Recherchez un écran tactile compatible HID.
Faites un clic droit et choisissez Désinstaller.
Après la désinstallation, redémarrez Surface.
Après le premier redémarrage, redémarrez une fois de plus, pour un total de deux redémarrages.
Remarque Il peut y avoir deux pilotes tactiles compatibles HID. Désinstallez les deux avant de redémarrer.
7. réinitialiser l'étalonnage de l'écran tactile
ma télécommande wii ne se synchronise pas
Allez au début et tapez Calibrate.
Localisez Calibrez l'écran pour la saisie au stylet ou tactile, puis sélectionnez-le.
Cliquez sur Réinitialiser.
Cliquez sur le bouton Oui pour confirmer la réinitialisation et suivez les instructions à l'écran.
Remarque Si le bouton de réinitialisation est grisé, passez à l'étape 8.
8.Exécutez une restauration du système à un moment où le toucher fonctionnait. Cette option ramène votre Surface à un moment antérieur. La restauration n'affectera pas vos fichiers personnels, mais supprimera les applications, les pilotes et les mises à jour installés après le point de restauration.
Étape 1: Appuyez et maintenez (ou cliquez avec le bouton droit) sur le logo Démarrer Windows et sélectionnez Panneau de configuration.
Étape 2: Dans la zone de recherche dans le coin supérieur droit, entrez récupération.
Étape 3: Sélectionnez Récupération> Ouvrir la restauration du système> Suivant.
Étape 4: Choisissez le point de restauration lié à l'application, au pilote ou à la mise à jour problématique et sélectionnez Suivant> Terminer.
Remarque: les points de restauration ne sont pas configurés par défaut. Si le client n'a pas activé les points de restauration, il peut ne pas être en mesure de restaurer à un moment où l'appareil fonctionnait correctement.
Commentaires:
J'adore l'homme d'initiative! Il vaut toujours la peine de revenir sur les réponses pour voir si vous pouvez aider. Vous avez peut-être une solution qui a été manquée. Dans ce cas, cependant, le fil de discussion concerne la Surface RT d'origine. Presque aucun de ces longs arbres ne s'applique :(
Pas de réinitialisation du bouton 2, ne peut pas installer l'application de lien (ou tout autre d'ailleurs), pas de calibrage à l'emplacement dirigé.
Cependant, il est si complet que je me connecterais pour voir quelqu'un créer un lien vers cela à partir de la section Surface Pro 3 ou le copier. À votre santé.
 | Représentant: 1 |
Après des mois de torture, j'ai décidé de réinstaller à partir de zéro ma surface pro 4. Je suis allé sur le site, j'ai téléchargé une image de surface, installé sur USB et restauré l'image d'origine.
Cela fonctionnait bien jusqu'à ce que la stupide mise à jour de Windows mette à jour mes pilotes ainsi que l'INTEL HD 520 et d'autres pilotes. Je suis retourné et j'ai fait reculer tous les pilotes. Le problème est parti pour le moment.
N'oubliez pas de désactiver la mise à jour automatique du pilote dans la stratégie de groupe
Commentaires:
https: //www.ghacks.net/2015/11/17/how-to ...
Faites d'abord une sauvegarde des fichiers.
clemensstift
