Wiki fourni par les étudiants
Une formidable équipe d'étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
Fire HD 10 ne s'allume pas
L'appareil ne répond pas au bouton marche / arrêt.
L'appareil n'est pas chargé
À l'aide du chargeur micro-USB fourni avec le Fire HD 10, branchez l'extrémité micro-USB du câble sur l'appareil pour commencer la charge.
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Le chargeur par défaut ne fournit pas d'alimentation
Si l'appareil ne se charge pas, il peut y avoir un problème avec l'adaptateur secteur et le câble USB par défaut. Essayez de charger un appareil similaire à l'aide de l'adaptateur et du câble. Si l'appareil ne charge pas, le câble ou l'adaptateur doit peut-être être remplacé.
La batterie est inactive
Branchez la Fire HD 10 dans le chargeur fourni avec elle. Si le Fire HD 10 ne se charge toujours pas, le chargeur fonctionne mal ou la batterie est défectueuse et nécessite remplacement .
La carte mère ne répond pas
Si le Fire HD 10 ne s'allume pas après les étapes précédentes, c'est un indicateur d'une carte mère défectueuse. Les étapes pour remplacer la carte mère peut être trouvée ici.
L'écran est inopérant
L'écran de l'appareil ne répond pas au toucher et aux autres commandes L'affichage peut être activé ou non.
La batterie est faible
Branchez l'appareil à l'aide du chargeur fourni.
Fire HD 10 a besoin d'un redémarrage
Redémarrez l'appareil. Assurez-vous que le Fire HD 10 ne se charge pas et maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce qu'il redémarre.
Écran endommagé
Inspectez l'écran de l'appareil pour déceler tout dommage ainsi que le dos. Si l'écran est fissuré ou cassé, il peut être nécessaire remplacé .
Dysfonctionnement de la caméra Fire HD 10
L'appareil photo ne prend pas de photos / vidéo ou a des images de mauvaise qualité.
L'application photo / vidéo Fire HD 10 s'est écrasée / gelée
L'application de l'appareil photo est peut-être simplement gelée ou s'est bloquée. Quittez simplement l'application ou redémarrez votre appareil.
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Fire HD 10 ne prend pas de photos / vidéo
Si l'appareil ne prend pas de photos ou de vidéos à l'aide du logiciel, redémarrez l'appareil. Si le problème persiste, la ou les caméras doivent peut-être être remplacées. Suivez ce guide pour remplacer la caméra arrière. Suivez ce guide pour remplacer la caméra frontale.
Aucun / mauvais son lorsque le casque est branché
Il n'y a pas de son ou une qualité audio médiocre lorsque le casque est branché dans la prise casque.
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Casque pas complètement branché
Assurez-vous que le casque utilisé est complètement branché. Le fait d'être partiellement branché peut entraîner un son de mauvaise qualité ou pas du tout.
Casque Busted
Essayez d'utiliser la première paire d'écouteurs sur un autre appareil. Si la même qualité audio persiste, utilisez un autre casque.
La prise casque du Fire HD 10 est défectueuse
Si les problèmes audio continuent de fonctionner avec un casque entièrement branché, la prise casque peut être défectueuse. Il est probable que la prise casque doit être remplacée. Malheureusement, la prise casque est intégrée à la carte mère, le remplacement nécessiterait donc le remplacement de la carte mère.
Le port micro-USB Fire HD 10 ne répond pas
Le Fire HD 10 ne chargera pas et ne chargera pas les informations lorsqu'il est branché sur le port micro-USB.
Le câble micro-USB est défectueux
Vérifiez que le câble USB fonctionne en chargeant un appareil similaire ou en connectant un appareil à l'aide du câble à un ordinateur. Remplacez-le par un autre câble si nécessaire.
Le port micro-USB est endommagé
Le port micro-USB peut ne pas recevoir d'informations ou charger la batterie de la Fire HD 10 car elle est endommagée. Dans ce cas, après avoir utilisé un câble USB fonctionnel, remplacez le port micro-USB.
