Problèmes de batterie
La batterie a du mal à se charger ou à maintenir une charge.
Le chargeur n'est pas branché correctement
Assurez-vous que le cordon microUSB est correctement branché sur le dessus de la Fire HD 8. Vérifiez ensuite que l'autre extrémité est correctement branchée dans un port USB ou l'adaptateur mural. Si le problème persiste, essayez de débrancher le cordon de votre appareil et de le réinsérer.
Le chargeur est cassé
Si votre appareil ne se charge pas avec une connexion correcte, essayez d'utiliser un autre cordon micro USB et / ou un autre adaptateur secteur.
La batterie ne tient pas la charge
Éteignez complètement votre appareil, puis branchez-le au chargeur microUSB pendant plusieurs heures. Si la Fire HD 8 ne se charge toujours pas, il y a peut-être un problème avec votre batterie. Pensez à remplacer la batterie.
Mot de passe de l'écran de verrouillage oublié
Vous rencontrez des difficultés pour accéder à l'appareil en raison de l'oubli du mot de passe de votre écran de verrouillage.
Impossible de se souvenir du mot de passe de l'écran de verrouillage
Réinitialisez Fire HD 8 aux paramètres d'usine par défaut. Si la réinitialisation échoue, contactez Amazon pour obtenir de l'aide.
L'écran ne s'allume pas
Votre écran est noir et / ou affiche le symbole de batterie vide.
L'appareil est éteint
Appuyez sur le bouton d'alimentation en haut à droite de la Fire HD 8 pour allumer votre appareil.
La batterie n'est pas chargée
Chargez votre appareil à l'aide du câble microUSB fourni avec votre Fire HD 8.
La batterie ne se charge pas
Voir la section de cette page intitulée «Problèmes de batterie».
L'écran est cassé
Contactez l'assistance Amazon. Si votre écran doit être remplacé, reportez-vous au guide iFixit: Remplacement de l'écran Amazon Fire HD 8
L'appareil ne lit pas de son
Aucun son ne sort de l'appareil ou le son est très faible ou étouffé.
Le volume est coupé
Votre volume est peut-être coupé. Utilisez le bouton droit en haut à gauche de l'appareil pour augmenter le son, ou ouvrez «Paramètres» et appuyez sur l'option «Son et notifications», et utilisez votre doigt pour faire glisser le curseur de volume sur le volume souhaité.
Le haut-parleur est couvert
Il se peut que quelque chose recouvre le haut-parleur, tel que votre corps, votre tissu ou d'autres matériaux. Assurez-vous que la partie inférieure du côté gauche de l'appareil n'est pas bloquée.
Les écouteurs sont branchés
Assurez-vous qu'aucun casque n'est branché sur le dessus de l'appareil.
Les écouteurs ne sont pas branchés
Si vous utilisez des écouteurs, assurez-vous qu'ils sont branchés. S'ils sont déjà branchés, essayez de les rebrancher pour vous assurer qu'ils sont entièrement connectés à l'appareil. Si le problème persiste, essayez d'augmenter lentement le volume de votre appareil à l'aide du bouton droit en haut à gauche de l'appareil.
Les écouteurs sont cassés
Si vous utilisez un casque et que ce qui précède ne résout pas votre problème, il se peut que votre casque soit cassé. Pour vérifier que l'appareil n'est pas cassé, débranchez votre casque et testez le son. Si cela fonctionne, vous devrez peut-être essayer un nouveau casque.
La prise casque est lâche
Si le problème persiste, votre prise casque est peut-être lâche. Pensez à remplacer le port auxiliaire.
L'écran tactile ne répond pas
Votre écran tactile ne répond pas correctement ou correctement.
lg g3 wifi ne s'allume pas
L'écran est gelé / ne répond pas
Redémarrez / redémarrez l'appareil en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation en haut à droite de l'appareil.
L'écran ne répond pas correctement
Contactez l'assistance Amazon.
L'écran tactile est endommagé
Si votre écran est endommagé, contactez l'assistance Amazon. Si votre écran doit être remplacé, reportez-vous au guide iFixit: Remplacement de l'écran Amazon Fire HD 8
Connectivité Bluetooth
Vous ne parvenez pas à connecter l'appareil à la fonction Bluetooth.
Bluetooth n'est pas activé
Sous «Paramètres rapides», sélectionnez «Sans fil», puis sélectionnez la fonction «Bluetooth». Sélectionnez `` Activer '' et localisez l'appareil ou l'accessoire que vous souhaitez connecter à la Fire HD 8.
Bluetooth ne fonctionnera pas
Si la fonction Bluetooth est activée, assurez-vous que l'appareil que vous essayez de connecter est compatible avec le Fire HD 8. Vérifiez que les deux appareils sont allumés. Confirmez que les appareils sont couplés.
Connectivité Wifi
Votre Kindle ne peut pas se connecter au wifi ou la connexion est faible.
Le Wi-Fi n'est pas activé
Si vous ne parvenez pas à connecter votre appareil au wifi, cliquez sur 'Paramètres' et activez 'Wifi'. Si l'appareil ne se connecte toujours pas, redémarrez l'appareil en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé et réessayez la première étape.
La connexion Wifi est faible ou inexistante
Si votre Kindle ne se connecte toujours pas au Wi-Fi, vérifiez le routeur Wi-Fi de votre région et contactez votre fournisseur d'accès Internet.
