Après la dernière mise à jour, Apple TV n'a que des icônes d'ordinateur et de paramètres

Apple TV 2e génération

Publié le 29 septembre 2010.



Rép .: 85



Publié: 04/03/2012



J'ai acheté Apple TV 2e génération en janvier 2012, cela fonctionnait bien. Le mois dernier, j'ai téléchargé la mise à jour version 5. Après cela, je ne peux voir que l'icône Ordinateur et paramètres. Essayé de restaurer, de réinitialiser, de connexion Ethernet directe, via iTunes téléchargé les mises à jour avec micro USB. rien ne fonctionne. Quelqu'un peut-il nous aider?



Merci

Commentaires:

J'ai résolu ce problème en changeant en fait `` Emplacement '' dans l'iTunes Store des États-Unis à la Namibie (choisi au hasard)



01/11/2016 par rpcurt

Cela a fonctionné pour moi aussi. Passer des États-Unis à la Namibie (je n'ai pas essayé un autre pays) puis de nouveau aux États-Unis a fait l'affaire.

01/11/2016 par Sadie Brown

La chose clé à noter est les paramètres du magasin iTUNES, ce gars a raison, d'autres se sont contentés de changer de région et cela ne fonctionne pas, cela doit être Paramètres> iTunes Store (pas la région générale)> Emplacement. Si c'est déjà aux États-Unis, choisissez un aléatoire, puis revenez en arrière. Ça marche.

Merci beaucoup, j'ai essayé le changement de région sous général comme 15 fois, puis j'ai trouvé vos instructions PLUS spécifiques et cela a fonctionné.

01/11/2016 par mdotrock

Il a tout restauré sauf Hulu. Quelqu'un sait-il comment récupérer Hulu :(!

01/11/2016 par hhavlak

J'ai aussi réparé le mien en changeant d'emplacement. Est-ce un problème pour toutes les Apple TV en ce moment? Mes applications HBO Now et Showtime ont disparu ...

01/11/2016 par troyfin2

17 réponses

Solution choisie

Rép: 115.8k

Juste connecter une alimentation câble (PAS de HDMI) et le câble micro USB et la restauration peuvent passer. Si Apple TV 2 n'apparaît pas dans iTunes après l'avoir connecté au Mac, vous devrez peut-être réglez-le d'abord en mode DFU:

1. Déconnectez les câbles HDMI, d'alimentation et USB

2. Attendez 10 secondes

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3. Rebranchez le câble USB

4. Maintenez immédiatement le menu et les boutons de lecture de la télécommande enfoncés pendant 15 secondes

5. Apple TV 2 devrait maintenant commencer à faire clignoter la LED de manière extravagante et apparaître dans iTunes avec le bouton de restauration.

S'il n'apparaît toujours pas, c'est peut-être qu'il y a un problème avec votre câble micro USB.

Contactez Apple - cet appareil devrait toujours être sous garantie.

Si cette réponse est utile n'oubliez pas de le retourner et de le marquer Accepté.

Commentaires:

J'ai eu le même problème aujourd'hui. J'ai essayé plusieurs fois les étapes ci-dessus mais cela n'a pas résolu le problème. J'ai pu le faire fonctionner en ->

1) Cliquez sur Paramètres

2) Trouvez `` Réinitialiser '' et réinitialisez l'Apple TV

3) Reconnectez le WiFi et le mot de passe

Vous pouvez maintenant voir toutes les icônes.

Vous aurez besoin du mot de passe du locataire pour chaque application telle que Netflix.

Ma suggestion est d'essayer d'abord la technique ci-dessus et si la réinitialisation échoue.

05/05/2018 par Frequent Flyer

Rép .: 49

J'ai eu le même problème avec mon ATV 3 dès le début. J'ai essayé plusieurs suggestions trouvées en recherchant sur le Web: -Redémarrer, restaurer, mettre à jour le logiciel, débrancher les câbles et attendre 30 sec ..... etc.

Ce qui a fonctionné était cependant:

Paramètres> iTunes Store> LOCATION

Doit être défini sur «États-Unis»

vraiment pas ce que vous penseriez importerait mais cela a fonctionné (btw je ne vis pas aux USA)

j'espère que cela peut aider certains d'entre vous les gars là-bas

Commentaires:

Je vis aux États-Unis. Alors je l'ai changé pour le Canada (devine sauvage) et le bingo! Ça a marché!

01/11/2016 par Certes, Badejoko

Tellement fou. Je viens de changer le mien au Canada aussi et cela a fonctionné.

01/11/2016 par Lillian Owings

Merci pour le conseil du Canada. Cela a finalement fonctionné pour moi aussi!

01/11/2016 par jackieswood

Merci. J'étais au téléphone avec le soutien et ils ne pouvaient pas m'aider. votre astuce a fait l'affaire. J'aurais aimé trouver ça avant de passer 2 heures à essayer de parler à Apple.

01/11/2016 par soldat de l'obscurité88

Cela a fonctionné pour moi aussi!

01/11/2016 par Jenna Berg

Rép: 25

Le Canada a aussi travaillé pour moi, puis je suis retourné aux États-Unis et j'ai continué à travailler. SAUF, il manque beaucoup de mes applications (showtime, HBO, Hulu, et bien d'autres ...) des idées à ce sujet? Certains nouveaux sont là aussi.

