Dépannage de l'Astro A50

Wiki fourni par les étudiants

Une formidable équipe d'étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.

Vérifiez ici tous les problèmes de base rencontrés lors de l'utilisation de l'Astro A50 et les solutions correspondantes.

Le casque ne s’allume pas du tout ou dure moins longtemps que la conception du produit.

Assurez-vous que le casque a été chargé pendant la durée appropriée à l'aide du chargeur fourni avec le casque. Si le casque ne s'allume pas du tout, une batterie défectueuse peut en être la cause. Si le casque s'allume mais meurt plus vite que ce que l'entreprise annonce, une batterie défectueuse en est probablement la cause.

Le casque ne s'adapte pas correctement ou ne reste pas sur votre tête.

Ces casques sont réglables pour s'adapter à une variété de tailles de tête. Vérifiez d'abord si vous avez ajusté le casque de la manière appropriée pour s'adapter à votre tête. Si cela ne fonctionne pas, le casque peut être structurellement défectueux ou cassé. Cela peut être résolu en reconstruisant correctement le cadre ou en le remplaçant.

Si le cadre de votre casque s'est séparé ou s'est cassé en raison de dommages physiques, une pièce de rechange est nécessaire.

Le microphone n'enregistre ni ne lit votre voix.

Assurez-vous d'abord que le microphone n'est pas coupé. Si le microphone n'est pas coupé et que le casque ne capte toujours pas votre voix, votre microphone pourrait être cassé. Si votre microphone est cassé, le casque ne captera pas votre voix ou il se peut qu'il ne capte que votre voix parfois. Un problème courant est que le micrologiciel doit être mis à jour. pour résoudre ce problème, vous devrez vous rendre sur le site Web d'Astro Gaming et mettre à jour votre micrologiciel. Si votre micrologiciel est mis à jour, vous devrez réparer votre microphone.

Le casque ne parvient pas à se connecter à un paramètre Wi-Fi.

le moniteur devient noir après sa mise sous tension

Vérifiez à nouveau que l'option wifi est activée. Si l'option wifi est active et fonctionne et ne se connecte toujours pas au wifi, vérifiez la connectivité sans fil de la source de wifi à proximité et assurez-vous qu'elle est à portée de la capacité de l'A50, qui est jusqu'à 25 pieds. Si après avoir vérifié l'activité de l'option wifi et la connectivité du wifi, vous ne parvenez toujours pas à vous connecter au wifi, le problème est un émetteur cassé, qui devrait être remplacé ou réparé.

Le son sortant du casque n'est pas attendu.

Si aucun son ne sort des haut-parleurs du casque (les deux ou un seul) ou si tout ce que vous entendez est statique, assurez-vous d'abord que le casque est allumé ou que vous êtes connecté à l'émetteur radio. Si le casque est allumé et que la connexion est effectivement établie et à l'émetteur, le haut-parleur devra être remplacé ou réparé.