Commentaires:

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Je n'ai pas de solution, mais je voulais juste confirmer que sur mon VTT Gen 3, certaines chaînes ont également disparu (Hulu, Sky News, etc.). D'après mon expérience, il est bon de savoir que je ne suis pas le seul à avoir ce problème spécifique, même s'il n'y a pas de solution immédiate, alors .........: - /

À en juger par le nombre de commentaires qui ont été publiés au cours des deux dernières heures, je dois penser que quelque chose a foiré du côté du serveur d'Apple qui a gâché notre VTT à son tour. :(

01/11/2016 par Parc John C

Identique à ça ^

01/11/2016 par bigkal17

Tellement reconnaissant pour ce forum. Le mien est allé aussi et Hulu a disparu. J'adorerais entendre ce qui se passe ...

01/11/2016 par Bonjour

Même problème. Le menu de l'emplacement modifié est apparu. Mais pas Hulu ou certains des autres.

01/11/2016 par Michelle Acciardo

Même problème, merci pour le tuyau. Je suis aux États-Unis, mais basculer Paramètres> iTunes Store> Emplacement vers le Canada, et le laisser au Canada, semble fonctionner jusqu'à Netflix, si c'est tout ce que vous prévoyez de regarder pour le moment.

01/11/2016 par wilsonmichaelpatrick

Shark Navigator Lift Away Pro Brush Roll ne fonctionne pas

Représentant: 1

J'ai le même problème. Mush soit quelque chose du côté des pommes. Toutes mes applications (Hulu, HBO, etc.) ont disparu. Espérons qu'ils réalisent que tout le monde a ce problème et le résolvent bientôt. Faites-moi savoir si vous découvrez comment ramener les applications

Représentant: 1

Au moins je ne suis pas le seul !! Et là, je pensais que mon VTT n'aimait tout simplement pas le Daily Show d'hier soir car il est mort en plein milieu.

Pour info, le test réseau a échoué lors de mon premier essai, mais le redémarrage de mon routeur a réussi tout de suite. AirPlay semble fonctionner correctement, donc je vais simplement exécuter Hulu à partir de notre iPad pour le moment, car il semble que le changement de pays entraîne des problèmes d'application différents. J'ai un VTT de 3e génération.

Représentant: 1

Le passage au Canada nous a également aidés, mais le showtime, Hulu, HBO Go sont partis. Quelqu'un a-t-il une solution?

Représentant: 1

Hé! Je voulais juste ajouter ma voix et vous faire savoir que cela arrive également à mon AppleTV de 3e génération. J'ai tout fait et est finalement venu ici pour voir que d'autres personnes ont vécu la même chose.

Représentant: 1

Avoir le même problème à Birmingham ... clairement quelque chose du côté d'Apple.

Représentant: 1

Avoir également ce problème. Le passage au Canada et le retour ont fonctionné pour Netflix ... j'espère qu'ils le répareront pour que Hulu et ABC puissent revenir :(

Représentant: 1

J'ai le même problème ce soir, c'est le 1er novembre 2016. Je regardais HBO NOW à 19 heures, je suis allé dîner, et maintenant, tout d'un coup, ATV ne me donne que des «ordinateurs» et des «options de réglage». J'ai passé 2,5 heures à restaurer le VTT. Quand il est revenu, les mêmes problèmes. Je l'ai changé pour le Canada, sous l'emplacement et cela fonctionne, mais les applications sont différentes et mon HBO NOW est parti.

Représentant: 1

Hé mec, je ne sais pas qui tu es mais je te dois un million de remerciements. J'ai essayé tout ce que j'ai trouvé en ligne à partir d'environ 50 sites de recherche différents et cela a finalement fonctionné après avoir travaillé sur cette constante pendant les quatre dernières heures. Merci encore

Pat de Mandan Dakota du Nord

Représentant: 1

Même chose ici en CT. Heureux de savoir que ce n'est pas seulement moi. J'imagine qu'il suffit d'attendre qu'Apple règle son problème.

Brendan

Représentant: 1

Le 2 novembre et toujours pas en mesure d'utiliser Apple Tv après avoir fait une restauration 5 fois ...... Apple quelle est la solution et un calendrier pour un correctif?

Représentant: 1

Toutes mes applications doivent revenir à 12h50 central en diffusant mon compte de musique google play à partir de mon téléphone sur airplay. Après cela, Hulu et hbo, etc. sont tous revenus.

Représentant: 1

J'ai le même problème mais je n'ai pas la possibilité de choisir un autre pays! Quand je vais à l '«emplacement» dans «i tunes store», il est vide! Je ne peux même pas me connecter à iTunes! AIDEZ-MOI, S'IL VOUS PLAÎT!!!

Commentaires:

PAREIL ICI! Très frustrant. Aucun conseil?

26/12/2016 par Allisondiana

rpms sautant de haut en bas en conduisant

Représentant: 1

Avoir le même problème avec mon ATV 2. Je ne recevais que l'application Ordinateur et paramètres et j'ai essayé tous les dépannages mentionnés ci-dessus, mais je n'ai pas pu modifier l'emplacement dans mes paramètres car il était vide.

Me déconnecter de mon réseau wifi et me reconnecter semblait résoudre ce problème pour moi!

Représentant: 1

Cela a résolu le problème pour moi ... complètement:

J'ai eu la même chose ce soir. Le changement au Canada était temporaire (lors d'un redémarrage, retour à aucun canal sauf l'ordinateur et les paramètres), et a perdu certains canaux (HBO)

Je viens de faire une restauration complète. J'ai dû me reconnecter à iCloud et à mon WiFi.

CEPENDANT, MON APPLE TV EST MAINTENANT FIXÉ et est de retour à la normale avec les États-Unis comme région et TOUS les canaux affichés comme avant.

par